特价及促销：商店购物金 – SHOPLINE 常见问题

店主在规划各种不同促销活动的时候，SHOPLINE 的「特价及促销」的功能，能帮助您做出最符合您网店的行销策略。

而你可以提供「商店购物金」让指定的会员在消费时使用。

设定步骤

步骤一：进入「顾客管理」功能

选择「商店购物金设定」

可设定购物金折抵的最低门槛，例如：订单消费满千才可使用购物金折抵，此功能预设为无条件折抵。

可设定购物金折抵类型，以「折抵金额（购物金）」或是「单笔 % 数折扣」做为会员结帐时单笔订单中能使用的购物金金额上限。

或是勾选无限制时，会员在结帐时会将当下他拥有的购物金全部计算在折扣中, 例如：如果你有 10 点购物金，系统会在结帐时套用 10 点购物金。

步骤二：为商店会员增加/减除购物金

(1)针对单一会员增加/减除购物金：

进入「顾客管理」>「顾客列表」，点选「查阅」

在顾客资料中的右下方会有「商店购物金的栏位」点选「赠送购物金」

在跳出的视窗填写增加/减除会员购物金的金额（填写正数即为增加、负数即为减除，例如：100即为加100、-100即为减100）、有限期限（如果没有期限，可以直接勾选永不过期）及增加/减除购物金的原因。（皆为必填栏位）

注意：购物金增加/减除后店家无法取消增加/减除纪录，请务必确认后再点选保存

手动单笔发送购物金：赠送购物金页面将会出现「手动勾选发送电邮/短信通知」提示框。并可点按提示框右方的「预览」，在分页中事先检视即将发送内容。
『发送电邮』：将发送通知给有「电邮」资料的顾客，若该顾客没有电邮，则会显示 OFF 且无法操作。
『发送短信』：将发送给有「手机号码」资料的顾客，若该顾客没有手机，则会显示 OFF 且无法操作。
*注意：「发送短信」每月将会产生短信费用，并每则短信限定半形文字 160 字或全形文字 70 字（包含系统文字），若超过字数会以另一则短信寄送。

预览分页
1. 预览电邮发送内容
2. 预览短信发送内容

(2)针对多个会员，批次增加购物金（目前未支援批次减除）：

进入「顾客管理」>「顾客列表」，勾选希望发送购物金的顾客 > 点击上方的批量处理 > 增加购物金

在跳出的视窗中填写增加会员购物金的金额、有限期限（如果没有期限，可以直接勾选永不过期）及增加购物金的原因。（皆为必填栏位）

注意：购物金增加后店家无法取消增加纪录，请务必确认后再点选保存

批次發送購物金：赠加购物金页面将会出现「手动勾选发送电邮/简讯通知」提示框。并可点按提示框右方的「预览」，在分页中事先检视即将发送内容，预览图示请参考预览分页。
『发送电邮』：发送给有「电邮」资料的顾客，并提示共Ｘ位电邮顾客
『发送简讯』：发送给有「手机号码」资料的顾客，并提示共Ｙ位手机顾客
*注意：
- 「发送短信」每月将会产生短信费用，并每则短信限定半形文字 160 字或全形文字 70 字（包含系统文字），若超过字数会以另一则短信寄送。
- 系统不再提供只发给已验证手机顾客的选项。