直播＋購物就該這樣玩！透過 SHOPLINE Live 直播購物接單工具，您可以創造專屬的獨立直播間（網頁式連結），或是串連 Facebook 直播，利用強大的工具與粉絲們高效互動，提升商品曝光，同時提供完善的直播購物體驗，讓粉絲邊看邊買，接單不手軟！
以下將分別說明：
一、店家端直播介面說明
A. 左上角成效欄位
- 累積觀看次數：目前進入直播間的觀眾人數，重新整理頁面以及重新進入直播間，皆會累計。
- 購物車數：顧客透過直播管道，將商品加入購物車的次數。
- 預估營業額：顧客透過直播管道，成立的訂單金額 (包含未付款訂單）。
B. 下方功能欄位
- 小工具：包含美顏、跑馬燈、公告欄等工具。
- 翻轉：切換直播所使用的前後鏡頭。
- 留言：向直播間發送留言。
- 設定：包含解析度、分享、直播間設定等。
- 商品列表：可執行「推薦商品」或「釘選商品資訊」等操作。
更多操作說明請參考相關文章：
二、顧客端直播介面說明
您可透過各種社交平台發送直播連結，顧客取得連結後，即可進入觀看直播。
若顧客在直播開始前 (準備中) 進入直播間 ，將會看到以下畫面：
以下分別說明在電腦及手機介面顧客如何留言、下單等：
＊備註：以下說明及截圖以「邊看邊買」模式為例，想了解如何操作「關鍵字 +1」模式介面，可參考此篇文章。
A. 電腦介面
a. 留言
顧客點按下方「輸入留言」處，系統會檢查顧客是否登入，若無則跳轉至網店會員登入頁面。
登入成功後顧客即可輸入留言並發送。
點按 可隱藏聊天室；點按
可再開啟聊天室。
b. 將商品加入購物車
顧客點按商品右側 可將商品加入購物車。
點按 可隱藏直播商品列表；點按
可再開啟直播商品列表。
c. 結帳
顧客先點按右側 開啟購物車。
確認商品無誤後點按「前往結帳」。
將開啟網店購物車頁面，後續同一般結帳流程，填寫相關資訊後，即可完成結帳。
B. 手機介面
a. 留言
- 顧客點按
按鈕，系統會檢查顧客是否登入，若無則跳轉至網店會員登入頁面。
- 登入成功後，再次點按按鈕即可輸入留言並發送。
b. 將商品加入購物車
- 顧客點按
可開啟直播商品列表。
- 接著點按商品右側
可將商品加入購物車。
c. 結帳
- 顧客點按
開啟購物車。
- 確認商品無誤後點按「前往結帳」。
- 將開啟網店購物車頁面，後續同一般結帳流程，填寫相關資訊後，即可完成結帳。
＊注意：
- 直播結束後，顧客仍可透過直播連結繼續在直播間選購並結帳。
- 顧客透過直播建立的購物車，與在網店加入商品時建立的購物車是獨立分開的，不會相互同步商品。
- 直播購物車暫未支援「鎖定直播/貼文銷售商品」功能。
- 目前只有新建立的直播間支援顯示上述新版介面。
三、如何查看直播成效
您可以在直播中或結束後，在 SHOPLINE LIVE 直播間列表查看該場直播的成效。
＊注意：直播成效數據每五分鐘將會更新一次。
訂單報表
若您已開通 SHOPLINE LIVE 直播工具，在您的訂單報表欄位會多顯示 「導購來源平台」欄位，該欄將會紀錄訂單來源為 「SHOPLINE 直播」。
訂單明細
透過 SHOPLINE Live 獨立直播間成立的訂單，其訂單明細內的訂單來源將顯示為 「SHOPLINE 直播」。
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