貼文銷售基本設定|社交電商

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您可以統一調整貼文銷售功能的基本設定,在新建立貼文銷售活動時直接套用,節省逐一手動設定的時間。以下將介紹詳細步驟。

 

一、修改基本設定

前往「社交電商 > 貼文銷售」,點按基本設定區塊右側的「設定」。

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進入基本設定頁面後,可以修改「下單設置」、「留言和訊息設定」、「排程時間」的相關設定。

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1. 下單設置

A. 關鍵字下單規則

關鍵字下單規則可選擇下列三項其一:

  • 留言包含 關鍵字 或 關鍵字+數量 (例:我想要 A1、A1+1)
  • 留言包含 關鍵字+數量 (例:我想要 A1+1)
  • 留言只有 關鍵字 或 關鍵字+數量 (例:A1)

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B. 保留庫存

打開「預設開啟保留庫存」的開關即可開啟保留庫存功能,為顧客保存庫存至指定時間。下方的下拉選單可以選擇預設保留庫存時間。您可選擇:

  • 每場貼文銷售自訂時間(以後於建立貼文銷售後才設定)
  • 預設 7 天
  • 預設 14天

即使預設保留 7 天或 14 天,您仍可以在建立貼文銷售活動後修改保留天數。

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2. 留言和訊息設定

A. 私訊回覆

打開「開啟私訊回覆」開關可以開啟自動私訊購物車連結功能。下方欄位可調整訊息內容,也可以使用下方按鈕插入系統文字。右邊欄位可以預覽修改後的私訊內容。____.png

  • 一定時間內無互動

若顧客一定時間內沒有與您的專頁互動,您必須先發出一則前置訊息,待顧客點按「繼續」按鈕後才能發送結帳私訊。您可在「前置訊息」欄位自訂訊息內容以及「繼續」按鈕文字。

*注意:前置私訊內容目前無法在右側欄預覽。

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往下滑後,您可在「點擊繼續後發送的訊息」欄位自訂購物車結帳訊息內容,以及結帳按鈕文字。

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  • 一定時間內有互動

若顧客於一定時間內曾與您的專頁互動,您可直接發送結帳訊息。在「下單成功訊息」欄位,您可以自訂購物車結帳訊息內容。

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B. 留言回覆

打開「開啟留言回覆」開關可以開啟系統自動回覆留言功能。下方欄自訂留言內容,並在右方欄預覽。

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3. 排程時間

您可預設貼文銷售排程時間為:

  • 永不過期
  • 預設 7 天
  • 預設 14 天
  • 預設 30 天

即使已預設排程時間,您仍可以在建立貼文銷售活動後修改。

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二、更新設定

修改完基本設定後,請記得點按右下角的「更新」按鈕。

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系統將跳出更新成功的提示,您之後建立的貼文銷售活動就會套用本次修改的基本設定。

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*注意:修改基本設定只會套用至新建立的貼文銷售活動,已建立的貼文銷售活動不受影響。

 

 

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