SHOPLINE 推出「不適用折扣商品」功能，協助您管控商品成本、避免價格實惠的商品再次折扣。針對特別優惠、特殊單品及低毛利的商品品項，您可以設定「不適用折扣商品」，使商品不被套用到「全店折扣優惠 / 會員等級默認優惠 / 折抵購物金 / 點數折現」。
若您希望設定「全店 / 指定商品的滿額滿件折扣優惠」、「全館滿千免運」、「任選 X 件 Y 元」或「A+B 組合優惠」的優惠活動，請參考下方 FAQ 連結：
「滿額滿件優惠」設定的第一步驟 - 基本資料
「免運費活動」設定的第一步驟 - 基本資料
「任選優惠」設定的第一步驟 - 基本資料
「A+B 組合優惠」設定的第一步驟 - 基本資料
「贈品滿額滿件優惠」設定｜促銷及分潤
購物車加價購｜促銷及分潤
以下文章將分別介紹：
一、設定步驟
步驟一：確認商店計畫方案，開始使用
進入商店後台右上角「你好，OOO > 我的訂閱紀錄」查看商店的計畫方案和模組。
-
如果您看到的畫面如下圖，頁面內容有「開店方案」及「功能模組」，請先確認您的功能模組中是否有「優惠與促銷活動」。若您的商店有該模組，請前往步驟二進行設定。
-
如果您看到的畫面如下圖，頁面內容的「計畫」為基本計畫、高階計畫、豪華計畫、O2O、企業旗艦計畫，請先確認您的商店是否為「豪華 / O2O / 企業旗艦 」計畫。
若您的商店符合該計畫，請進入左側目錄選單中的「擴充功能 > 擴充功能商店」安裝功能。
步驟二：開啟設定
前往 SHOPLINE 商店後台「商品及分類 > 商品 > 編輯 > 設定」中，開啟「不適用折扣商品」按鈕。
開啟後，您可以分別在優惠相關設定、商店購物金、會員點數三處設定是否排除「不適用折扣商品」。
＊注意：開啟「不適用折扣商品」按鈕後，您需至上述頁面（優惠相關設定、商店購物金、會員點數）確認後續排除設定。
1. 優惠相關設定
請前往 SHOPLINE 商店後台「促銷及分潤 > 滿額滿件優惠 > 優惠相關設定」，找到「全店折扣優惠 / 會員等級默認優惠排除不適用折扣商品」按鈕。
- 開啟「全店折扣優惠 / 會員等級默認優惠排除不適用折扣商品」按鈕，不可套用優惠。
- 關閉「全店折扣優惠 / 會員等級默認優惠排除不適用折扣商品」按鈕，可套用優惠。
＊注意：系統預設開啟此按鈕，即不可被套用全店折扣優惠 / 會員等級默認優惠。
2. 商店購物金
請前往 SHOPLINE 商店後台「顧客管理 > 商店購物金 > 網店購物金折抵」，找到「網店折抵購物金排除不適用折扣商品」按鈕。
- 開啟「網店折抵購物金排除不適用折扣商品」按鈕，不可折抵購物金。
- 關閉「網店折抵購物金排除不適用折扣商品」按鈕，可折抵購物金。
＊注意：
- 系統預設開啟此按鈕，即不可使用折抵購物金。
- 設定前，請先開啟「網店購物金折抵」開關，詳請參考：購物金套用訂單模式。
3. 會員點數
請前往 SHOPLINE 商店後台「顧客管理 > 會員點數 > 點數折抵現金」，找到「點數折抵條件與上限金額排除不適用折扣商品」欄位。
- 勾選「點數折抵條件與上限金額排除不適用折扣商品」欄位，不可折抵點數。
- 不勾選「點數折抵條件與上限金額排除不適用折扣商品」欄位，可折抵點數。
＊注意：系統預設勾選此欄位，即不可使用點數折現。
二、提示訊息
當您開啟「不適用折扣商品」按鈕後，以下頁面會出現提示訊息：
1. 促銷及分潤
前往商店後台「促銷及分潤 > 滿額滿件優惠 > 編輯」。
您可以於「基本資料 > 2. 選擇優惠類型」中，查看提示訊息。
2. 商品及分類
前往商店後台「商品及分類 > 商品 > 狀態」，將滑鼠游標移至 圖示上可查看提示訊息。
3. 顧客管理
前往商店後台「顧客管理 > 會員分級 > 更多動作 > 編輯」。
