SHOPLINE Payments 自訂電郵(香港)

SHOPLINE Payments 支援自訂電郵功能。店家可以按照不同場景設定不同的電郵,方便精細管理各類訊息,讓管理效率大幅提升。

本文將介紹:

 

一、如何自訂 SHOPLINE Payments 電郵

步驟一

前往「SHOPLINE 後台  > 設定 > 付款設定」,點按「查看 SHOPLINE Payments 帳戶」。

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步驟二

在 SHOPLINE Payments 帳戶首頁中,點按提示欄的「前往設定」可直接跳轉至自訂電郵頁面。

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您也可以在首頁下滑至右下角「帳戶設定」區塊,點按「設定」,最後點按「修改電郵地址」。

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步驟三

進入設定頁面後,您可針對以下場景設定不同的電郵。

  • 服務開通通知:申請新支付方式或其他服務時,申請進度將透過此電郵通知
  • 風控通知:發生拒付,或交易調單、店家狀態異常時,相關處理進度會透過此電郵通知
  • 財務通知:帳戶金額發生變動,或者開立相關票據時,會通過此電郵通知
  • 交易通知:付款、退款狀態變動時,會透過此電郵通知

輸入需要設定的電郵後,點按「儲存」即可完成設定。請確保填寫正確的電郵地址,避免無法收到通知。

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二、注意事項

  • 每個場景可以設定一個電郵,請確保填寫正確有效的電郵。如未設定,系統會預設您申請 SHOPLINE Payments 填寫的聯繫電郵。



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