電郵註冊登入與驗證|顧客登入設定

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為避免顧客在註冊會員/下單時輸入錯誤的電郵地址,進而衍伸不必要的後續問題,SHOPLINE 推出電郵驗證功能,您可以前往「商店後台 > 顧客設定」裡開啟相關功能。

 

本文將聚焦:

 

一、電郵註冊 / 驗證設定

步驟一:確認商店計畫方案 

進入商店後台右上角「你好,OOO > 我的訂閱紀錄」查看商店的計畫方案和模組。

  1. 若您看到的畫面如下,頁面內容包含「開店方案」及「功能模組」者,請先行確認功能模組中是否有「網路開店」方案。若您的商店有該模組,請前往步驟二進行設定。


  2. 若您看到的畫面如下,頁面內容的「計畫」為基本計畫、高階計畫、豪華計畫、O2O、企業旗艦計畫者,請先行確認您的商店是否為「豪華 / O2O / 企業旗艦 」計畫。


  3. 若您的商店符合上述計畫方案,請進入左側目錄選單中的「擴充功能 > 擴充功能商店」安裝功能。

 

步驟二:註冊設定

前往商店後台「設定 > 顧客設定 > 顧客註冊方式」,選擇您想啟用的註冊方式。

  • 僅以電郵註冊
  • 手機號碼與電郵註冊

 

A. 僅以電郵註冊:

先前已透過手機號碼註冊帳號的既有會員,系統將於下次登入時引導填寫電郵。

*備註:若您有開啟電郵驗證功能,既有會員補填電郵時,系統會自動寄發驗證信,但不影響會員登入。

 

B. 手機號碼與電郵註冊

先前已透過電郵 / 手機號碼註冊帳號的既有會員,系統將於下次登入時引導填寫電郵 / 手機號碼。

*備註:

  • 若您有開啟電郵驗證功能,既有會員補填電郵時,系統會自動寄發驗證信,但不影響會員登入。
  • 若您有開啟手機號碼驗證功能,既有會員補填手機號碼時,需先完成驗證方可登入。

🔔 若您想了解更多手機號碼註冊資訊,請參考:手機註冊與登入

 

*注意:

  • 暫不支援引導透過社群購物、Shopper App 註冊的顧客完成會員資訊。
  • 若您有啟用 驗證功能,既有會員補填電郵 / 手機號碼時亦需完成驗證。
  • 若您啟用手機號碼註冊功能,系統會彈出視窗建議您一併開啟「Google reCAPTCHA 驗證設定」按鈕,降低遭受機器人攻擊的風險。





  • 若您有啟用「Google reCAPTCHA 驗證設定」,則顧客於註冊時會按照您於 Google reCAPTCHA 後台所設定的「安全性偏好設定」驗證其是否有機器人風險;若風險值過高,顧客必須通過圖形驗證後,方能收到簡訊。您可自行調降「安全性偏好設定」以降低真實消費者遇到圖形驗證的比例。
  • 若您未啟用「Google reCAPTCHA 驗證設定」,則顧客於註冊時會經過 SHOPLINE 統一設定的 Google reCAPTCHA;若顧客風險高於 SHOPLINE 所設定的安全偏好設定,就必須透過手動圖形驗證方能收到簡訊。

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    若您未串接 reCAPTCHA,機器人風險高的顧客會於點擊「下一步」按鈕時遭遇簡訊驗證流程,便會出現「我不是機器人」的圖形驗證提示(如上圖示)。

 

步驟三:驗證設定

前往商店後台「設定 > 顧客設定 > 顧客驗證方式」,設定電郵註冊是否發送驗證信。

*注意:若您選擇「電郵驗證後才完成」,除新註冊會員外,既有會員修改電郵也需經過驗證。

 

二、顧客操作流程

1. 僅以電郵註冊

若您選擇「僅以電郵註冊」,先前已註冊的既有會員不受影響;唯電郵欄位空著的會員,系統會於下次登入時引導填寫電郵。

 

步驟一:

顧客前往註冊會員頁面時,僅限以電郵作為登入帳號 > 勾選是否接收商店推廣資訊 / 服務條款及隱私權政策(此為必須勾選欄位),點按「下一步」。

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*注意:若顧客輸入的電郵已有註冊紀錄,系統將出現提示訊息及相關引導按鈕。

 

步驟二:

輸入註冊所需的相關個人資料,點按「立即加入!」即完成註冊。
*注意:若您有開啟「電郵驗證後才完成」功能,顧客需前往步驟三繼續註冊流程。

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步驟三:

若您有開啟「電郵驗證後才完成」功能,顧客需先完成電郵驗證,方可成功註冊。

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2. 手機號碼與電郵註冊

若您選擇「手機號碼與電郵註冊」,先前已註冊的既有會員不受影響;唯兩者間若有欄位空著的會員,系統會於下次登入時引導完成會員資料。

 

步驟一:

顧客前往註冊會員頁面時,需同時輸入手機號碼 / 電郵,日後兩者皆可作為登入帳號 > 勾選是否接收商店推廣資訊 / 服務條款及隱私權政策(此為必須勾選欄位),點按「下一步」。

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*注意:
若顧客輸入的電郵已有註冊紀錄,系統將出現提示訊息及相關引導按鈕。

 

步驟二:

若您有開啟「發送簡訊驗證手機」功能,顧客需先完成手機驗證,再點按前往「下一步」。
*注意:

  • 每次寄發驗證碼後,需 60 秒後才能重新發送,並且不能一小時內重複發送 3 次以上的驗證碼。
  • 發送簡訊驗證手機號碼可能產生相應費用,詳細資訊請參考:簡訊服務費用

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步驟三:

輸入註冊所需的相關個人資料,點按「立即加入!」即完成註冊。
*注意:若您有開啟「電郵驗證後才完成」功能,顧客需前往步驟四繼續註冊流程。

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步驟四:

若您有開啟「電郵驗證後才完成」功能,顧客需先完成電郵驗證,方可成功註冊。

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*備註:若您想要更改註冊 / 登入頁的背景、文字、按鈕色彩設定,請參考:頁面編輯器概覽(新版)
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三、其他電郵驗證場景

  • 大量匯入會員/在下單時申請註冊會員
    密碼設定電郵同時作為電郵驗證信,當顧客透過驗證電郵設定密碼後,驗證狀態會自動跳轉為「已驗證」。
  • 以手機註冊/快速註冊
    電郵驗證狀態預設為「未驗證」,顧客需前往「會員中心 > 電郵」進行電郵驗證操作。
  • 以 Facebook 註冊
    電郵驗證狀態預設為「已驗證」。

 

 

 

 

延伸閱讀

 

 

 

 

 

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