因应店家可能于顾客的订单成立后，有分开出货的需求， 为了让店家能更弹性地管理订单，SHOPLINE 推出了拆单功能。
此篇文章中，我们将介绍：
一、进行拆单的条件
依据订单使用的付款 / 送货方式不同，订单是否进行拆单，也有不同的条件限制：
当该笔订单是选择「串接」付款方式（例如绿界科技、台新银行信用卡收单、Stripe、PayPal 等），当付款状态为「未付款」订单不可拆单。
串接付款方式「已付款」订单 及 非串接付款方式 订单（例如自订金流、7-11 / 全家 / 黑猫货到付款，则根据不同的订单 / 物流状态决定是否可以拆单，请参考以下规则：
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当该张订单是选择「无串接」送货方式：
订单状态 为「处理中」或「已确认」
且配送 / 送货状态 为「备货中」、「已取货」、「已退货」任一种。 -
当该张订单是选择「有串接的 7-11 / 全家」送货方式：
订单状态为「处理中」或「已确认」
且配送 / 送货状态 为「未执行」、「可供出货」、「已取货」、「已退货」、「已过出货期限」、「失败」中任一种。
＊7-11 跨境物流尚未支援拆单功能 -
当该张订单是选择「有串接的 全家冷冻 B2C」送货方式：
订单状态为「处理中」或「已确认」
且配送 / 送货状态 为「未执行」、「处理中」、「可供出货」、「已退货」、「已过出货期限」、「失败」中任一种。
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当该张订单是选择「有串接的 黑猫」送货方式：
订单状态为「处理中」或「已确认」
且配送 / 送货状态 为「未执行」、「待处理」、「处理中」、「可供出货」、「已到达」、「已退货」中任一种。
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当该张订单是选择「有串接的 新竹物流 取货不付款」送货方式：
订单状态 为「处理中」或「已确认」
且配送 / 送货状态 为「未执行」、「取消寄件」、「已取消」中任一种。
举例来说：
订单状态为「处理中」 + 送货状态为「备货中」 = 可拆单
订单状态为「已完成」 + 送货状态为「备货中」 = 不可拆单
二、如何执行拆单
步骤一：订单管理
前往「商店后台 > 订单管理」点选欲拆单之订单编号。
步骤二：点按「拆单」
进入该笔订单资讯页面后，点按商品详情右上角「拆单」按钮。
并输入欲拆出之商品数量，确认数量无误以后，点按右下角蓝色「拆单」按钮。
（在此拆单页面中，也可以同时看到拆出品项后，母子订单的金额分别为多少）
范例如下图：将香橙受工皂（金额 300 元）这个商品拆 1 个到子订单，那母订单合计金额就会由原先的 980-300 剩下 680 元，子订单则是 300 元。
步骤三：确定拆单、通知信件
确定拆单后，系统会跳出以下视窗，在此视窗中，请务必留意相关注意事项。
同时，店家可以决定是否发送拆单通知信件给顾客，通知信分为母订单（原订单）及子订单（被拆出来的新订单）的通知，信件内容包含拆单后的订单资讯。
步骤四：订单活动纪录
执行成功后，能在母订单（原订单）与子订单（被拆出来的新订单）各自的「订单活动纪录」区块中查看拆单纪录。
母订单活动纪录：
子订单活动纪录：
同时，顾客可在自己的会员中心内查看母订单与子订单的资讯。
点入子订单中，也可查看到「来源订单」资讯。
三、拆单基本规则与限制
- 一张订单可以被拆出复数张子订单，但子订单（被拆出来的新订单）不能再被拆单。
- 子订单之订单号码为原订单号码＋英文字母，由 A 开始，尔后由同一张母订单拆出的下一张订单之订单号码 +B，以此类推。
- 务必留意！若原订单已执行出货，拆单后：
- 「母订单」务必要「重新执行出货」并「列印新的寄货标签」，取货付款的代收金额才会是正确的。
- 「子订单」会是一张「未执行出货」的订单，请直接按下执行出货，列印寄货标签即可。
（注：有串接的黑猫/全家冷冻超取仅针对「取货付款」订单会触发「重新执行出货」的动作）
- 拆单后，子订单初始的「付款状态」会与母订单相同，但后续可自行变更母子订单的付款状态，二者付款状态不联动，可独立变更。
- 若「全家冷冻超取」进行拆单：子订单就需要再次「重选门市」才可执行出货。
四、拆单后发票作废规则
若透过 SHOPLINE 串接云端发票，您可以在「后台 > 订单设定」中，调整「拆单发票设定」，说明如下：
- 如果开启「拆单发票设定」功能：
遇到母订单（未跨期）已开立发票，执行拆单后：
- 「母订单」发票将强制作废，且作废后当下马上开立新发票。
- 「子订单」当下不会自动开立新的发票， 但与其他订单一样，如果符合自动开立发票规则，会于下个整点自动开立新发票。
若母订单发票已经跨期（拆单日超过发票开立日下一个单数月 15 号）:
- 「母订单」发票将不自动作废。
- 「子订单」不论当下或以后都不会自动开立新的发票。
- 如果关闭「拆单发票设定」功能：
不论母订单已开立的发票是否跨期，执行拆单后：
- 「母订单」发票将不自动作废。
- 「子订单」不论当下或以后都不会自动开立新的发票。
五、拆单内容与商品之规则与限制
- 运费与附加费用不能被拆单，也无法变动。
- 拆单后的母订单与子订单之金额必须大于或等于 0。
- 拆单后的母订单与子订单必须各有至少一个商品品项。
- 若原订单有套用到优惠活动享有折扣，拆单后母子订单可各享有的折扣金额，请参考：拆单时，优惠折扣如何分配。
六、订单报表栏位调整
订单报表的内容随着拆单功能上线而有所调整，其中将新增三个栏位：
- 来源订单编号：拆单后的子订单会显示母订单编号。
- 付款订单编号：若订单为使用 SHOPLINE 串接的金流服务，则「付款订单编号」将显示母订单编号，其余皆同该订单编号。
- 付款总金额：若订单为使用 SHOPLINE 串接的金流服务，则「付款总金额」将显示母订单原始金额，其余皆显示该订单金额。
请参考：
七、拆单权限
所有店家主帐号皆能执行拆单，而具拆单权限之管理员帐号才能执行拆单。管理员权限设定：「商店后台 > 管理员及安全设定 > 编辑管理员权限 > 订单管理 > 拆单」。
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