開啟此功能後，您將可以直接在後台更新顧客資訊，為顧客提供更多協助，如：協助顧客取消訂閱優惠宣傳、更改送貨地址等。
＊關於如何手動更改會員分級，請參考：會員分級 - 編輯會員等級、變更會員等級、異動紀錄。
以下將分別說明：
一、如何編輯顧客資訊
步驟一
前往「商店後台 > 顧客管理 > 顧客」點選「查閱」。
步驟二
在「顧客資訊」區塊點按「編輯」按鈕，可編輯的欄位詳見下方說明。
步驟三
編輯完成後點按「更新」按鈕以完成設定。
可供編輯之顧客資訊欄位
姓名、電郵、手機號碼、語言、是否接受優惠宣傳、性別、生日、電話號碼與送貨地址。
A. 電郵
您可以為顧客修改電郵，但不能填寫既有顧客的電郵。
若您有開啟「顧客註冊時系統發送電郵驗證信」功能，不需驗證即可直接在後台立即更新顧客電郵，更新後狀態會顯示「尚未驗證」，且不會發送顧客電郵驗證信。
B. 手機號碼
您可以為顧客修改手機號碼，但不能填寫既有顧客的手機號碼。
不需驗證即可直接在後台立即更新顧客手機號碼，更新後狀態會顯示「尚未驗證」，且不會發送顧客 SMS 驗證信。
C. 語言
系統寄送給顧客的信件語言將以此處設定的語言為主。
D. 是否接受優惠宣傳
您可以協助顧客取消接收電郵、SMS、LINE、Facebook Messenger、WhatsApp 優惠宣傳，但無法代顧客同意接收宣傳。
顧客如何接受優惠宣傳？（訂閱通知）
除了顧客自行前往網店會員中心勾選要訂閱的管道之外，當顧客執行以下操作表示其同意接受該管道的優惠宣傳：
1. 電郵
顧客以電郵註冊帳號，或非會員顧客結帳時有輸入電郵，且皆願意接收最新消息、相關優惠資訊。
2. 簡訊 SMS
顧客以手機號碼註冊帳號，或非會員顧客結帳時有輸入手機號碼，且皆願意接收最新消息、相關優惠資訊。
3. LINE、Facebook Messenger
顧客在註冊時，或非會員顧客結帳時有點按「傳送到 LINE/Messenger」，且皆願意接收最新消息、相關優惠資訊。
串接 LINE、Facebook 詳細流程請參考：連接 LINE 訊息功能整合、連接 Facebook 粉絲專頁設定。
4. WhatsApp
顧客以手機號碼註冊帳號，或非會員顧客結帳時有輸入手機號碼，且皆願意接收最新消息、相關優惠資訊。
串接 WhatsApp 詳細流程請參考：WhatsApp Business 商業帳號 (WABA) 串接。
E. 送貨地址
您最多只能儲存五組送貨地址，收件人、收件人電話號碼、送貨地點與地址皆為必填。
二、顧客管理相關權限說明
A. 如何查看權限
前往後台「設定 > 管理員與安全設定」點選「編輯」即可查看該位商店管理員的權限。
B. 顧客管理權限說明
- 查閱：可瀏覽顧客資料
- 新增及編輯：可新增顧客及編輯顧客資料（若員工無此權限，將無權編輯顧客資訊，且畫面上不會出現編輯按鈕）
- 刪除：可刪除顧客
- 匯入顧客：可匯入顧客資料
- 編輯標籤/備註：可編輯顧客標籤及備註（如有安裝「顧客標籤與備註」擴充功能才會出現此選項）
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