プロモーションゲーム | ソーシャルコマース

SHOPLINEは「プロモーションゲーム」機能を開始しました。プロモーションゲームを使用して投稿のインタラクションを促進し、顧客の定着率とFacebookページ/グループおよびInstagramアカウントへのトラフィックを増加させます。

この記事では以下の内容をカバーします：

• プロモーションゲームの作成（抽選）
• イベントのステータスと管理
• 抽選結果/イベントの終了
• 顧客のビュー

1. プロモーションゲームの作成（抽選）

ステップ1

SHOPLINE管理画面で、[ソーシャルコマース] >[ソーシャル投稿販売]に移動し、「プロモーションゲーム」の右側にある管理ボタンをクリックします。

ステップ2

イベントを追加をクリックします。

ステップ3

チャネルを選択します。現在、この機能はFacebookページ、Facebookグループ、Instagramのみをサポートしています。

ステップ4

イベントタイプを選択します。現在、利用可能なのは抽選のみで、今後新しいプロモーションイベントが開始される予定です。

ステップ5

名前の右側にある「鉛筆」アイコンをクリックして、プロモーションイベントの名前を編集します。

*Note: この名前は内部使用のみです。

ステップ6

基本設定を完了します。

1. 抽選クォータ

2. イベント時間：時間帯を選択します。この時間帯内でのみシステムが当選者を抽選します。

以下の画像のように：システムは2022-12-07 00:00から2022-12-13 23:59の間に残された顧客コメントのみをキャプチャします。

イベントを元々設定された開始時間より遅れて有効にした場合、開始時間は有効化された時間に基づきます。例えば：イベントを12月7日に開始するように設定したが、12月7日の14:00までイベントが有効化されなかった場合、システムは14:00以降の顧客コメントのみをキャプチャします。

3. 賞品（オプション）：ギフト、商品、または割引を選択します。

• ギフト： ギフトを選択をクリックします。既存の無料ギフトのリストから1つを選択するか、新しい無料ギフトを作成します。
  
• 商品：商品を選択をクリックします。既存の商品から1つを選択するか、新しい商品を作成します。
  *上の検索バーに商品名を入力して、商品を迅速に検索できます。
  
   
• 割引：顧客割引をクリックし、割引額を入力します。
  

賞品を自動的に配布：このボックスにチェックを入れると、システムは自動的に賞品（ギフト/商品/割引）を当選者のカートに配布します。すべての当選者がギフトを受け取るために、賞品の在庫が抽選クォータよりも多いことを確認してください。

4. 資格（オプション）：

• Facebookグループ
• Instagram
  

ステップ7

メッセージ設定が完了したら、メッセージをカスタマイズすることもできます。

• コメントを残して当選者を発表する：有効にすると、システムは自動的にコメントセクションに当選者の情報を投稿します。 

  *システムはデフォルトで以下の形式で当選者の情報を表示します：
  当選者をタグ付けせずに当選者の名前を表示します。
  例えば、「ラッキードローに当選したハンナさん、おめでとう👏、
  賞品の詳細についてはご連絡ください。」

  
   

• 当選者のコメントに返信する：有効にすると、システムは自動的に当選者のコメントに返信します。  
  
   
• 当選者にプライベートメッセージを送信する：有効にすると、システムは自動的に当選者にプライベートメッセージを送信します。
  

ステップ8

A. 既存の投稿に接続する

ラッキードローを実施したい投稿に接続します。 

*注意事項：

• 1つの投稿は1つのラッキードローにしか接続できません。ラッキードローが終了すると、この投稿は他のラッキードローに接続できるようになります。
• 「ソーシャルポスト販売」と「プロモーションゲーム」に同時に接続することは現在できません。
• プロモーションゲームをFacebookグループの投稿に接続する方法は、Facebookグループのソーシャルポスト販売と似ています。詳細については、こちらの 記事をご覧ください。

B. 新しい投稿を作成する

投稿を作成ボタンをクリックして、投稿内容を直接入力し、画像を追加します。

作成が成功すると、システムは自動的にこのラッキードローと投稿に接続します。 

投稿の公開時間をスケジュールする必要がある場合は、「投稿を作成」ポップアップウィンドウの「投稿公開時間をスケジュールする」オプションを選択してください。

*投稿スケジュールに関する注意事項：

• 現在、スケジュール設定はFacebook Page ソーシャルポスト販売、コメント販売、および抽選のみに対応しています。
• 投稿を作成する際、コンテンツを挿入し、公開時間をスケジュールした後に「今すぐ公開」に変更すると、挿入したコンテンツが消去されます。
• スケジュールされた投稿を作成すると、接続された投稿の下に「スケジュールされた公開時間」が表示されます。公開されると、「接続時間」が表示されます。
• スケジュールされた投稿を切断しても、投稿は同時に削除されません。Facebookに移動して削除してください。
• 右側の「プレビュー」ボタンをクリックして、スケジュールされた投稿を編集または公開します。ただし、Facebookの制限により、投稿を編集している間にスケジュールされた公開時間を変更することはできません。
• スケジュールされた公開時間を変更するには、Meta Business Suiteのプランナーを使用できます。ソーシャルポスト販売の設定ページで、投稿をプレビューし、その後ページを更新する必要があります。新しいスケジュールされた公開時間が接続された投稿の下に表示されます。
• 投稿が公開されているときにソーシャルポスト販売の設定ページを表示している場合、「公開済み」のプロンプトが表示されます。

接続されたら、右側のプレビューアイコンをクリックして、元の投稿を表示したり、切断したり、投稿をプレビューまたは編集します（投稿内容を編集するにはプレビューをクリックしてください）。

*Note: Instagramは投稿の編集をサポートしていません。

ステップ9

上記の設定が完了したら、右上の保存ボタンをクリックします。

ステップ10

右上の有効にするボタンをクリックすると、顧客はイベント期間中にコメントを残し、抽選に参加できるようになります。

*Notes:

• 接続された投稿がすでに公開またはスケジュールされていることを確認してください。
• 投稿にイベントルールを含めて、顧客がイベントを確認し、参加できるようにしてください。

2. イベントのステータスと管理

以下は各イベントのステータスと適用可能なアクションについて説明します：

3. 当選者の抽選/イベントの終了

A. 当選者の抽選

右上の今すぐ抽選ボタンをクリックします。

*Notes:

• イベント時間が終了すると、システムは自動的に当選者を抽選しません。手動で当選者を抽選する必要があります。
• 当選者が決まった後やイベントが終了した後にコメントを残した顧客は、抽選に参加できません。

システムは右側に「抽選結果」リストを表示します。

エクスポートボタンをクリックして当選者リストをエクスポートします。顧客に連絡の「バブル」アイコンをクリックして、顧客に直接プライベートメッセージを送信します。

B. イベントの終了

右上のイベントの終了ボタンをクリックします。

*Note: イベントを終了すると、このイベントは直ちに終了し、当選者を抽選しません。

4. 顧客のビュー

コメント機能を有効にしている場合、顧客が賞品を獲得すると、システムは自動的にコメントセクションで当選者の情報を発表します。

A. コメントセクションで当選者を発表

B. コメント返信で当選者を発表

C. プライベートメッセージ

賞品を設定し、自動配布をチェックした場合、システムは勝者にプライベートメッセージと共にカートリンクを送信します。

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