SHOPLINE 推出「列印留言標籤」功能，您可以在直播時列印顧客留言，後續與顧客確認訂單資訊後，即可依照留言標籤內容出貨。
＊注意：
- 此功能適用 Facebook 粉專、Facebook 社團、Instagram 直播。
- 若您想自動列印留言標籤，及自訂列印內容，請參考此篇文章。
以下將分別說明：
一、下載列印軟體
前往「商店後台 > 社交電商 > SHOPLINE Live」點按「列印留言標籤」右側「設定」按鈕。
A. Windows 下載流程
點按「Windows 安裝」按鈕。
開啟下載的檔案，依照指示安裝「SLPrinter」。
選擇安裝位置。
看到此畫面表示已成功安裝「SLPrinter」。
B. Mac 下載流程
點按「Mac 安裝」按鈕，並選擇適合的版本。
開啟下載的檔案，依照指示安裝「SLPrinter」。
確認權限，並繼續安裝流程。
看到此畫面表示已成功安裝「SLPrinter」。
⚠️ 成功安裝 SLPrinter 軟體後，再接續安裝印表機的驅動程式時，若有任何問題請詢問印表機廠商。
您也可以在「社交電商 > SHOPLINE Live」頁面，點按「幫助 > 安裝 SLPrinter」。
同上述步驟安裝 SLPrinter。
二、列印留言標籤
成功安裝 SLPrinter 軟體後，在「列印留言標籤」頁面確認已開啟列印標籤的開關。
進入要列印留言標籤的直播間。
進入直播間後，點按留言列表旁的「列印」按鈕。
＊注意：
- 若您關閉列印標籤的開關，將不會顯示「列印」按鈕。
- 不論顧客的留言是否包含關鍵字，每則留言旁都會顯示「列印」按鈕。
首次列印時會出現「是否開啟 SLPrinter 應用程式」的提示訊息，勾選一律允許後，點按「開啟 SLPrinter」按鈕，即可列印標籤。
當「列印」按鈕出現綠色的打勾符號，表示該則留言已成功列印。再次點按可再次列印留言標籤。
＊注意：
- 支援在直播進行中、結束後列印／再次列印留言標籤。
- 建議在正式直播前，先測試列印功能是否已經完整串接，並實際列印標籤查看列印效果是否正常。
直播後台留言管理頁面也支援列印留言標籤。
三、依列印狀態篩選留言
在直播後台留言管理頁面，點按「更多篩選」按鈕。
勾選要查看未列印或已列印的留言，即可依列印狀態篩選顧客留言。
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