顧客標籤與備註|顧客列表

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為使店家更方便進行顧客管理,我們推出此功能,幫助您可以針對特定顧客進行標籤與備註,更快速找到您的目標客群。

此文章將會簡介以下功能: 

 

一、建立標籤與備註

步驟一:建立標籤

請您進入後台「顧客管理」>「顧客列表」,點擊查閱按鈕進入顧客資訊頁,在會員等級區塊下方,即可看到「標籤及備註」欄位

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於「新增標籤」欄位輸入標籤名稱(標籤至少 3 字元,上限為 40 字元。)並按 Enter 鍵,標籤名稱便會變成藍色方框,代表標籤建立成功

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您可以針對同一顧客標上多個標籤。若想要標上已建立的標籤,可以按下方的「查看所有標籤」從中挑選

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點選「所有標籤」中的標籤,標籤將由白色變為綠色,並進到「已使用標籤」的區塊中 _____2019-05-13___4.17.53.png

 

若再次點選該標籤,標籤將由綠色變回白色,並從「已使用的標籤」中移除

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步驟二:建立備註

於標籤下方的備註欄位輸入顧客備註 (備註上限為 1000 字元),完成後點選「儲存」即可保存您建立的標籤及備註
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二、篩選已標籤顧客

請您進入後台「顧客管理」>「顧客列表」,在左上方點選增加篩選條件,選擇「顧客標籤」為篩選條件

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再點選您欲篩選的標籤後點選「增加」,顧客列表即會列出篩選結果

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標籤可以與其他篩選條件交集篩選。例如:可以同時篩選標籤為「累積消費5次以上」且「接受優惠宣傳」的顧客做查看。

請注意:此功能尚不支援報表匯出

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