SHOPLINE Liveツールを使用すると、独自のパーソナライズされたライブ配信（ウェブリンク形式）を作成するか、Facebook Liveに接続できます。これにより、ファンとのインタラクションが増え、商品露出が拡大します。SHOPLINE Liveは完全なライブショッピング体験を提供し、ファンは視聴しながらショッピングを楽しみ、注文を続けることができます！
この記事では、以下の内容をカバーします：
1. ライブ配信の準備と作成
ステップ1. SHOPLINE Liveページに移動
SHOPLINE管理画面で、[ソーシャルコマース] > [SHOPLINE Live]に移動し、ライブ配信を作成ボタンをクリックします。
ステップ2. ライブ配信チャネルを選択
ライブ配信チャネルとしてSHOPLINEを選択します。
*Note: キーワード+1ライブ配信モードの詳細については、こちらの記事を参照してください。
ステップ3. 基本設定
A. ライブ配信の詳細
- ストリーム名（必須）：ライブ配信イベントの名前を入力できます。この名前は顧客に表示されます。
- ストリーマー：これは自分へのメモです。入力するかどうかは自由です。
- 説明：このライブ配信が何についてのものであるかを説明し紹介できます。これは顧客に表示されます。
B. スケジュールされたライブ配信時間
ライブ配信を事前にスケジュールできます。ライブ配信が開始されると、スケジュールされた時間が実際のライブ配信時間に更新されます。
C. ライブ配信開始後に他のチャネルに同期
- ライブ配信をFacebookに同期するには、管理画面でFacebookページを接続する必要があります。Facebookページをストアに接続する詳細については、こちらの記事を参照してください。
- ストアを2つ以上のFacebookページに接続したい場合は、ページ間でクロスポスティングの関係を確立する必要があります。Facebookでのクロスポスティングに関する詳細については、こちらの記事を参照してください。
ステップ4. 高度な設定
在庫ロック機能を有効にし、顧客のためにアイテムを予約するための在庫ロック期間を設定できます。ロック在庫の詳細については、 こちらの記事を参照してください。
ライブ配信が他のチャネルに同期されている場合は、作成をクリックする前に「キーワード設定」と「メッセンジャー設定」を完了する必要があります。
ステップ5. ライブ商品を追加
ライブ配信のバックステージに入ると、左側のライブ商品を追加をクリックして販売したい商品を追加できます。商品を作成を選択して新しい商品を追加するか、商品を選択を選択して既存の商品を追加できます。最大500の主商品をライブ配信に追加できます。
*Note: 顧客がライブ配信を視聴しているとき、以下のタイプの商品は表示されません：
- 未公開の商品。
- 価格がないか、隠されている商品。
A. 商品を作成
カスタム商品をライブ配信に追加します。必須フィールド（商品名、キーワード、価格、数量）とオプションフィールド（商品画像、商品SKU、商品バリエーション）を入力します。
B. 商品を選択
既存の商品をライブ配信に追加します。
*Note:
- 利用可能数量が0の商品もウィンドウに表示され、ライブ配信に追加できます。
- 未公開または価格が隠されている商品もウィンドウに表示されますが、ライブ配信には追加できません。
- 商品は、ライブ配信に追加された時間に基づいて逆時系列で表示され、最新のものから古いものへと並びます。最初に追加された商品はリストの下部に表示されます。
ステップ6. ライブ配信に追加された商品を表示
ライブ配信に追加された商品とそれぞれの利用可能数量および予約在庫を表示できます。
右側の「三点リーダー」ボタンをクリックして、ライブ配信専用の価格を設定したり、商品を編集したり、ライブ配信から削除したりできます。
これでライブ配信を正常に作成しました。ライブ配信のステータスは「準備中」と表示されます。
右側の アイコンをクリックして、ライブ配信リンクをコピーし、さまざまなマーケティングチャネルで共有してください。
左下隅の「ギア」アイコンをクリックして、ライブ配信設定を変更します。
ライブ配信とメッセージ設定をカスタマイズできます。
終了したライブ配信を削除するには、SHOPLINE管理画面に移動し、[ソーシャルコマース] > [SHOPLINE Live] を選択します。ライブ配信の右側にあるドロップダウンメニューをクリックし、ライブ配信を削除を選択します。
*Note: 一度削除すると、ライブ配信は復元できず、以前に共有されたリンクは無効になります。
2. ライブ配信を開始する方法
*以下のスクリーンショットは「Facebookページに同期しながらSHOPLINE Liveでライブ配信する」例を示しています。
ステップ1. SHOPLINE管理画面アプリをダウンロード
SHOPLINE Liveを開始するには、SHOPLINE管理画面アプリからダウンロードして起動する必要があります。まず、QRコードをスキャンしてダウンロードとインストールを行ってください。
*Note: ライブ配信の品質を確保するため、SHOPLINE Liveでのライブ配信はモバイルデバイスのみで利用可能です。
ステップ2. アプリを開く
ストアのメールアドレスとパスワードを入力してログインしてください。すべてのストア管理者がログインしてライブ配信を開始できます。
*Note: アプリ内でパスワードをリセットすることはできません。必要に応じて、SHOPLINE管理ページに移動してパスワードをリセットしてください。
ステップ3. ライブ配信を開始する
アプリにログインし、右下のストアをタップしてライブを選択します。「準備中」ステータスのライブ配信のリストが表示されます。
1. 作成したばかりのライブ配信を選択します。
2. ライブ配信内の商品リストを確認し、確認します。
3. ライブ開始をクリックします。
*ライブ配信を開始する前に、Wi-Fiまたはデータが正しく接続されていることを確認してください。
ライブ配信中、ライブ配信者とアシスタントはSHOPLINE Liveのバックステージで以下のことができます：
- 商品を追加または削除する。
- 「スピーカー」アイコンをクリックして商品をプロモーションする。
- ライブ配信に商品情報をピン留めする（SHOPLINE Live経由のストリーミングのみ利用可能で、Facebookページには同期されません）。
- ライブ配信内のコメントに返信する。
- 現在のライブ配信フィードを表示する。
- 現在のライブ配信のパフォーマンスを表示する。
ステップ4. ライブ配信を終了する
アプリの左上隅にあるXをタップすると、ライブ配信を終了するかどうか確認するポップアップが表示されます。終了をクリックして確認します。
ライブ配信が終了した後、システムはリアルタイムのパフォーマンスデータを提供します。
*Note: パフォーマンス統計はライブ配信終了後も更新され続けるため、新しいデータは最終確定前に変更される可能性があります。ライブ配信終了後に注文があった場合、それらはパフォーマンス統計にカウントされ、最終的なパフォーマンス詳細はSHOPLINE管理画面で確認できます。
リマインダー：ライブ配信終了後1ヶ月以内にライブ配信動画を再生およびダウンロードできます。この期間を過ぎると、再生およびダウンロードは利用できなくなり、ダウンロードボタンは非表示になります。
さらに詳しく
SHOPLINE Liveインターフェースとチェックアウトプロセスの詳細については、SHOPLINE Live | ライブ配信インターフェースとパフォーマンス.
この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。
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