＊僅支援【貨幣：台幣商店，及國家 / 地區為台灣】方案店家使用。
為協助您在經營電商的路上能更便利，SHOPLINE 推出了全新付款方式 SHOPLINE Payments！本篇文章將為使用 SHOPLINE Payments 的店家說明，如何於商店後台設定透過「LINE Pay」付款方式收款。
本篇文章將說明：
一、後台設定流程
步驟一
在設定前，須申請開通 LINE Pay 付款方式。
- 初次申請 SHOPLINE Payments：您可於申請 SHOPLINE Payments 時，於最後的步驟勾選 LINE Pay 付款方式，將一併進行審核。詳細資訊請查看：申請介紹｜SHOPLINE Payments (台灣)。
- SHOPLINE Payments 既有店家：您可於「SHOPLINE Payments 管理後台 > 商店管理 > 付款方式管理」中找到 LINE Pay 付款方式，點選「啟用付款方式」進行申請。
步驟二
前往「SHOPLINE 商店後台 > 設定 > 付款設定」，點選「增加」按鈕新增付款方法。
步驟三
付款方法選擇「SHOPLINE Payments」，SHOPLINE Payments 付款方式選擇「LINE Pay」。
＊備註：此付款方式無法設定附加費。
步驟四
填寫「付款指示」說明，也可上傳 10 MB 以下的 JPG, PNG, GIF 圖片，填寫完成後勾選下方「在結帳頁面上顯示這些指示」，顧客將能在結帳頁面看到此付款指示。
步驟五
選擇此付款方式要排除的送貨選項、設定是否允許顧客取消訂單後，點選右下角「增加」按鈕。
步驟六
點選「增加」後，將會出現此視窗，選擇是否將此付款方式自動套用至現有的特價及促銷活動。
點選「確定」後，付款管理列表將會出現 LINE Pay 付款方式。於列表中點選「編輯」可修改付款設定，但「付款方法」及「SHOPLINE Payments 付款方式」無法再編輯。
二、顧客結帳流程
步驟一
顧客可在購物車頁面的「付款方式」選擇使用 LINE Pay 付款。點選「前往結帳」按鈕後，將顯示已選擇 LINE Pay 作為付款方式，點選「提交訂單」即成立訂單。
＊注意：LINE Pay 付款方式目前不支援「快速結帳」功能。
步驟二
A. 手機版
顧客若使用手機結帳，將自動啟動 LINE Pay App，依下圖由左至右的順序，完成付款。
B. 網頁版
顧客若使用電腦結帳，將顯示 LINE Pay 登入或掃描頁面。可於網頁版登入後再開啟手機 LINE Pay App 進行付款；或使用手機掃描 QR code，啟動 LINE Pay App 進行付款。
＊注意：
- LINE Pay 付款時間為 20 分鐘，若超過時限 QR code 將失效，付款狀態會轉為「付款失敗」。
- 訂單若超過 35 分鐘未付款成功，付款狀態會轉為「超過付款時間」，詳細資訊請查看：訂單狀態及運作方式｜訂單管理。
步驟四
若付款成功，將跳轉至訂單完成頁。
三、退款流程
店家可在後台為顧客退款，前往「訂單管理 > 訂單」點選要退款的訂單，在「付款資料」區塊點選「線上退款」。
＊注意：LINE Pay 訂單的退款期限為 60 天。
於彈窗中填寫要退款的金額及備註，確認後點按「下一步」。
確認退款資訊是否正確，再點選「退款」，即完成該筆訂單的退款。
四、注意事項
- LINE Pay 結算天數為 3 個工作天。
-
您可前往「SHOPLINE Payments 管理後台 > 交易」於「交易紀錄」或「結算明細」增加付款方式的篩選條件，以查詢 LINE Pay 的交易明細。
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