找了網紅或部落客幫忙推薦商品後卻總是搞不清楚如何正確分潤給對方嗎?SHOPLINE 的推薦活動功能可以幫您替每位推薦人產生專屬的網址連結,讓您清楚知道訂單的來源網址來評估成效。
*請先至後台「擴充功能 > 擴充功能商店」的頁面安裝「推薦活動」功能套件,才能繼續以下設定。
一、設定步驟
步驟一:確認商店計畫方案,開始使用
進入商店後台右上角「你好,OOO」>「我的訂閱紀錄」查看商店的計畫方案和模組。
- 如果您看到的畫面如下圖,頁面內容中有「開店方案」及「功能模組」請先確認您的商店是否有「優惠與促銷活動 」模組。有的話可以前往步驟二進行設定。
- 如果您看到的畫面如下圖,頁面內容中的「計畫」為基本計畫、高階計畫、豪華計畫、O2O、企業旗艦計畫。請您先確認您的商店是否為「豪華/O2O/企業旗艦」計畫。
如果是的話請進入左側目錄選單中的「擴充功能」>「擴充功能商店」來安裝功能。
步驟一:增加推薦活動
進入 「促銷及分潤 > 推薦活動」頁面,點選右上方的「增加」按鈕。
步驟二:輸入活動名稱
活動名稱的欄位內容不會顯示於商店前台,僅供後台查看,因此建議可輸入合作的網紅、部落客名稱,方便後續管理,完成後可點選右下角的「繼續」。
步驟三:設定活動條件及回饋
1. 條件
當 全單 購買滿 ___ 元 *須填入大於 0 的數字,且該門檻金額為 訂單折扣後金額(扣除掉優惠折扣後的實際付款金額,且不包含運費及附加費)
2.訂單回饋
- 沒有回饋:即便訂單透過此合作夥伴的連結成立,仍不會有回饋產生。
- 訂單百分比:訂單成立當下的實際付款金額扣除運費及附加費後,若達推薦活動的門檻,回饋金額會以 訂單折扣後金額 乘上所設定的百分比,例如:輸入 5 代表回饋金額為訂單金額的 5%。*請填寫 1-99 之間任何數字
- 固定金額:訂單成立當下的實際付款金額扣除運費及附加費後,若達推薦活動的門檻,回饋金額會是以設定的固定金額呈現,例如:輸入 100 代表回饋金額會固定為 100 元。*須填入大於 0 的數字
完成後可點選右下角的「繼續」。
步驟四:設定優惠折扣
1. 不套用折扣:透過此活動連結或是推薦代碼進行購買也不會有推薦優惠折扣,不過顧客依然可以享有商店其他一般優惠活動。
2. 套用折扣
- 選取適用於推薦活動的優惠,顧客透過推薦連結進入網站或是在結帳時輸入推薦代碼,將可以套用此折扣。
- 若您尚未建立任何推薦活動優惠,請先至優惠活動、免運費、任選優惠頁面,建立您想要套用的折扣,並在建立過程中勾選「僅適用於推薦活動 」選項。
步驟五:設定推薦連結以及有效時間
1. 推薦代碼
此推薦代碼會與您的商店網址組合出一個專屬的推薦連結,店家可從該欄位右邊看到產生的推薦連結。
注意事項:
- 推薦代碼須由英文字母和數字組成,且須為小寫,例如:youtuber01。
- 為了避免瀏覽器無法判別連結,此欄位不能輸入中文字、空格、任何特殊符號( _ * ? # @ ! - ( ) + $ % )等。
- 推薦代碼與優惠活動/免運費的促銷代碼不同,推薦代碼會與商店網址組合成一個專屬連結,因此每個推薦活動的推薦代碼皆不得重複,例如:一個活動同時和兩位網紅合作,須分別建立兩個推薦活動及專屬推薦代碼,如 youtuber01、youtuber02。
- 若您僅希望針對「指定商品/分類」而非商店首頁設定推薦連結,可以直接將產出的連結後方代碼複製後,貼上至指定商品頁面的連結後方即可。例如:您產出的推薦連結為:https://www.test.com?sl-ref=test123,而您希望設定的指定商品連結為:https://www.test.com/products/monkey,您僅須將後方代碼 ?sl-ref=test123 加到商品連結後方:https://www.test.com/products/monkey?sl-ref=test123,即可讓網紅分享帶有推薦代碼特定商品的連結,並追蹤成效。
- 從推薦連結進入店內再轉入一頁式商店結帳的訂單並不會計算到該推薦活動中,如欲使用推薦活動推廣您的一頁式商店請在一頁式商店連結後方自行加上推薦代碼。
2. 有效期限
使用日曆按鈕可設定此推薦活動的開始與結束的時間,最小單位為「小時」,請勿直接於欄位中輸入。
備註:活動開始與結束時間會以商店後台選擇的「國家/地區」時區為準,跨境店家設置時需留意銷售地區的時間。
完成後可點選右下角的「預覽」。
步驟六:確認推薦活動設定
於預覽頁面確認設定的資訊無誤後,可點選右下角的「發佈此活動」即新增成功,並可於「特價及促銷 > 推薦活動」的頁面查看到已建立的推薦活動。
備註:您可以在此步驟複製推薦連結,亦可於推薦活動列表中複製,如下圖所示。
二、查看推薦活動成效
將推薦活動連結提供給合作的推薦夥伴後,當顧客經由專屬連結進入商店購買,該訂單便會被記錄在此推薦活動的使用紀錄中,並根據設定的條件計算分潤回饋金額。
步驟一:點選使用紀錄
欲查看推薦活動成效可以到「特價及促銷 > 推薦活動」,找到欲查看的活動並點選「使用紀錄」
步驟二:查看推薦回饋
若推薦活動有設定訂單回饋金額,「推薦回饋」欄位會在「付款狀態」變更為「已付款」時產生回饋金額。
*所有透過專屬連結建立的訂單,無論訂單狀態/付款狀態,只要未刪除,皆會出現在使用紀錄的報表中
步驟三:匯出使用紀錄報表
若欲了解透過此連結成立的訂單,可點選右上方「匯出報表」,報表將會寄到您登入後台的信箱供下載,亦可於「報表及分析 > 大量匯入/匯出進度」下載。
三、注意事項
- 「推薦回饋」欄位顯示的回饋金額是依照訂單成立當下的 折扣後金額(實際付款金額扣除運費及附加費) 計算,因此當使用拆單、編輯訂單後,即便訂單總金額改變,仍不會影響該筆訂單原先預計的回饋金額,如有需要,店家可再自行手動調整報表中的金額。
- 當使用紀錄中的「推薦回饋」欄位顯示「沒有回饋」表示該推薦活動設定為「沒有回饋」;若是「空白」表示該筆訂單尚未完成付款。
- 活動開始、結束時間會以商店後台選擇的「國家/地區」的時區為準,跨境店家設置時需留意銷售地區的時間。
- 顧客透過推薦連結進入商店或輸入推薦代碼後,系統便會紀錄此組推薦活動追蹤代碼直到購物車更新,而當購物車閒置 180 天、清除快取、登出商店以及訂單完成時,購物車皆會更新且此代碼會被清除。
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