您可以於「基本設定」中，查看提示訊息。
4. 前台購物車
顧客可以前往購物車頁面，並將滑鼠游標移至商品品名旁的藍色＊字圖示上，查看提示訊息。
三、注意事項
1. 可排除商品的優惠活動
- 全單滿額滿件門檻＋（全單 % 折扣 / 全單折扣金額）
- 無條件滿額滿件門檻＋（全單 % 折扣 / 全單折扣金額）
- 會員默認優惠
- 折抵購物金
- 點數折現
＊注意：開啟功能後，商品將一併排除以上五種優惠；若有多個不同的全店折扣優惠，無法選擇部分排除、部分不排除。
若想針對「全店折扣優惠 / 會員等級默認優惠」、「購物金」、「會員點數」分別設定是否排除，請參考：優惠 / 購物金 / 點數設定。
範例一：
店家新增一優惠：全館滿 500 折 50 元，但由於商品 A 是新品，且有指定商品優惠，若不想讓此商品又套用滿 500 折 50，便需將商品 A 開啟「不適用全店折扣的優惠」。
例如：
若購物車內包含商品 Ａ ＄300、商品 Ｂ $200，則該購物車無法套用「全館滿 500 折 50 元」
若購物車內包含商品 Ａ ＄300、商品 Ｂ $200、商品 Ｃ $400，則購物車套用「全館滿 500 折 50 元」，折扣 50 元將分攤至商品 Ｂ、商品 Ｃ。
範例二：
店家新增一個優惠：全館打八折，但由於商品 A 已是特價品，若不想讓此商品再套用全館打八折，便需將商品 A 開啟「不適用全店折扣的優惠」。
例如：
若購物車內包含商品Ａ＄300、商品 Ｂ $200，則該購物車套用「全館打 8 折」，折扣＝$200 x 20% =$40
範例三：
店家對不同階層的會員可設定專屬優惠，在會員登入結帳時會自動套入優惠；若店家舉行週年慶或出清特賣等，此時店家不想再套用此會員優惠，便需將該商品開啟「不適用全店折扣的優惠」。
範例四：
顧客可在上限範圍內自行使用商店購物金折抵金額，當店家想要排除某些商品（例如：特價品或新品）的購物金折抵功能，便需將該商品開啟「不適用全店折扣的優惠」。
例如：當最高折抵購物金為訂單金額的 10%，若購物車內包含商品 Ａ ＄1000、商品 Ｂ $500，店家將商品 Ａ 開啟「不適用全店折扣的優惠」，則該購物車最高折抵購物金上限為 ＄500 x 10% = $50。
2. 不可排除商品的優惠活動
- 全單滿額滿件門檻＋（贈品／免運）
- 無條件滿額滿件門檻＋（贈品／免運）
- 全單滿額滿件門檻＋（指定商品 % 折扣／指定商品折扣金額）
- 無條件滿額滿件門檻＋（指定商品 % 折扣／指定商品折扣金額）
- 指定商品優惠
- 指定分類優惠
範例一：
店家新增一個優惠：全館滿 500 免運／送贈品，全館商品包含商品 A，這樣就沒有辦法排除商品 A，因此若顧客購買商品A還是會套用免運／送贈品優惠。
範例二：
若商家有設定指定商品折扣／分類商品折扣，且指定／分類商品包含商品 A，這樣就沒有辦法排除商品 A，因此顧客若購買商品 A 還是會套用指定商品優惠。
備註：建議開啟「顯示行銷活動資訊在商品相關頁」功能，以便顧客在商品頁面上看到能夠享受的優惠與活動條件，此資訊僅提醒顧客該商品可套用的優惠，但不代表最終會被套用的優惠；計算結果以購物車計算為準。商品頁顯示資訊不包含不適用商品優惠的資訊
顯示行銷活動資訊在商品相關頁｜進階設計設定
3. 「不適用折扣商品」於 POS App 套用優惠說明
在 POS App 中有開啟「不適用全店折扣的優惠」的商品，將無法成功套用實體店優惠活動，但仍可套用購物金／會員點數折抵及 POS App 自訂折扣。
範例一：
若您點按「POS App > 套用優惠」按鈕，系統會排除「不適用折扣商品」。
範例二：
若您套用「POS App > 新增自訂折扣 > 整單折扣」，系統不會排除「不適用折扣商品」。
延伸閱讀
評論