การแจ้งเตือนการสิ้นสุดการสมัครสมาชิก – SHOPLINE คำถามที่พบบ่อย

*ฟีเจอร์การสมัครสมาชิกสินค้ารองรับสำหรับผู้ค้าที่ใช้โมดูลการปรับแต่ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและรายละเอียดเกี่ยวกับราคา โปรดติดต่อทีมงานเพื่อความสำเร็จของลูกค้าออนไลน์

สำหรับลูกค้าที่มีการสมัครสมาชิกระยะยาวสำหรับสินค้าของร้านค้าของคุณ การสร้างสินค้าที่มีการสมัครสมาชิกช่วยให้พวกเขาชำระเงินเพียงครั้งเดียว จากนั้นจึงชำระเงินและรับสินค้าที่มีการสมัครสมาชิกตามช่วงเวลาที่กำหนด เมื่อสถานะการสมัครสมาชิกของสินค้าเปลี่ยนเป็น "สิ้นสุด" คุณสามารถเลือกได้ว่าจะส่งการแจ้งเตือนสิ้นสุดการสมัครสมาชิกให้กับลูกค้าหรือไม่

บทความนี้จะครอบคลุมดังต่อไปนี้:

ตรวจสอบแผนของคุณ
วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนสิ้นสุดการสมัครสมาชิก
ตัวอย่างการแจ้งเตือน
หมายเหตุ

1. ตรวจสอบแผนของคุณ

ที่มุมขวาบนของหลังบ้านร้านค้า ไปที่ [สวัสดี OOO] > [การสมัครและการเรียกเก็บเงินของฉัน] เพื่อดูแผนและโมดูลของร้านค้า

ภายใต้การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินมีแผนและโมดูล โปรดตรวจสอบว่าคุณมีทั้ง แผนอีคอมเมิร์ซ และโมดูลการปรับแต่ง หากคุณมีสิ่งเหล่านี้ คุณสามารถไปที่ ขั้นตอนที่ 2 วิธีตั้งค่าการสิ้นสุดการแจ้งการสมัครสมาชิก ได้โดยตรง

2. วิธีตั้งค่าการแจ้งเตือนสิ้นสุดการสมัครสมาชิก

ขั้นตอนที่ 1

ไปที่หน้าผู้ดูแลระบบ SHOPLINE > [การตั้งค่า] > [การแจ้งเตือนที่กำหนดเอง] ในแท็บ "คำสั่งซื้อ" คลิก แก้ไข ที่ด้านขวาของ "การแจ้งเตือนสิ้นสุดการสมัคร"

ขั้นตอนที่ 2

เลือกประเภทของข้อความ (อีเมล หรือ SMS) และภาษาที่จะแก้ไข

ขั้นตอนที่ 3

คลิก แก้ไข ที่ด้านบนขวาเพื่อแก้ไขเนื้อหาข้อความ กล่อง "ตัวแปร" ที่ด้านล่างขวาจะแสดงรายการตัวแปรที่คุณสามารถใช้กับข้อความนี้ได้ หากคุณต้องการดูเพิ่มเติม โปรดดู คำถามที่พบบ่อย นี้

During the editing process, you can click "Preview" at any time to view the actual message being sent. ในระหว่างขั้นตอนการแก้ไข คุณสามารถคลิก "แสดงตัวอย่าง" เมื่อใดก็ได้เพื่อดูข้อความจริงที่ส่ง หากคุณไม่พอใจหลังจากแก้ไข คุณยังสามารถคลิก กลับสู่ค่าเริ่มต้นได้ หลังจากแก้ไขแล้ว อย่าลืมคลิกปุ่ม บันทึก ที่ด้านบนขวา

*หมายเหตุ:

เมื่อบันทึก ระบบจะไม่ทำการตรวจสอบข้อความของระบบ ขอแนะนำให้คุณดูตัวอย่างเพื่อตรวจสอบก่อนบันทึก
ตัวแปร URL และข้อความระบบที่แสดงในตัวอย่างเป็นเพียงเนื้อหาตัวอย่างเท่านั้น โปรดดูตัวแปรสำหรับเนื้อหาจริงที่ส่ง

ขั้นตอนที่ 4

ตั้งค่า "ประเภทการแจ้งเตือน" คุณสามารถเลือกได้ว่าจะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือ SMS

*หมายเหตุ:

การแจ้งเตือนนี้จะถูกส่งไปยังลูกค้าภายใน 2 ชั่วโมงหลังจากสถานะการสมัครสินค้าเปลี่ยนเป็น "สิ้นสุด"
สถานะการสมัครสมาชิกจะเปลี่ยนเป็น "สิ้นสุด" ในสองกรณีต่อไปนี้:
- คุณคลิก หยุดการแจ้งเตือนชั่วคราวในหน้า "การสมัครสินค้า" ผ่านหน้าควบคุมผู้ดูแลระบบ
- การสมัครใช้งานสินค้ามีขีดจำกัดที่กำหนดไว้ และคำสั่งซื้อสินค้าต่อๆ มาถึงขีดจำกัดการสมัครแล้ว
SHOPLINE จะเรียกเก็บเงินจากผู้ค้าตาม "รายงาน SMS" รายเดือน ค่าธรรมเนียม SMS จะคำนวณตามจำนวนคำใน SMS (รวมถึงจำนวนตัวแปรของสินค้า URL ร้านค้าออนไลน์ ฯลฯ)

3.ตัวอย่างการแจ้งเตือน

A. เนื้อหาการแจ้งเตือนทางอีเมล

หัวข้อ: การสมัครของคุณกับ {Store Name} สำหรับ {Subscription product} สิ้นสุดแล้ว

เนื้อหาข้อความ:

สินค้าที่มีการสมัครสมาชิก
{Number of subscription} การสมัครสมาชิก
เวลาสร้างคำสั่งซื้อล่าสุด
{YYYY-MM-DD}
รอบการสมัครสมาชิกสุดท้าย
{Number of subscription}การสมัครสมาชิก
รอบการสมัคร
{Subscription Cycle} วัน
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ โปรดเข้าสู่ระบบและติดต่อ {Store Name} ผ่านลิงก์ด้านล่าง หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่าบัญชีของคุณ โปรดคลิก "ลืมรหัสผ่าน" เพื่อเรียกข้อมูลบัญชีของคุณ

ตัวอย่างดังต่อไปนี้:

B.เนื้อหาการแจ้งเตือนทาง SMS

ยินดีต้อนรับสู่ {ชื่อร้านค้า}! โปรดคลิก {Login URL} เพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น (การคลิก URL แสดงว่าคุณยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการ)