หลังจากสมัครสมาชิกและตั้งรหัสผ่านแล้ว ลูกค้าสามารถดูหน้าโปรไฟล์, คำสั่งซื้อ, เครดิตของร้านค้า ฯลฯ ในร้านค้าออนไลน์ได้
บทความนี้จะแนะนำส่วนต่างๆของหน้าศูนย์สมาชิก:
- ช่องทางต่างๆในการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้
- หน้าโปรไฟล์
- คะแนนสมาชิก
- เครดิตของร้านค้า
- คูปอง
- ข้อความ
- คำสั่งซื้อ
- รายการโปรด
1. ช่องทางต่างๆในการเข้าถึงบัญชีผู้ใช้
การแสดงหน้าหลักจะขึ้นอยู่กับธีมที่เลือก ลูกค้าสามารถค้นหาไอคอน "รูปคน" ได้ที่หน้าร้าน คลิกที่ไอคอนเพื่อเข้าสู่ระบบหรือเข้าสู่หน้า "บัญชีของฉัน"
A. มุมมองหน้าเว็บ:
- Kingsman
- Varm
B. มุมมองบนมือถือ:
- Sangria
- Bianco
2. หน้าโปรไฟล์
ลูกค้าสามารถจัดการข้อมูลส่วนตัวได้ในหน้านี้รวมถึง ยืนยันอีเมล/ หมายเลขโทรศัพท์, ตั้งค่ารหัสผ่านใหม่, เพิ่มหมายเลขบัตรเครดิต และอื่นๆ
หากปิดระบบแจ้งเตือนการอัปเกรดสมาชิก ลูกค้าจะไม่สามารถดูวันหมดอายุสมาชิก, ข้อเสนอสำหรับสมาชิก, ข้อกำหนดในการอัปเกรดและต่ออายุสมาชิก
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาอ้างอิงได้ที่บทความ การแจ้งเตือนการอัปเกรดสมาชิก
3. คะแนนสมาชิก
ที่หน้านี้ สมาชิกสามารถดูรายละเอียดเครดิตร้านค้าของบัญชีพวกเขาได้ พวกเขาสามารถดูยอดคะแนนคงเหลือ วันที่ เหตุผลการเปลี่ยนแปลงเครดิต (คลิกที่หมายเลขคำสั่งซื้อเพื่อไปยังหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ) การโอนย้ายคะแนน และวันหมดอายุจะแสดงอยู่ในหน้านี้
*หมายเหตุ: สมาชิกสามารถดูการมอบหมายและการหักคะแนนสมาชิกโดยผู้ขายได้โดยดูได้จากหน้าแอดมินของร้านค้า เนื่องจากข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถแก้ไข เรียกคืน หรือลบได้ โปรดระมัดระวังการดำเนินการดังกล่าว
4. เครดิตของร้านค้า (สำหรับร้านค้าที่ใช้งานแผนพรีเมียม)
ที่หน้านี้ สมาชิกสามารถดูรายละเอียดเครดิตร้านค้าของบัญชีพวกเขาได้ พวกเขาสามารถดูยอดเครดิตคงเหลือได้ที่มุมด้านซ้ายบน วันที่ เหตุผลการเปลี่ยนแปลงเครดิต (คลิกที่หมายเลขคำสั่งซื้อเพื่อไปยังหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ) การโอนย้ายเครดิต และวันหมดอายุจะแสดงอยู่ในหน้านี้
*หมายเหตุ: สมาชิกสามารถดูการมอบหมายและการหักเครดิตร้านค้าโดยผู้ขายได้โดยดูได้จากหน้าแอดมินของร้านค้า เนื่องจากข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถแก้ไข เรียกคืน หรือลบได้ โปรดระมัดระวังการดำเนินการดังกล่าว
5. คูปอง
หน้าเพจนี้จะแบ่งออกเป็น 3 แท็บได้แก่: เร็วๆ นี้, ถูกต้อง, ไม่ถูกต้อง ลูกค้าสามารถดูคูปอง, โค้ดส่วนลดและข้อกำหนดการใช้งานทั้งหมดได้
6. ข้อความ
ลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้ที่หน้านี้ ข้อความที่ส่งมาสามารถดูได้ในศูนย์ข้อความบนหน้าเพจแอดมินของร้านค้า นอกจากจะปรากฎในศูนย์ข้อความแล้ว บันทึกข้อความระหว่างคุณกับลูกค้าจะปรากฎในหน้านี้ด้วยเช่นกันและข้อความดังกล่าวจะถูกส่งไปยังอีเมลของสมาชิกเพื่อสำรองข้อมูลอีกด้วย
เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับศูนย์ข้อความ กรุณาอ้างอิงจากศูนย์ข้อความและอินเทอร์เฟซหน้าศูนย์ข้อความ (ใหม่)
*หมายเหตุ: หน้าเพจจะทำงานเหมือนกับไอคอน "ข้อความ" / ติดต่อเราในหน้าร้านค้าออนไลน์
7. คำสั่งซื้อ
ในแท็บคำสั่งซื้อ ลูกค้าสามารถเรียกดูสินค้าที่สั่งซื้อได้โดยคลิกที่ ดู เพื่อดูรายละเอียดคำสั่งซื้อ
8. รายการโปรด
ลูกค้าสามารถดูรายการสินค้าที่เพิ่มเข้าไปในรายการโปรดได้โดยจะรวมถึงข้อมูลรูปภาพและราคาด้วย คลิกที่ปุ่ม เพิ่มลงในตะกร้าสินค้า/ ซื้อเลยตอนนี้ เพื่อเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าและชำระเงินได้ทุกเวลา
*หมายเหตุ: หากลูกค้าคลิกที่ปุ่ม "แจ้งเตือนฉันเมื่อสินค้ามาถึง" สำหรับสินค้าที่หมดสต็อก สินค้าเหล่านั้นจะแสดงอยู่ในแท็บนี้เช่นกัน เมื่อสินค้าเข้ามา ปุ่ม "เพิ่มลงในตะกร้าสินค้า/ ซื้อเลยตอนนี้" จะปรากฏขึ้นอีกครั้ง ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนการมาถึงของสินค้าอย่างรวดเร็วและสามารถเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าเพื่อชำระเงินได้
อ่านเพิ่มเติม
ข้อคิดเห็น