推薦活動設定|促銷及分潤

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找了網紅或部落客幫忙推薦商品後,卻總是搞不清楚如何正確分潤給對方嗎?SHOPLINE 的推薦活動功能可以為您替每位推薦人產生專屬的網址連結,讓您清楚知道訂單的來源網址來評估成效。

  *請先至後台「擴充功能 > 擴充功能商店」的頁面安裝「推薦活動」功能套件,才能繼續以下設定。

 

 

一、設定步驟

步驟一:確認商店計畫方案,開始使用 

進入商店後台右上角「你好,OOO」>「我的訂閱紀錄」查看商店的計畫方案和模組。

  1. 如果您看到的畫面如下圖,頁面內容中有「開店方案」及「功能模組」請先確認您的商店是否有「優惠與促銷活動 」模組。有的話可以前往步驟二進行設定。
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  2. 如果您看到的畫面如下圖,頁面內容中的「計畫」為基本計畫、高階計畫、豪華計畫、O2O、企業旗艦計畫。請您先確認您的商店是否為「豪華/O2O/企業旗艦」計畫。
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    如果是的話請進入左側目錄選單中的「擴充功能」>「擴充功能商店」來安裝功能。

步驟二:增加推薦活動

前往「SHOPLINE 後台 > 促銷及分潤 > 推薦活動及分潤」頁面,點選右上方的「增加」按鈕。
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步驟三:輸入活動名稱

「活動名稱」欄位的內容不會顯示於商店前台,僅供後台查看。因此建議可輸入合作的網紅、部落客名稱,方便後續管理,完成後點選右下角的「繼續」。
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步驟四:設定活動條件及回饋

1. 條件:

「全單」購買滿 ___ 元(須填入大於 0 的數字),且該門檻金額為訂單折扣後金額(扣除掉優惠折扣後的實際付款金額,且不包含運費及附加費。)

2. 訂單回饋

  • 沒有回饋:即便訂單是透過此合作夥伴的連結成立,仍不會有回饋產生。

  • 訂單百分比:訂單成立當下的實際付款金額扣除運費及附加費後,若達推薦活動的門檻,回饋金額會以「訂單折扣後金額」乘上所設定的百分比,例如:輸入 5 代表回饋金額為訂單金額的 5%。
    注意:請填寫 1-99 之間任何數字。

  • 固定金額:訂單成立當下的實際付款金額扣除運費及附加費後,若達推薦活動的門檻,回饋金額會以設定的固定金額呈現,例如:輸入 100 代表回饋金額固定為 100 元。
    注意:
    須填入大於 0 的數字


    完成後點選右下角的「繼續」。
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步驟五:設定優惠折扣4.png

  • 不套用折扣:透過此活動連結或是推薦代碼進行購買也不會有推薦優惠折扣,不過顧客依然可以享有商店其他一般優惠活動。

  • 套用折扣
    選取適用於推薦活動的優惠,顧客透過推薦連結進入網站或是在結帳時輸入推薦代碼,將可以套用此折扣。若您尚未建立任何推薦活動優惠,請先至優惠活動、免運費、任選優惠頁面,建立您想要套用的折扣,並在建立過程中勾選「僅適用於推薦活動 」選項。若想瞭解更多詳細步驟,請參考相關 FAQ
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步驟六:設定推薦連結以及有效時間

1. 推薦代碼及連結
此推薦代碼會與您的商店網址組合出一個專屬的推薦連結,店家可從該欄位右邊看到產生的推薦連結。

注意事項:推薦代碼須由英文字母和數字組成,且須為小寫,例如:youtuber01。

  • 為了避免瀏覽器無法判別連結,此欄位不能輸入中文字、空格、任何特殊符號( _ * ? # @ ! - ( ) + $ % )等。
    推薦代碼與優惠活動/免運費的促銷代碼不同,推薦代碼會與商店網址組合成一個專屬連結,因此每個推薦活動的推薦代碼皆不得重複,例如:一個活動同時和兩位網紅合作,須分別建立兩個推薦活動及專屬推薦代碼,如 youtuber01、youtuber02。

  • 若您僅希望針對「指定商品 / 分類」而非商店首頁設定推薦連結,可以直接將產出的連結後方代碼複製後,貼上至指定商品頁面的連結後方即可。例如:您產出的推薦連結為:https://www.test.com?sl-ref=test123,而您希望設定的指定商品連結為:https://www.test.com/products/monkey,您僅須將後方代碼 ?sl-ref=test123 加到商品連結後方:https://www.test.com/products/monkey?sl-ref=test123,即可讓網紅分享帶有推薦代碼特定商品的連結,並追蹤成效。

