支援在訊息中心開啟「新訊息通知」，當顧客傳送官網訊息或社群訊息，您將即時收到通知；還可調整發送訊息、換行的「快捷鍵」設定。
以下將分別說明：
一、新訊息通知設定
步驟一
前往「商店後台 > 社交電商 > 訊息中心」點選左側「更多工具 > 基本設定」頁面。
步驟二
點選「新訊息通知」分頁，新訊息通知預設為關閉狀態，您可點按右側開關按鈕開啟功能。
＊注意：「新訊息通知音效」只有在「新訊息通知」開啟時才可以開關。
步驟三
開啟功能後，瀏覽器會要求「顯示通知」的權限，請點按「允許」。
開啟新訊息通知及通知音效後，當顧客傳送新的官網訊息或社群訊息，在頁面右上方將會出現顧客名稱、訊息內容及通知音效。
若點按顧客訊息，頁面會自動跳轉至與該顧客的對話框。
＊注意：只有開啟訊息中心頁面時，才會出現新訊息通知及通知音效。
A. 官網訊息
在「網店訊息」、「訂單訊息」頁籤旁會以紅點顯示有新訊息。
B. 社群訊息
在瀏覽器頁籤及社群帳號圖示旁也會顯示新訊息的總數。
二、快捷鍵設定
在「基本設定」頁面點選「快捷鍵」分頁，可調整「發送訊息」及「換行」的快捷鍵。
＊備註：
- 預設 Enter 為「發送訊息」快捷鍵；Shift + Enter 為「換行」快捷鍵。
- 不支援將發送訊息及換行的快捷鍵設為同一個。例如您已設定 Enter 為「發送訊息」的快捷鍵，若後續又選擇 Enter 為「換行」鍵，系統將自動轉換「發送訊息」的快捷鍵為 Shift + Enter（除已選快捷鍵外，下拉選單中排序最靠前者）。
- 快捷鍵設定是針對各個管理員帳號生效，意即各管理員可依據其習慣進行設定。
此設定將影響您在以下頁面發送訊息及換行的操作：
- 在訊息中心「官網訊息」頁面回覆網店及訂單訊息。
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在訊息中心「社群訊息」頁面回覆私訊。
- 在訊息中心「貼文留言」頁面回覆顧客留言。
- 在訊息中心「貼文留言」、直播/貼文銷售「留言管理」頁面，透過顧客聊天視窗傳送訊息。
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