商品排除特定「送货」或「付款」选项的设定方式

店主可以透过「排除付款/送货选项」,在后台设定绑定特定商品与金物流选项的搭配,当顾客选择一些需冷冻商品、较大型体积的商品、预购品时,就不能再选择不适用的付款或送货方式

文章将简介:

 

以下是以 新鲜食品 作为设定的范例,生鲜食品店家希望是以「本地邮寄」或是「面交取货」作为送货选项,另外也希望可以让客人先行使用「貨到付款」,「银行转帐」或是「货到付款」作为付款选项

当店主在商品页面限制了其他的「送货」或「付款」选项后,适用的选项会显示于商品页面当下,显示如下:

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备注:如果不勾选任何选项,就代表全部方式都适用,并于前台商品页面中不会显示「送货」或「付款」选项列表

 

 

一、设定排除选项 

在后台「我的商品」进入商品编辑页面 >「设定」分页 > 在排除的付款/送货方式勾选不适用的付款方式及送货方式(可多选)> 点选「更新」保存

设定好商品后, 没有被排除的(即是可使用的)付款方式及送货方式将会开放给顾客选择

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备注:建议排除的付款/送货方式数量在一至两项较佳,若排除过多选项易造成顾客结帐时混淆

 

 

二、设定排除设定后,产生不能结帐的情况

以下两种情况会导致客人不能结帐,店主请注意: 

 

1. 同一张订单中的商品设定使用不同的送货或付款方式结帐

若在一张订单中的商品设定使用不同的送货或付款方式结帐,结帐时会出现下图的错误提示(红字/付款方式无法点击/无法前往结账),顾客只要将商品分开下单,成立两张订单便可以结帐。

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2. 商品中金物流排除设定与 绑定配搭的金物流选择设定 互相冲突

付款设定内所设定的搭配送货选项有可能与商品设定中的排除送货或付款选项发生冲突,例如您的商品中设定了可用 快递送货 及 Paypal 付款,但在 Paypal 设定上却排除了 SF 快递送货 的选项,这需要在后台调整相关设定才能解决

步骤一

登入后台 > 「设定」 > 「付款设定」> 付款方法编辑页面 > 检查排除设定

 

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步骤二

请店主自行调整其中一个设定(付款设定或商品金、物流排除设定),让送货与付款选项不会互相排斥

 

步骤三 

建议店主在设定绑定商品的金物流后,在店面进利测试下单,确保设定不会互相排斥

 

 

 

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