  • 從推薦連結進入店內再轉入一頁式商店結帳的訂單並不會計算到該推薦活動中,如欲使用推薦活動推廣您的一頁式商店請在一頁式商店連結後方自行加上推薦代碼。

2. 有效期限
使用日曆按鈕可設定此推薦活動的開始與結束的時間,最小單位為「小時」,請勿直接於欄位中輸入。
備註:活動開始與結束時間會以商店後台選擇的「國家/地區」時區為準,跨境店家設置時需留意銷售地區的時間。

3. [即將推出] 推薦回饋規則

填入您所要的活動分潤規則(例如分潤比例與結算訂單金額時間),此規則將會顯示於合作夥伴的報表頁面。以下為分潤規則範例:

  • 每月 10 號結帳,計算前一個月有效導流訂單的回饋金額。
  • 若訂單有被編輯過,已編輯後的訂單金額作為結算依據。
  • 若訂單被拆單過,以母單拆單後的金額作為結算依據。

完成後點選右下角的「預覽」。

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步驟七:確認推薦活動設定

於預覽頁面確認設定的資訊無誤後,可點選右下角的「發佈此活動」即新增成功,並可於「促銷及分潤 > 推薦活動」的頁面查看到已建立的推薦活動。
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您可以在預覽頁面複製推薦連結,亦可於推薦活動列表中複製,如下圖所示。
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二、查看推薦活動成效

將推薦活動連結提供給合作的推薦夥伴後,當顧客經由專屬連結進入商店購買,該訂單便會被記錄在此推薦活動的使用紀錄中,並根據設定的條件計算分潤回饋金額。若要邀請合作夥伴查看活動成效請看此篇 FAQ:合作夥伴成效中心|促銷及分潤

步驟一:點選使用紀錄

若要查看推薦活動成效請前往「促銷及分潤 > 推薦活動及分潤」,找到欲查看的活動並點選「使用紀錄」。9.png

 

步驟二:查看推薦回饋

若推薦活動有設定訂單回饋金額,不論訂單的訂單狀態及付款狀態為何,「推薦回饋」欄位皆會顯示回饋金額,再依照實際條件篩選後進行分潤計算,且推薦回饋金額將以訂單結算金額來計算

*訂單結算金額:商品小計扣除所有抵用購物金、折扣、抵用會員點數後的金額。

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注意:所有透過專屬連結所建立的訂單,無論訂單狀態/付款狀態為何,只要未刪除皆會出現在使用紀錄的報表中。


步驟三:匯出使用紀錄報表

若想了解透過此連結成立的訂單,可點選右上方「匯出報表」,報表將會寄到您登入後台的信箱供您下載,亦可於「報表及分析 > 大量作業進度」下載。
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三、注意事項

  • 訂單成立後,若店家編輯訂單,推薦回饋金額將會跟著更新。
  • 訂單成立後,若店家拆單,則推薦回饋金額會更新成拆單後的母單結果。
  • 當使用紀錄中的「推薦回饋」欄位顯示「沒有回饋」表示該推薦活動設定為「沒有回饋」;若是呈現「空白」表示該筆訂單尚未完成付款。
  • 活動開始及結束時間會以商店後台選擇的「國家/地區」的時區為準,跨境店家設定時需留意銷售地區的時間。 
  • 當顧客透過推薦連結進入商店或輸入推薦代碼後,購物車便會紀錄此組推薦活動的追蹤代碼,直到以下幾種狀況發生時,追蹤代碼才會被清除並取消帶入推薦活動:
    1. 購物車閒置 180 天
    2. 清除快取
    3. 登出商店
    4. 訂單完成
    *注意:若顧客在登入會員狀態下點選推薦連結/輸入推薦代碼,後續顧客清除快取或是登出商店,購物車連同追蹤代碼會因為登出緣故被一併移除,但若顧客使用同一帳號再次登入商店,由於追蹤代碼還存取在會員帳號的購物車中,因此顧客下單時依然會被記錄此組推薦活動的追蹤代碼。
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延伸閱讀

合作夥伴成效中心|促銷及分潤

 

 

 

 

 

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