全通路数据分析提供同时使用 SHOPLINE 网店 和 POS（O2O）的店家更完善的数据分析报告。您可以在Shoplytics 中查看全通路整合的数据与多维度的图表化报告，若是想要也能网店及实体店个别的营运状况，也能透过页签切换的方式进行查看。协助店家快速了解订单及顾客的来源通路以及各通路的营运表现，并进一步调整营运策略！
＊请使用电脑或是平板进入 Shoplytics 数据分析中心，现阶段还未支援手机装置浏览。
＊您会需要使用 SHOPLINE 的网店和 POS 才会有全通路数据分析的数据图表。
一、支援全通路数据的分析图表
1. 首页
在 Shoplytics 中的「首页」、「商品」、「订单」>>「订单总览」和「顾客」>>「消费顾客分析」这四个分析图表中有提供全通路数据。在「首页」报表提供您商店总体经营的 关键指标数据，并直接列出全通路、网店和实体店的数据。关于「首页」各指标说明请参考：首页｜Shoplytics
2. 商品、订单总览、消费顾客分析
这四个分析图表有页签可以切换到您想要查看的通路。
- 关于「商品」各指标说明请参考：商品｜Shoplytics
- 关于「订单总览」各指标说明请参考：订单：订单总览｜Shoplytics
- 关于「消费顾客分析」指标说明请参考：顾客：消费顾客分析｜Shoplytics
二、全通路数据分析显示方式说明
1. 金额与数量
第一种，会直接列出金额、数量、占比。在全通路页面中除了有全通路整合后的数据，同时也会直接列出「网店」和「实体店」的数据。可以在「首页」、「商品」和「订单」>>「订单总览」中看到。
以「首页」为例：总营业额有总额数据下方也有「网店」和「实体店」的数据。点选指标区块会展开选取期间的数据，可以依据您的需求选择「全通路」、「网店」、「实体店」显示那些通路的折线图。
2. 占比长条图
第二种，会列出列出「网店」和「实体店」的占比长条图，将滑鼠移到长条图上就会显示比例。可以在「商品」、「订单」>>「订单总览」和「顾客」>>「消费顾客分析」中看到。
以「订单总览」页为例：总订单量是全通路的数据，下方也列出「网店」和「实体店」个别订单的占比。您也可以依据您的需求选择「全通路」、「网店」、「实体店」显示那些通路的折线图。
3. 旭日圖
消费者会可能会在不同的通路进行消费，我们在在「顾客」>>「消费顾客分析」提供全通路的顾客分析，让您可以更了解不同通路以及顾客类型（首购客和回购客）的状况，会使用旭日图的方式呈现通路和顾客性质，帮助拟定营运策略。 关于「消费顾客分析」指标说明请参考：顾客：消费顾客分析｜Shoplytics
评论