如何排除不適用折扣商品

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SHOPLINE 推出「不適用折扣商品」功能,協助您管控商品成本、避免價格實惠的商品再次折扣。針對特別優惠、特殊單品及低毛利的商品品項,您可以設定「不適用折扣商品」,使商品不被套用到「全店折扣優惠 / 會員等級默認優惠 / 折抵購物金 / 點數折現」。

若您希望設定「全店 / 指定商品的滿額滿件折扣優惠」、「全館滿千免運」、「任選 X 件 Y 元」或「A+B 組合優惠」的優惠活動,請參考下方 FAQ 連結

「滿額滿件優惠」設定的第一步驟 - 基本資料
「免運費活動」設定的第一步驟 - 基本資料
「任選優惠」設定的第一步驟 -  基本資料
「A+B 組合優惠」設定的第一步驟 - 基本資料
「贈品滿額滿件優惠」設定|促銷及分潤
購物車加價購|促銷及分潤

 

以下文章將分別介紹:

 

一、設定步驟 

步驟一:確認商店計畫方案,開始使用 

進入商店後台右上角「你好,OOO > 我的訂閱紀錄」查看商店的計畫方案和模組。

  1. 如果您看到的畫面如下圖,頁面內容有「開店方案」及「功能模組」,請先確認您的功能模組中是否有「優惠與促銷活動」。若您的商店有該模組,請前往步驟二進行設定。
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  2. 如果您看到的畫面如下圖,頁面內容的「計畫」為基本計畫、高階計畫、豪華計畫、O2O、企業旗艦計畫,請先確認您的商店是否為「豪華 / O2O / 企業旗艦 」計畫。
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    若您的商店符合該計畫,請進入左側目錄選單中的「擴充功能 > 擴充功能商店」安裝功能。
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步驟二:開啟設定

前往 SHOPLINE 商店後台「商品及分類 > 商品 > 編輯 > 設定」中,開啟「不適用折扣商品」按鈕。

開啟後,您可以分別在優惠相關設定、商店購物金、會員點數三處設定是否排除「不適用折扣商品」。

*注意:開啟「不適用折扣商品」按鈕後,您需至上述頁面(優惠相關設定、商店購物金、會員點數)確認後續排除設定。

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1. 優惠相關設定

請前往 SHOPLINE 商店後台「促銷及分潤 > 滿額滿件優惠 > 優惠相關設定」,找到「全店折扣優惠 / 會員等級默認優惠排除不適用折扣商品」按鈕。

  • 開啟「全店折扣優惠 / 會員等級默認優惠排除不適用折扣商品」按鈕,可套用優惠
  • 關閉「全店折扣優惠 / 會員等級默認優惠排除不適用折扣商品」按鈕,可套用優惠

*注意:系統預設開啟此按鈕,即不可被套用全店折扣優惠 / 會員等級默認優惠。

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2. 商店購物金

請前往 SHOPLINE 商店後台「顧客管理 > 商店購物金 > 網店購物金設定」,找到「折抵購物金排除不適用折扣商品」按鈕。

  • 開啟「折抵購物金排除不適用折扣商品」按鈕,可折抵購物金
  • 關閉「折抵購物金排除不適用折扣商品」按鈕,可折抵購物金

*注意:系統預設開啟此按鈕,即不可使用折抵購物金。

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3. 會員點數

請前往 SHOPLINE 商店後台「顧客管理 > 會員點數 > 點數折抵現金」,找到「點數折抵條件與上限金額排除不適用折扣商品」欄位。

  • 勾選「點數折抵條件與上限金額排除不適用折扣商品」欄位,可折抵點數
  • 不勾選「點數折抵條件與上限金額排除不適用折扣商品」欄位,可折抵點數

*注意:系統預設勾選此欄位,即不可使用點數折現。

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二、提示訊息

當您開啟「不適用折扣商品」按鈕後,以下頁面會出現提示訊息:

1. 促銷及分潤

前往商店後台「促銷及分潤 > 滿額滿件優惠 > 編輯」。

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您可以於「基本資料 > 2. 選擇優惠類型」中,查看提示訊息。

