SHOPLINEのライブ配信ショッピングツールに加えて、Instagramのライブ配信を統合して、露出を高め、よりシームレスなライブ配信ショッピング体験を提供することもできます。
⚠️ Note: この文書では、Instagramのライブ配信を統合し、設定する方法を説明します。Instagramのライブ配信を開始する方法の詳細については、関連する記事を参照してください。記事。
この記事では、以下の内容をカバーします：
1. 使用前の注意事項
i. Instagramの公式ガイドラインによると、Instagramビジネスアカウントは、ライブ配信を開始するために以下の条件を満たす必要があります：
- アカウントは公開で、1,000人以上のフォロワーが必要です。
- ティーンアカウントの場合、ライブ配信機能はデフォルトで無効になっています。16歳未満のユーザーは、親または保護者の許可を得る必要がありますが、16〜17歳のユーザーは許可なしで有効にできます。
ii. Instagramでビジネスアカウントを作成し、Facebookページと接続していることを確認してください。詳細については、この記事を参照してください。
iii. ストアがすでにInstagramと統合されている場合は、FacebookページとInstagramアカウントの接続を切り、再接続してください。
2. Instagramライブ配信の作成と設定
ステップ1. ライブ配信を作成する
SHOPLINE管理画面で、[ソーシャルコマース] > [SHOPLINE Live] に移動し、ライブ配信を作成をクリックします。
Instagramをクリックします。
ステップ2. ライブ配信を設定する
基本設定：
- ストリーム名（必須）：このライブ配信のイベント/アクティビティ名を入力できます。この名前は顧客に表示されます。
- ストリーマー（オプション）：これは記録用であり、オプションです。
- このストリームの内容を紹介する...（オプション）：このライブ配信に関する詳細を入力できます。これは顧客に表示されます。
高度な設定：
- 在庫設定：顧客のカート内で在庫をどのくらいの期間予約するかを選択できます。
- キーワード設定
- チェックアウトリマインダー設定
完了したら、作成ボタンをクリックして、ライブ配信を成功裏に作成します。
ステップ3. 商品を追加する
ライブ配信に入ったら、ライブ商品を追加をクリックします。
- 商品を作成：このライブ配信用のカスタム商品を作成します。
- 商品を選択：ストアで作成された商品をライブ配信に追加できます。
A. 商品を作成
商品画像、名前、キーワード、価格、数量、商品SKUをカスタマイズできます。編集が完了したら、続行をクリックして、商品をライブ配信に成功裏に追加します。
- 新しい行を作成をクリックして、新しい商品を追加します。
- クイックインポートを追加して、複数の商品を追加します。
複数のバリエーション商品をライブ配信に追加することをサポート
商品画像、商品名、キーワード、価格、数量、商品SKUに加えて、バリエーションを追加をクリックして設定ウィンドウを開くことで、商品バリエーションをカスタマイズできます。
*Note: 「商品キーワード」タブでバリエーションを追加できますが、クイックインポートは現在サポートされていません。
- システムは2つのバリエーションをプリセットします：色とサイズ、バリエーション名をカスタマイズすることもできます。
-
商品バリエーションを追加をクリックして、さらにバリエーションを追加します。システムは現在、最大2つのバリエーションの追加をサポートしています。右側の「ゴミ箱」アイコンをクリックして、バリエーションを削除します。
次に、商品キーワードを入力します。右側の「稲妻」アイコンをクリックして、キーワードを迅速に適用できます。
「カスタムプレフィックス」フィールドに均一なプレフィックスを入力すると、システムは自動的にバリエーション名をキーワードのサフィックスとして適用します。
次に、価格と数量を入力します。続けるをクリックして完了します。
- すべてのバリエーションの価格が似ている場合は、「同じ価格」フィールドに価格を入力できます。同様に、「同じ数量」フィールドに数量を入力することもできます。
- すべての商品のバリエーションの数量フィールドを空白のままにすると、数量は無制限として設定されます。商品のバリエーションの1つに設定数量がある場合、他のバリエーションにも数量を設定する必要があります。
ヘッダーの編集をサポート
「商品を作成」ポップアップウィンドウの右側にあるヘッダーを編集をクリックして、「画像」、「商品SKU」、「バリエーション」フィールドを表示するかどうかを選択します。
フィールドを表示しないには、チェックを外します。
B. 商品を選択
ライブ配信に追加したい商品にチェックを入れます。各ライブ配信には最大500の主商品を追加できます（商品に複数のバリエーションがある場合でも、1つの商品としてカウントされます）。
新しいライブ配信セッションのために既存の商品を選択する際、設定したキーワードを入力するか、カテゴリでフィルタリングすることで特定のアイテムを検索できます。（商品のキーワードの設定方法については、商品キーワードを参照してください。）
*注意：
- 非表示の商品もライブ配信に追加できます。
- 商品は最新から最古の順に上から下にリストされます。
- 利用可能数量は、現在利用可能な商品の数です。「予約販売」機能を有効にし、商品の予約販売数量制限を設定すると、利用可能数量は現在の在庫と予約販売制限を合わせたものになります。予約販売機能の詳細については、この記事を参照してください。
次に、商品キーワードを設定します：
- キーワードを手動で入力します。
- クイック適用キーワード：詳細については、こちらの 記事をご覧ください。
商品に複数のバリエーションがある場合は、「カスタムプレフィックス」フィールドに統一プレフィックスを入力すると、システムが自動的にバリエーション名をキーワードサフィックスとして適用します。
完了したら、保存をクリックします。
*注意：
- 複数の商品をライブ配信に追加し、複数のバリエーションを持つ特定の商品にカスタムプレフィックスを入力する場合、システムはその商品に対してのみキーワードを自動的に適用します。他の商品については個別にキーワードを設定する必要があります。
- 各バリエーションのキーワードを手動で設定することもできます。
ステップ 4
追加された商品は左側のページに表示されます。商品バリエーションと在庫を確認できます。
イベントボタンをクリックすると、ライブ配信で「抽選」、「キーワードを残して限定クーポンをゲット」、「入札プロモーション」、「クイックアンサー」、「投票」イベントを直接作成できます。
*注意：
- Instagram Liveは、イベントの開始/終了および抽選通知を公開で送信する機能を現在サポートしていません。プライベートメッセージは当選者に送信できます。 イベント/商品情報をコメント形式で送信し、コメントセクションの上部にピン留めすることで、顧客がライブ配信に参加する際に情報を同期できます。
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現在、抽選イベントの以下の高度な設定のみがサポートされています：以前に購入したユーザー、商品キーワードコメント、当選者ではない。
左下の設定アイコンをクリックして、ライブ配信およびメッセージ関連の設定を調整します。詳細については、こちらの 記事をご覧ください。
*注意： メッセージ設定には、カスタムウェルカムメッセージ、商品レコメンドメッセージ、カートに追加メッセージ、在庫切れメッセージが含まれます。商品レコメンドメッセージに関する詳細については、こちらの 記事をご覧ください。
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この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版をご参照ください。
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