SHOPLINE 推出「創建訂單」功能，協助您為來自實體店面或第三方服務的顧客，手動建立客製化訂單。
⚠️ 請留意：此篇文章為創建訂單步驟第二部分，若您是首次設定，請先參閱創建訂單｜社交電商（一）。
以下將分別說明：
一、設定發票資訊
接續上篇文章，填寫顧客資訊、添加商品、設定送貨及付款方式後，可設定發票資訊。
台幣商店支援開立發票功能，勾選開立發票後，即可選擇「發票類型、載具類型」。
＊注意：若選擇「雲端發票」發票類型，則左側「顧客資訊 > 電郵」欄位為必填；若選擇「捐贈發票、公司戶發票、二聯式紙本發票」發票類型，則選填欄位即可。
二、設定訂單標籤
您可以在「訂單標籤」欄位輸入欲增加的標籤內容。
或是點按「選擇標籤」按鈕直接選用商店已保存的標籤，完成後點按「儲存」。
＊注意：
- 最多新增 10 個訂單標籤。
- 在商店後台訂單資訊頁面也會顯示新增的訂單標籤。
三、設定訂單備註
您可以為訂單加上備註。
＊注意：
- 顧客在訂單詳情頁面也可以看到此備註。
- 訂單備註的字數限制為 200 字。
四、設定訂單來源
請設定訂單來源。
五、套用優惠
A. 套用優惠
若該筆訂單符合網店優惠活動的適用條件，或您為顧客加入符合優惠條件的指定商品，例如：任選優惠、A+B 優惠，或買 X 享 Y 優惠，系統將自動套用優惠折扣。
在商品區塊也會標示各商品套用的優惠類型（若有）。
B. 折抵購物金
若您的商店有啟用下列功能，且該顧客擁有購物金，則會顯示「折抵購物金」欄位。
- 商店購物金總開關
- 網店購物金折抵開關
系統會依據您於「顧客管理 > 商店購物金 > 網店購物金折抵」設定的折抵條件判斷：
- 購物金折抵條件：例如設定當訂單達到 1000 元才能折抵，未達標則會出現提示。
- 購物金折抵上限：例如設定折抵上限為 50 購物金，超過上限會出現提示。
-
允許顧客自訂折抵購物金金額：若有開啟此開關，方可編輯折抵金額。
C. 顯示稅費
若商店有開啟「全店皆須收稅」或部分商品需額外收取消費稅，在金額明細處會顯示稅費詳情與計算方式。
若開啟「所有商品皆已含稅」也會顯示付款金額中包含的稅費。
稅金設定詳細說明請參考：
D. 加入折扣
您可點按「加入折扣」按鈕為顧客增加「自訂折扣」，也可以重新命名折扣的名稱。
再次點按「加入折扣」按鈕即可再增加一組自訂折扣。
目前支援最多增加五組自訂折扣，當折扣數量到達上限時，「加入折扣」按鈕會反灰，您將不得再新增折扣。
＊注意：若沒有出現「自訂折扣」區塊，請至「設定 > 管理員與安全設定 > 編輯管理員權限」，在「訊息中心」勾選「發送訊息」、「修改訂單價格」後，點按「更新」即可。
E. 套用優惠碼
您可點選「優惠碼」按鈕，輸入優惠碼後點按「套用」，為顧客加入優惠折扣。
系統也會顯示該位顧客目前可使用的優惠券列表，您可以擇一點選套用。
若部分已建立的優惠沒有顯示在優惠券列表中，可能原因如下：
- 該優惠已達可使用次數上限
- 訂單金額沒有達到該優惠的滿額條件
- 訂單內沒有適用於該優惠的商品
成功套用優惠碼後，在訂單資訊處會顯示相關資訊。
F. 取消自動套用優惠
若關閉「套用優惠」開關，即便該筆訂單符合網店優惠活動的適用條件，系統仍不會自動套用優惠，下方加入「優惠碼」的按鈕也將無法點按。
＊注意：
- 關閉「套用優惠」開關後，您仍可點按下方「加入折扣」按鈕，為顧客新增自訂折扣。
- 若您僅將「已下架」商品加入購物車，且開啟套用優惠按鈕，可能發生部分優惠活動無法套用的情況（例如：指定分類商品優惠）。
六、選擇向顧客發送連結的管道
確認所有資訊皆正確後，在訂單資訊底下的「請選擇發送連結給顧客的管道」下拉選單，選擇以電郵、 WhatsApp、Facebook、LINE 訊息發送，或選擇「 None 」直接複製貼上在其他管道發送。
＊備註：Facebook、LINE 這兩個選項只有在顧客以這兩種方式聯繫過您才會出現。
最後點按下方「創建訂單」按鈕。
＊注意：
- 若沒有出現「創建訂單」區塊，請至「設定 > 管理員及安全設定 > 編輯管理員權限」，在「社交電商權限」頁籤勾選「社交創建訂單」後，點按「更新」即可。
- 若您使用 WhatsApp 來發送連結的話，將會在另一分頁開啟以下視窗，視窗內會有您即將發送給顧客的訊息以及結帳連結，並注意：WhatsApp 系統不會自動發送訊息，需要您手動點按發送。
成功創建訂單後會出現以下的視窗，在此視窗可以點按「查看所有訂單」來查閱，也可以手動複製訂單連結至其他管道以發送給顧客。
若要查看過去創建的訂單，在創建訂單頁面，點按右上方「歷史訂單」即可查閱。
在歷史訂單頁面中，可以使用時間範圍來篩選您所要搜尋的訂單，點按複製訂單連結給顧客。
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