透過購物金和會員點數獎勵，增加 App 下載量和會員註冊數。消費者首次下載並開啟 App，登入會員後回到首頁點擊彈窗，就能領取相應的購物金和會員點數。
⚠️ 開始前請注意：此功能於香港地區僅支援 Shopper App Pro 版本。
本篇文章將分別介紹：
一、購物金或點數設定
步驟一
前往 SHOPLINE 後台 >「Shopper App 管理 > App 下載禮」頁面，點按「App 下載禮總開關」按鈕進行設定。
步驟二
打開商店購物金總開關按鈕，同時您也可以在此頁面內設定購物金使用規則。
步驟三
可以選擇獲得購物金或會員點數進行設定。
-
選擇獲得購物金：打開獲得購物金開關，輸入每個用戶下載 App 後可獲得的購物金數量和購物金有效期限。
-
選擇會員點數：打開會員點數開關，輸入單個用戶下載 App 後可獲得的會員點數。
＊注意：
- 如後台未啟用商店購物金總開關， App 下載禮開啟「獲得購物金」設定將不能儲存成功；功能開啟需前往「商店後台 > 顧客管理 > 商店購物金」，點按「商店購物金總開關」的開關按鈕開啓功能。
- 如後台未啟用會員點數總開關，App 下載禮開啟「會員點數」設定將不能儲存成功；功能開啟需前往「商店後台 > 顧客管理 > 會員點數」，點按「會員點數總開關」的開關按鈕開啓功能。
步驟四
點擊「新增圖片」進行圖片上傳，建議圖片尺寸為 700*280px ；若不上傳的話，將會展示預設圖片（預覽區顯示圖）。
步驟五
設定完上述步驟後，可以在預覽區查看 App 端下載禮彈窗顯示效果；當用戶下載 App 後，打開首頁會看到下載禮彈窗。
步驟六
確認完成設定後，點擊「儲存」更新。
二、優惠券設定
步驟一
前往「商店後台 > Shopper App 管理 > App 下載禮」頁面，點按「App 下載禮總開關」按鈕進行設定。
步驟二
選擇「優惠券」，點擊確定進入編輯設定頁。
＊注意：下載禮放優惠券獎勵僅適用於擁有「優惠與促銷活動」模組的店家。如未有該模組，則不會出現「優惠券」設定入口。
步驟三
點擊「選擇優惠活動」，於彈窗中選擇活動後，點擊右下角「確定」按鈕。
＊注意：優惠券獎勵暫不支援選擇「購物金回饋」及「點數回饋」活動。
步驟四
選擇完成後，可以點選右側按鈕進行編輯或刪除，或點選「展開優惠券資訊」查看優惠券詳情。
＊注意：優惠券僅限進行中或未開始的領取型優惠券，您可以前往「商店後台 > 促銷及分潤」進行設定，請參考：「促銷及分潤」設定的第三步驟 - 優惠與標準。
步驟五
點擊「新增圖片」進行圖片上傳，建議圖片尺寸為 700*280px ；若不上傳的話，將會展示預設圖片（預覽區顯示圖）。
步驟六
設定完上述步驟後，可以在預覽區查看 App 端下載禮彈窗顯示效果；當用戶下載 App 後，打開首頁會看到下載禮彈窗。
步驟七
確認完成設定後，點擊「儲存」更新。
三、下載禮彈窗出現時機
1. App 首頁下載禮彈窗
| 安裝後首次開啟 App | 新安裝後沒有彈出過彈窗皆算首次，不判斷設備是否有領取過下載禮，舉例來說：卸載後重新安裝也會彈出。 |
| 非安裝後當天首次打開 App |
|
2. App 首頁下載禮懸浮按鈕
| 下載禮彈窗未出現 |
|
＊注意：
- 以上觸發條件都必須滿足下載禮活動有效才會彈出，舉例來說：活動設定為獎勵購物金，則需要購物金為開啟狀態才算活動有效，其他獎勵方式同理。
- 當設備已出現過「下載禮領取成功」或「下載禮領取失敗」的彈窗記錄時，懸浮按鈕將不會出現。
四、下載禮領取方式
- 顧客透過各種方式登入會員（下載禮彈窗、會員中心等），登入成功後回到首頁，點擊下載禮彈窗的「領取下載禮」手動領取。
- 顧客點擊首頁懸浮按鈕，出現下載禮彈窗：
- 未登入顧客點擊「登入領取」，登入成功後自動領取。
- 已登入顧客點擊「領取下載禮」手動領取。
＊注意：當符合以下表格中的失敗原因，顧客將無法領取下載禮，請仔細查看。
領取失敗原因 |
領取失敗結果 |
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| 商店未開啟下載禮活動 | 顧客無法領取下載禮 | |
| 獎勵方式為「購物金」，商店未開啟購物金總開關 | ||
| 獎勵方式為「點數」，商店未開啟會員點數總開關 | ||
| 獎勵方式為「購物金和點數」，商店未同時開啟購物金和會員點數總開關 | ||
| 獎勵方式為「優惠券」 | 優惠活動已下架／刪除 | |
| 顧客已在 App 首頁優惠活動元件／領券中心領取過當前下載禮設定的優惠券 | ||
| 優惠券設定的目標群組不適用於當前顧客 | ||
| 優惠券累計使用次數已達到設定的可使用次數 | ||
| 優惠券已被顧客使用過 | ||
| 優惠券設定為「限首次購買」，顧客曾在網店或者 App 上購買商品 | ||
| 重複領取 | 顧客使用的設備曾領取過下載禮 | 顧客無法領取下載禮 |
| 顧客曾在其他設備領取過下載禮 | 顧客無法在新設備領取下載禮 | |
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