若您为【货币:港币商店,且国家/地区为香港】的店家,
欲使用当前功能需加购「进阶预购功能」模组,或订阅「OMO 全方位电商」以上的方案;
若您没有上述模组/方案,但有负数库存供货需求,请参考:缺货时可接单。
开启预购功能 后,当一笔订单内包含现货及预购两种不同货况的商品,您可以通过修改已成立订单商品详情或拆单方式,优先出货有库存的商品,缩短单一订单平均等待时间,提升顾客满意度、完善购物体验。
⚠️ 开始前请注意:
- 系统默认优先销售现货(即网店库存),无现货时方可开放预购。
- 暂不支持零售 POS 方案(O2O 计画、全通路平台 ONE 除外)。
以下文章将分别介绍:
一、筛选预购订单
当订单内包含任一预购商品,系统便会将其归类为预购订单,您可以通过筛选订单功能将其筛选出来。
若您想了解筛选订单操作步骤,请参考:搜寻及筛选订单。
二、现货 / 预购商品分开出货
当同一订单内包含现货 / 预购两种不同货况的商品时,您可以藉由下列 2 种方式,优先出货有库存的商品 / 提早到货的商品等。
1. 修改已成立订单商品详情
通过编辑商品详情,新增 / 删除商品或调整数量,仅保留现货商品于既有订单,并为预购商品新增订单,即可以两笔订单分开出货。
若您想了解编辑商品详情的操作步骤,请参考:修改已成立订单商品详情|变更订单资讯。
步骤一
进入您想编辑的订单页面,可于「商品详情」栏位查看现货 / 预购商品数量。
步骤二
确认您想执行的操作符合下列「预购订单」编辑限制后,方可修改已成立订单商品详情。
- 包含现货 + 预购的商品品项 不支持编辑数量。
- 即时库存 ≤ 0 时,不支持编辑数量。
- 新增商品时,系统会出现库存提示信息;
例如:当前商品已到达预购上限,展示「商品数量不足」。 - 库存变动将依据您点按「保存」编辑当下的即时库存计算。
- 删除商品后,库存返还将回补至「现有库存」。
2. 拆单
通过拆单功能,将订单内货况不同的商品拆出,即可以子母订单分开出货。
若您想了解拆单的操作步骤,请参考:拆单功能|订单管理。
步骤一
进入您想拆单的订单页面,可于「商品详情」栏位查看现货 / 预购商品数量。
步骤二
系统默认优先拆出「现货」商品至子订单,无现货时才拆出「预购」商品。
三、注意事项
- 支持展示预购商品提示及数量于订单明细、出货单,不支持展示于捡货单。
- 订单明细
- 出货单
- 订单明细
- 支持展示预购信息于订单报表,请依需求勾选「预购功能 / 包含预购提示 / 包含预售商品数量」栏位。
若您想了解导出订单报表步骤,请参考:订单导出。
- 当前功能不支持的商品类别、优惠、页面、App 等,亦不会出现预购提示信息。
若您想了解预购功能启用限制,请参考:开启预购功能。 - 顾客收到的订单电邮会展示预购商品提示,但不展示其数量。
- 不支持开启当前功能前的既有订单,既有订单不会出现预购提示等变化。
延伸阅读

评论