注意：此功能目前僅支援有「優惠與促銷活動」模組及「零售 POS 」搭配「網路開店」或「社群購物」方案者，才可使用，且目前暫不適用推薦活動的優惠
SHOPLINE 為同時擁有「網路開店／社群購物」及「零售 POS 」方案的店家提供「網店和實體店一致的優惠活動組合」，為實體店增加更多種類的優惠活動，例如：任選優惠、A+B 組合優惠、優惠券等。
以下文章將分別介紹：
一、新增/編輯適用實體店優惠活動
步驟一
前往「SHOPLINE 後台 > 促銷及分潤 > 優惠活動、任選優惠」，點選「增加」新增活動或「編輯」既有活動。
步驟二
在優惠活動中的「基本資料」區塊下，適用通路為必填欄位且預設勾選「網店」，勾選「實體店」即可和網店同步優惠。
設定適用通路為「實體店」時，可選擇「全部分店」或「指定分店」，若您指定分店，則只有選取的分店可適用此優惠。此功能目前僅支援以下優惠活動：「滿額滿件優惠類型」、「任選優惠」、「A + B 組合」、「買 X 享 Y」。
＊備註：
- 若選擇全部分店，在優惠建立後成立的分店也適用此優惠。
- 香港店家需要同時擁有「進階多門市設定」模組方可使用「指定分店」功能設定優惠活動。
＊注意：
- 沒有「零售 POS」方案的店家無法勾選實體店通路。
- 實體店設定支援贈品優惠，其適用的活動優惠玩法如下：
- 支援：「滿額滿件優惠類型」、「任選優惠」、「A + B 組合」
- 不支援：「買 X 享 Y」、「點數兌換活動」、「定期購優惠」
步驟三：選取指定分類
選擇生效條件類型時若點選「當指定分類達到...」，在後續的「選取指定分類」將會有以下三種情況：
- 適用通路只勾選網店：只會顯示網店分類
- 適用通路只勾選實體店：只會顯示實體店分類
- 適用通路勾選網店+實體店：網店、實體店的分類皆會顯示
＊注意：在網店+實體店的情況下
- 若此優惠活動只選擇實體店或網店的某個分類，請確認分類的商品在該通路為上架狀態，則在另一個通路選到對應商品時，也可以成功套用優惠。
- 例如：「肥皂買千送百」優惠活動中，「選擇指定分類」只選擇「網店」的「肥皂」分類，且「肥皂」分類下的商品皆在網店上架。那麼您於 POS App 上選擇對應的肥皂時，也可以套用「肥皂滿千送百」優惠活動。
- 編輯優惠活動時，若取消原本「適用通路」的選項，會一併把對應的網店或實體店分類隱藏並取消勾選。
步驟四：設定付款及送貨方式
- 若適用通路有勾選「實體店」時，系統會預設帶入所有 POS 付款方式皆可以套用，且無法取消勾選。
步驟五：優惠活動預覽頁面
完成所有設定後，在預覽頁面將會看到下列實體店相關資訊
- 適用通路資訊
-
若「適用通路」勾選實體店且指定分店，預覽的適用通路資訊會顯示「實體店(指定分店)」。
- 若生效條件設定為「指定分類」，在「已選分類」則會分別顯示網店及實體店分類。
- 若「適用通路」有勾選實體店，在付款及送貨方式中則會顯示「實體店-實體店付款」。
優惠活動列表顯示適用通路
在優惠活動列表中將會看到「適用通路」顯示網店、實體店。若勾選實體店且指定分店，「適用通路」欄會顯示「實體店(指定分店)」。
在篩選條件中可依據「適用通路」來篩選網店、實體店或網店+實體店。
優惠使用記錄
在優惠活動的「使用紀錄」頁面中，網店及實體店有套用到優惠的訂單都會一併顯示在此。點按「訂單編號」將會跳轉至該訂單的詳情頁。
點按「匯出報表」後，在報表內可以看到此優惠活動的適用通路（包括網店、實體店、實體店指定分店），還有使用此優惠的訂單來源。
若要詳細瞭解優惠活動相關設定，請參考此系列 FAQ 文章：
1.「優惠活動」設定的第一步驟 - 基本資料
2.「任選優惠」設定的第一步驟 - 基本資料
3.「 A+B 組合優惠」設定的第一步驟 - 基本資料
若您希望跳過第一步驟，直接閱讀第二、三、四步驟的設定教學，請參考下方 FAQ 連結：
1.「促銷及分潤」設定的第二步驟 - 目標群組
2.「促銷及分潤」設定的第三步驟 - 優惠與標準
3.「促銷及分潤」設定的第四步驟 - 設定付款及送貨方式
二、POS 訂單詳情頁及報表匯出
1. POS 訂單詳情頁
- 在 POS 訂單詳情頁「商品詳情」區塊，會顯示每個商品所套用到的「任選/組合優惠」標籤，及不適用全店折扣標籤。
- 小計區塊會逐筆顯示已套用優惠/優惠券的標籤、名稱及金額。
- 若您有自訂折扣，「商品詳情」區塊也會標示套用自訂折扣的商品。
2. POS 訂單報表匯出
自動套用的優惠活動也會增加到 POS 訂單報表內。
- 所有全單折扣 (自訂折扣、套用優惠) 的優惠活動名稱，將會統一列在「全單折扣優惠」欄位並用逗號分開顯示。
- 所有全單折扣 (自訂折扣、套用優惠) 的金額會加總顯示在「全單折扣金額」欄位。
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