Shoplytics 数据分析中心的功能会依据您商店使用的计划/方案支援不同的分析图表,详情请参考「方案/模组支援版本」中的说明。
一、基本介绍
「Shoplytics 数据分析中心」是 SHOPLINE 推出的新数据分析平台,提供商店总览、商品销售状况、顾客消费及轮廓分析、订单分析、行销优惠活动表现、顾客行为分析等多面向的图表化报告,快速协助店家了解商店表现,并进一步调整营运策略。
1. 使用步骤
进入商店后台,点选「报表及分析」后,选择「Shoplytics 数据分析中心」。预设直接开启「首页」,可以透过画面左侧的面板切换至不同页面,查询商店各项营运数据指标!
2. 时间分析范围选取
*此功能仅支援部分版本,请参考下方二、方案/模组支援版本
- 预设分析范围为「过去30天」,Shoplytics 也提供多种常用指定分析范围方便进行比较
- Lite 轻量版:支援 今天、昨天、过去 7 / 30 天 可切换使用
- Pro 进阶版:支援 今天、昨天、过去 7 / 30 天、上个月、本周 / 本月 / 今年累计、自订(支援最多 366 天的范围选取) 可切换使用
- 线图支援更改「时间单位」功能,预设为「日」。也可以依照需求,选择适合的时间单位进行分析
- Lite 轻量版:支援 小时、日 可切换使用
- Pro 进阶版:支援 小时、日、月、季、时段、星期 可切换使用
-
点选按钮可开启「比较区间」功能,支援上一个时段、去年同时段、自订区间 3 种模式,以利您进行商店表现比较。
*注意:自订区间暂不支援 Lite 轻量版。- 时间单位:下拉可切换 小时、日、月、季、时段、星期 时间单位。
- 比较区间:分析区间和比较区间若有日期重叠,日曆会以深蓝色呈现;未重叠则显示为浅蓝色。
3. 实体店分店选取功能
若您有使用 SHOPLINE 的 POS 系统,在部分页面中有下拉选单可以选择「所有分店」或「个别分店」进行查询。页面预设为显示「全部分店」的资讯,若选择分店后会套用到该页面所有的指标,则只会显示对应分店的指标数字。
目前支援分店选择功能的页面有以下图表,如果您有使用网店和 POS 系统,请切换到「实体店」页签中,才会看到分店选择的下拉选单。
选完分店之后,如果您想要汇出的报表的话,也会根据所选择的分店提供,报表中也会显示所选的分店为何。
4. 支援即时数据的页面
- 营业额:营业额总览、营业额明细、付款方式
- 商品:商品总览、商品销售分析
- 顾客:消费顾客分析
- 订单:订单总览
- 顾客行为:流量与转换分析(工作阶段 & 不重复访客数)
- 实体店:分店表现、员工表现
二、方案/模组支援版本
您商店使用的方案/模组会影响 Shoplytics 数据分析中心 中能够使用的分析图表以及时间区间,Shoplytics 有「Lite 轻量版」、「Pro 进阶版」两个版本,以下列出两个版本适用的方案/模组以及支援图表、时间的差异比较,若有升级需求,可以询问我们的线上顾问。
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