有了 SHOPLINE Payments 付款方式，顧客可選擇更多元的方式完成付款，進而提高商家結帳完成率。本文整理刷卡機安裝前、裝機當天、每次結帳時的注意事項。有關詳細設定流程等其他問題，歡迎隨時聯繫線上顧問。
一、裝機前準備事項
1. 新增 SHOPLINE Payments POS 付款方式：「信用卡」
前往「設定 > 付款設定 > POS」，確認已新增 SHOPLINE Payments POS 付款方式，並且選擇信用卡為付款方式（如下圖）。
若您尚未新增此付款方法，請參考此篇文章進行操作。
＊注意：請務必完成此一步驟，以利安裝刷卡機後測試付款效果。
2. 確認連線 Wi-Fi 相關資訊
請確認使用 SHOPLINE POS App 的 iPad／平板連線的 Wi-Fi 名稱以及密碼，並於安裝刷卡機當日提供給工程師，以利安裝作業。
若您的門市有使用電子發票列印機，請確認電子發票機與 iPad／平板連接至相同的 Wi-Fi。
＊注意：刷卡機目前僅支援Wi-Fi連線，暫不支援 5G 網路。
3. 確認刷卡機位置
請確認刷卡機擺放的位置以及鄰近的插座，以便安裝刷卡機。
二、裝機當日店家流程
步驟一
裝機工程師抵達後，請提供您使用 SHOPLINE POS App 的 iPad／平板連接的 Wi-Fi 名稱以及密碼。
步驟二
待工程師完成刷卡機連線設定後，請向工程師確認刷卡機 IP 資料。
步驟三
前往「商店後台 > 實體店管理 > 線下付款管理」，設定新安裝的刷卡機 IP。
完成設定後，點選既有 IP 右邊的「鉛筆」圖示，即可編輯刷卡機 IP。
步驟四
刷卡機安裝完成後，請確認刷卡機與 POS App 是否成功連線。
- 將商品加到購物車。
- 點按「金額」進到結帳頁面。
- 選擇付款方式 - 刷卡機（錢袋圖案），並且點按「結帳」。
- 確認刷卡機上顯示刷卡金額，並且不要實際完成刷卡。
- 點按「取消收款」。
＊注意：操作完成後，請務必進到 POS App 「交易紀錄」頁面，確認測試訂單的狀態為「未付款/已取消」，以確保當日營業額未計入測試訂單金額，且庫存已回補。
三、SHOPLINE Payments POS 結帳注意事項
- 點按「SHOPLINE Payments POS 信用卡」付款方式後，需點按「選擇刷卡機」並選擇刷卡機後才可以點按「預訂」或「結帳」按鈕。
- 點按「結帳」按鈕後，請等候刷卡機螢幕顯示可以感應／刷卡。顧客感應卡片時請等候 3 - 5 秒，待刷卡機發出嗶嗶聲、螢幕顯示「請移開卡片」後再移開卡片。
- 若有任何疑問，請聯繫線上顧問。您可以透過商店後台詢問，也可在 SHOPLINE POS App 開啟「聯絡我們」功能。SHOPLINE 線上顧問將竭誠為您解決相關疑難雜症。
提醒您，請務必每天進行刷卡機結帳，刷卡機公司才會將款項於約定時間匯入您的銀行帳戶。請在側欄點按「刷卡機結帳」，並選擇要結帳的刷卡機。
刷卡機結帳詳細操作說明請參考此篇文章。
四、刷卡機連線的建議環境
刷卡機可能因為網路強度、Wi-Fi 機與刷卡機的連線距離等因素影響連線強弱。為維持穩定的交易成功率，請先檢查是否符合以下連線環境。
1. 網路環境條件
- WI‑FI 設備內外網通訊正常。
- 店內 Wi-Fi 設備與刷卡機的距離建議在 35 公尺以內，中間不要有牆壁、櫃子等障礙物。
- 如果店內有多個 Wi‑Fi，請確認 iPad 與刷卡機連線的是同一個 Wi‑Fi。
- Wi-Fi 設備建議每日重啟一次。重啟時，建議直接拔除電源線再重新插上，避免誤按重置按鈕，影響原有設定。
- 確保 Wi-Fi 設備環境通風良好、機體不會發燙。
2. 其他建議
使用中華電信設備的店家，建議透過一台性能佳的 Wi-Fi 設備中轉連線。刷卡機和 iPad 不直接連接中華電信設備，改為連接中轉用的 Wi-Fi 設備。
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最後更新時間：2026 年 9 月 3 日
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