常见的「赠品」促购策略,一直是行销报酬率极高的实用功能;SHOPLINE 为使您管理赠品时更加便利,将其与商品介面结合,并支援建立多规格赠品,有助于刺激消费、丰富优惠多样性。
⚠️ 开始前请注意:赠品功能操作路径已变更,详请浏览本文说明。
本篇文章将介绍:
一、赠品设定
步骤一:
前往 SHOPLINE 商店后台「商品及分类 > 商品」。
步骤二:
于商品列表页「增加/编辑」商品。若您想了解更多资讯,请参考:
步骤三:
进入商品页面后,点选「设定」页签。
步骤四:
找到「设定为赠品」开关并启用,再点选「增加/更新」储存,即可将该商品设定为赠品。
*注意:
- 暂不支援将组合商品设定为赠品。
- 若商品已设定排除特定送货/付款方式,获得此赠品的顾客亦无法使用该送货/付款方式结帐。
- 如需关闭「设定为赠品」开关,请先将该赠品自优惠活动中移除;若您直接删除该商品,系统不会弹出视窗提示,优惠活动将套用失败。
二、赠品管理
快速筛选赠品
于商品列表页下拉「所有商品」表单,点选「赠品」即可。若您想了解更多资讯,请参考:
管理赠品库存
前往「库存管理 > 库存」,点选「赠品」页签。若您想了解更多资讯,请参考:
赠品使用纪录
于商品编辑页点选「历史纪录」。
再点选「赠品使用纪录」即可。若您想了解更多资讯,请参考:
三、套用优惠活动
新版赠品功能支援套用满额满件/任选优惠与会员点数兑换活动,下方说明以满额满件优惠为例;若您想了解更多资讯,请参考:
*注意:定期购优惠暂不支援选择多规格赠品。
步骤一:
前往 SHOPLINE 商店后台「促销及分润 > 满额满件优惠」,并参考「满额满件优惠」设定的第一步骤 - 基本资料增加优惠活动。
步骤二:
依照赠品满额满件设定方式,选择优惠类型与活动条件,并于完成所有设定项目后「确认及上架促销活动 」。
*注意:暂不支援选择多规格赠品中的指定规格;例如:天然精油皂分为大、小两种规格,您无法将赠品指定为天然精油皂 - 小。
四、商店前台显示
新版赠品功能支援单一规格/多规格赠品,以下为您说明不同规格与库存数量时,将如何显示于商店前台。
1. 单一规格/有库存
当该赠品仅有单一规格,且库存状态为现货供应时,购物车呈现方式如下。
2. 单一规格/库存不足
当该赠品仅有单一规格,库存状态为 0 或负数库存时,购物车呈现方式如下。
库存不足/可预购 |
于商品名称下方显示预购提示,数量下方提示包含的预购数量。 |
库存不足/不可预购 |
系统判断赠品库存不足,不套用优惠。 |
3. 多规格/有库存
当该赠品有多规格可供选择,且各规格的库存状态皆为现货供应时,购物车操作方式如下。
步骤一:
点选「选择规格」,前往选择赠品规格。
步骤二:
于弹出视窗中,依据系统提示选择赠品规格与数量。
步骤三:
确认已选的赠品规格与数量是否正确,如需调整请「重选规格」,若正确即可继续结帐操作。
*备注:点选 图示,删除已选择的赠品规格与数量后,方可重新选择。
4. 多规格/库存不足
当该赠品有多规格可供选择,各规格的库存状态为 0 或负数库存时,购物车操作方式如下。
部分规格库存不足/可预购 |
选择赠品规格与数量后,弹出视窗下方将出现「购买数量包含现货及预购商品」提示。 关闭弹出视窗后,可于购物车确认现货与预购数量。 |
部分规格库存不足/不可预购 |
无库存的规格选项反灰,点选将出现「您选择的赠品已赠完」提示 |
所有规格库存不足/可预购 |
于商品名称下方显示预购提示,数量下方提示包含的预购数量。 |
所有规格库存不足/不可预购 |
系统判断赠品库存不足,不套用优惠。 |
五、注意事项
- 以下商品设定不适用于新版赠品:
| 无论设定为赠品的主商品是否上架于商店前台,只要系统判断库存数量充足,即可套用于优惠活动。 | |
| 无论设定为赠品的主商品/主商品价格是否被隐藏,只要系统判断库存数量充足,即可套用于优惠活动。 | |
| 无论设定为赠品的主商品是否有购买数量限制,只要系统判断库存数量充足,即可套用于优惠活动且不限赠送数量。 | |
| 无论设定为赠品的主商品是否已开始销售,只要系统判断库存数量充足,即可套用于优惠活动。 |
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