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2. 商品及分類

前往商店後台「商品及分類 > 商品 > 狀態」,將滑鼠游標移至 ___2023-05-09___12.41.17.png 圖示上可查看提示訊息。

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3. 顧客管理

前往商店後台「顧客管理 > 會員分級 > 更多動作 > 編輯」。

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您可以於「基本設定」中,查看提示訊息。

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4. 前台購物車

顧客可以前往購物車頁面,並將滑鼠游標移至商品品名旁的藍色*字圖示上,查看提示訊息。

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三、注意事項

1. 可排除商品的優惠活動

  1. 全單滿額滿件門檻+(全單 % 折扣 / 全單折扣金額)
  2. 無條件滿額滿件門檻+(全單 % 折扣 / 全單折扣金額)
  3. 會員默認優惠
  4. 折抵購物金
  5. 點數折現

*注意:開啟功能後,商品將一併排除以上五種優惠;若有多個不同的全店折扣優惠,無法選擇部分排除、部分不排除。
若想針對「全店折扣優惠 / 會員等級默認優惠」、「購物金」、「會員點數」分別設定是否排除,請參考:優惠 / 購物金 / 點數設定

 

範例一:

店家新增一優惠:全館滿 500 折 50 元,但由於商品 A 是新品,且有指定商品優惠,若不想讓此商品又套用滿 500 折 50,便需將商品 A 開啟「不適用全店折扣的優惠」。

例如:
若購物車內包含商品 A $300、商品 B $200,則該購物車無法套用「全館滿 500 折 50 元」
若購物車內包含商品 A $300、商品 B $200、商品 C $400,則購物車套用「全館滿 500 折 50 元」,折扣 50 元將分攤至商品 B、商品 C。

範例二:

店家新增一個優惠:全館打八折,但由於商品 A 已是特價品,若不想讓此商品再套用全館打八折,便需將商品 A 開啟「不適用全店折扣的優惠」。

例如:
若購物車內包含商品A$300、商品 B $200,則該購物車套用「全館打 8 折」,折扣=$200 x 20% =$40

範例三:

店家對不同階層的會員可設定專屬優惠,在會員登入結帳時會自動套入優惠;若店家舉行週年慶或出清特賣等,此時店家不想再套用此會員優惠,便需將該商品開啟「不適用全店折扣的優惠」。

範例四:

顧客可在上限範圍內自行使用商店購物金折抵金額,當店家想要排除某些商品(例如:特價品或新品)的購物金折抵功能,便需將該商品開啟「不適用全店折扣的優惠」。

例如:當最高折抵購物金為訂單金額的 10%,若購物車內包含商品 A $1000、商品 B $500,店家將商品 A 開啟「不適用全店折扣的優惠」,則該購物車最高折抵購物金上限為 $500 x 10% = $50。

 

2. 不可排除商品的優惠活動

  1. 全單滿額滿件門檻+(贈品免運
  2. 無條件滿額滿件門檻+(贈品免運
  3. 全單滿額滿件門檻+(指定商品 % 折扣/指定商品折扣金額)
  4. 無條件滿額滿件門檻+(指定商品 % 折扣/指定商品折扣金額)
  5. 指定商品優惠
  6. 指定分類優惠

 

範例一:

店家新增一個優惠:全館滿 500 免運送贈品,全館商品包含商品 A,這樣就沒有辦法排除商品 A,因此若顧客購買商品A還是會套用免運送贈品優惠。

範例二:

若商家有設定指定商品折扣分類商品折扣,且指定分類商品包含商品 A,這樣就沒有辦法排除商品 A,因此顧客若購買商品 A 還是會套用指定商品優惠。

備註:建議開啟「顯示行銷活動資訊在商品相關頁」功能,以便顧客在商品頁面上看到能夠享受的優惠與活動條件,此資訊僅提醒顧客該商品可套用的優惠,但不代表最終會被套用的優惠;計算結果以購物車計算為準。商品頁顯示資訊不包含不適用商品優惠的資訊

顯示行銷活動資訊在商品相關頁|進階設計設定

 

3. 「不適用折扣商品」於 POS App 套用優惠說明

在 POS App 中有開啟「不適用全店折扣的優惠」的商品,將無法成功套用實體店優惠活動,但仍可套用購物金/會員點數折抵及 POS App 自訂折扣。

範例一:

若您點按「POS App > 套用優惠」按鈕,系統會排除「不適用折扣商品」。

範例二:

若您套用「POS App > 新增自訂折扣 > 整單折扣」,系統不會排除「不適用折扣商品」。

 

 

 

 

 

延伸閱讀

 

 

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