為避免顧客在註冊會員／下單時輸入錯誤的電郵地址，進而衍伸不必要的後續問題，SHOPLINE 推出電郵驗證功能，您可以前往「商店後台 > 顧客設定」裡開啟相關功能。
本文將聚焦：
一、電郵註冊 / 驗證設定
步驟一：確認商店計畫方案
進入商店後台右上角「你好，OOO > 我的訂閱紀錄」查看商店的計畫方案和模組。
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若您看到的畫面如下，頁面內容包含「開店方案」及「功能模組」者，請先行確認功能模組中是否有「網路開店」方案。若您的商店有該模組，請前往步驟二進行設定。
- 若您看到的畫面如下，頁面內容的「計畫」為基本計畫、高階計畫、豪華計畫、O2O、企業旗艦計畫者，請先行確認您的商店是否為「豪華 / O2O / 企業旗艦 」計畫。
- 若您的商店符合上述計畫方案，請進入左側目錄選單中的「擴充功能 > 擴充功能商店」安裝功能。
步驟二：註冊設定
前往商店後台「設定 > 顧客設定 > 顧客註冊方式」，選擇您想啟用的註冊方式。
- 僅以電郵註冊
- 手機號碼與電郵註冊
A. 僅以電郵註冊：
先前已透過手機號碼註冊帳號的既有會員，系統將於下次登入時引導填寫電郵。
＊備註：若您有開啟電郵驗證功能，既有會員補填電郵時，系統會自動寄發驗證信，但不影響會員登入。
B. 手機號碼與電郵註冊
先前已透過電郵 / 手機號碼註冊帳號的既有會員，系統將於下次登入時引導填寫電郵 / 手機號碼。
＊備註：
- 若您有開啟電郵驗證功能，既有會員補填電郵時，系統會自動寄發驗證信，但不影響會員登入。
- 若您有開啟手機號碼驗證功能，既有會員補填手機號碼時，需先完成驗證方可登入。
🔔 若您想了解更多手機號碼註冊資訊，請參考：手機註冊與登入。
＊注意：
- 暫不支援引導透過社群購物、Shopper App 註冊的顧客完成會員資訊。
- 若您有啟用 驗證功能，既有會員補填電郵 / 手機號碼時亦需完成驗證。
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若您啟用手機號碼註冊功能，系統會彈出視窗建議您一併開啟「Google reCAPTCHA 驗證設定」按鈕，降低遭受機器人攻擊的風險。請注意 reCAPTCHA 官方免費用量有限，若超過限額且未啟用計費功能，可能導致顧客登入或下單失敗，請參考此篇 FAQ。
- 若您有啟用「Google reCAPTCHA 驗證設定」，則顧客於註冊時會按照您於 Google reCAPTCHA 後台所設定的「安全性偏好設定」驗證其是否有機器人風險；若風險值過高，顧客必須通過圖形驗證後，方能收到簡訊。您可自行調降「安全性偏好設定」以降低真實消費者遇到圖形驗證的比例。
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若您未啟用「Google reCAPTCHA 驗證設定」，則顧客於註冊時會經過 SHOPLINE 統一設定的 Google reCAPTCHA；若顧客風險高於 SHOPLINE 所設定的安全偏好設定，就必須透過手動圖形驗證方能收到簡訊。
若您未串接 reCAPTCHA，機器人風險高的顧客會於點擊「下一步」按鈕時遭遇簡訊驗證流程，便會出現「我不是機器人」的圖形驗證提示（如上圖示）。
步驟三：驗證設定
前往商店後台「設定 > 顧客設定 > 顧客驗證方式」，設定電郵註冊是否發送驗證信。
＊注意：若您選擇「電郵驗證後才完成」，除新註冊會員外，既有會員修改電郵也需經過驗證。
二、顧客操作流程
1. 僅以電郵註冊
若您選擇「僅以電郵註冊」，先前已註冊的既有會員不受影響；唯電郵欄位空著的會員，系統會於下次登入時引導填寫電郵。
步驟一：
顧客前往註冊會員頁面時，僅限以電郵作為登入帳號 > 勾選是否接收商店推廣資訊 / 服務條款及隱私權政策（此為必須勾選欄位），點按「下一步」。
＊注意：若顧客輸入的電郵已有註冊紀錄，系統將出現提示訊息及相關引導按鈕。
步驟二：
輸入註冊所需的相關個人資料，點按「立即加入！」即完成註冊。
＊注意：若您有開啟「電郵驗證後才完成」功能，顧客需前往步驟三繼續註冊流程。
步驟三：
若您有開啟「電郵驗證後才完成」功能，顧客需先完成電郵驗證，方可成功註冊。
2. 手機號碼與電郵註冊
若您選擇「手機號碼與電郵註冊」，先前已註冊的既有會員不受影響；唯兩者間若有欄位空著的會員，系統會於下次登入時引導完成會員資料。
步驟一：
顧客前往註冊會員頁面時，需同時輸入手機號碼 / 電郵，日後兩者皆可作為登入帳號 > 勾選是否接收商店推廣資訊 / 服務條款及隱私權政策（此為必須勾選欄位），點按「下一步」。
＊注意：若顧客輸入的電郵已有註冊紀錄，系統將出現提示訊息及相關引導按鈕。
步驟二：
若您有開啟「發送簡訊驗證手機」功能，顧客需先完成手機驗證，再點按前往「下一步」。
＊注意：
- 每次寄發驗證碼後，需 60 秒後才能重新發送，並且不能一小時內重複發送 3 次以上的驗證碼。
- 發送簡訊驗證手機號碼可能產生相應費用，詳細資訊請參考：簡訊服務費用。
步驟三：
輸入註冊所需的相關個人資料，點按「立即加入！」即完成註冊。
＊注意：若您有開啟「電郵驗證後才完成」功能，顧客需前往步驟四繼續註冊流程。
步驟四：
若您有開啟「電郵驗證後才完成」功能，顧客需先完成電郵驗證，方可成功註冊。
＊備註：若您想要更改註冊 / 登入頁的背景、文字、按鈕色彩設定，請參考：頁面編輯器概覽（新版）。
三、其他電郵驗證場景
- 大量匯入會員／在下單時申請註冊會員
密碼設定電郵同時作為電郵驗證信，當顧客透過驗證電郵設定密碼後，驗證狀態會自動跳轉為「已驗證」。
- 以手機註冊／快速註冊
電郵驗證狀態預設為「未驗證」，顧客需前往「會員中心 > 電郵」進行電郵驗證操作。
- 以 Facebook 註冊
電郵驗證狀態預設為「已驗證」。
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