常見的「贈品」促購策略,一直是行銷報酬率極高的實用功能;SHOPLINE 為使您管理贈品時更加便利,將其與商品介面結合,並支援建立多規格贈品,有助於刺激消費、豐富優惠多樣性。
⚠️ 開始前請注意:贈品功能操作路徑已變更,詳請瀏覽本文說明。
本篇文章將介紹:
一、贈品設定
步驟一:
前往 SHOPLINE 商店後台「商品及分類 > 商品」。
步驟二:
於商品列表頁「增加/編輯」商品。若您想了解更多資訊,請參考:
步驟三:
進入商品頁面後,點選「設定」頁籤。
步驟四:
找到「設定為贈品」開關並啟用,再點選「增加/更新」儲存,即可將該商品設定為贈品。
*注意:
- 暫不支援將組合商品設定為贈品。
- 若商品已設定排除特定送貨/付款方式,獲得此贈品的顧客亦無法使用該送貨/付款方式結帳。
-
如需關閉「設定為贈品」開關,請先將該贈品自優惠活動中移除;若您直接刪除該商品,系統不會彈出視窗提示,優惠活動將套用失敗。
二、贈品管理
快速篩選贈品
於商品列表頁下拉「所有商品」表單,點選「贈品」即可。若您想了解更多資訊,請參考:
管理贈品庫存
前往「庫存管理 > 庫存」,點選「贈品」頁籤。若您想了解更多資訊,請參考:
贈品使用紀錄
於商品編輯頁點選「異動紀錄」。
再點選「贈品使用紀錄」即可。若您想了解更多資訊,請參考:
三、套用優惠活動
新版贈品功能支援套用滿額滿件/任選優惠與會員點數兌換活動,下方說明以滿額滿件優惠為例;若您想了解更多資訊,請參考:
*注意:定期購優惠暫不支援選擇多規格贈品。
步驟一:
前往 SHOPLINE 商店後台「促銷及分潤 > 滿額滿件優惠」,並參考「滿額滿件優惠」設定的第一步驟 - 基本資料增加優惠活動。
步驟二:
依照贈品滿額滿件設定方式,選擇優惠類型與活動條件,並於完成所有設定項目後「確認及上架促銷活動 」。
*注意:暫不支援選擇多規格贈品中的指定規格;例如:天然精油皂分為大、小兩種規格,您無法將贈品指定為天然精油皂 - 小。
四、商店前台顯示
新版贈品功能支援單一規格/多規格贈品,以下為您說明不同規格與庫存數量時,將如何顯示於商店前台。
*注意:如您有申請開通「新版購物車」功能,請參考下方段落。
1. 單一規格/有庫存
當該贈品僅有單一規格,且庫存狀態為現貨供應時,購物車呈現方式如下。
2. 單一規格/庫存不足
當該贈品僅有單一規格,庫存狀態為 0 或負數庫存時,購物車呈現方式如下。
| 庫存不足/可預購 |
於商品名稱下方顯示預購提示,數量下方提示包含的預購數量。 |
| 庫存不足/不可預購 | 系統判斷贈品庫存不足,不套用優惠。 |
3. 多規格/有庫存
當該贈品有多規格可供選擇,且各規格的庫存狀態皆為現貨供應時,購物車操作方式如下。
步驟一:
點選「選擇規格」,前往選擇贈品規格。
步驟二:
於彈出視窗中,依據系統提示選擇贈品規格與數量。
步驟三:
確認已選的贈品規格與數量是否正確,如需調整請「重選規格」,若正確即可繼續結帳操作。
*備註:點選 圖示,刪除已選擇的贈品規格與數量後,方可重新選擇。
4. 多規格/庫存不足
當該贈品有多規格可供選擇,各規格的庫存狀態為 0 或負數庫存時,購物車操作方式如下。
| 部分規格庫存不足/可預購 |
選擇贈品規格與數量後,彈出視窗下方將出現「購買數量包含現貨及預購商品」提示。 關閉彈出視窗後,可於購物車確認現貨與預購數量。 |
| 部分規格庫存不足/不可預購 |
無庫存的規格選項反灰,點選將出現「您選擇的贈品已贈完」提示。 |
| 所有規格庫存不足/可預購 |
於商品名稱下方顯示預購提示,數量下方提示包含的預購數量。 |
| 所有規格庫存不足/不可預購 | 系統判斷贈品庫存不足,不套用優惠。 |
五、商店前台顯示(新版購物車介面)
新版贈品功能支援單一規格/多規格贈品,以下為您說明不同規格與庫存數量時,將如何顯示於商店前台。
1. 單一規格/有庫存
當該贈品僅有單一規格,且庫存狀態為現貨供應時,購物車呈現方式如下。
2. 單一規格/庫存不足
當該贈品僅有單一規格,庫存狀態為 0 或負數庫存時,購物車呈現方式如下。
| 庫存不足/可預購 |
於商品名稱下方顯示預購提示,數量下方提示包含的預購數量。 |
| 庫存不足/不可預購 | 系統判斷贈品庫存不足,不套用優惠。 |
3. 多規格/有庫存
當該贈品有多規格可供選擇,且各規格的庫存狀態皆為現貨供應時,購物車操作方式如下。
步驟一:
點選「選擇規格」,前往選擇贈品規格。下方將會出現「請先選擇贈品規格,才能繼續結帳」的提示文字。
步驟二:
於彈出視窗中,依據系統提示選擇贈品規格與數量。
- 如有多件贈品,系統將會根據須選擇的贈品數量提示「已選 x 件,再加入 y 件即可完成」。
步驟三:
確認已選的贈品規格與數量是否正確,如需調整請「重選規格」,若正確即可繼續結帳操作。
單件贈品
多件贈品
- 如尚未選擇完所有贈品規格,系統也會於此處出現提示「已選 x 件,剩餘可選 y 件」。
*備註:
- 點選
圖示,刪除已選擇的贈品規格與數量後,方可重新選擇。
- 如未選完贈品規格即點選「前往結帳」,系統將於購物車贈品欄位出現紅字提示「贈品規格尚未選完,無法結帳」。
4. 多規格/庫存不足
當該贈品有多規格可供選擇,各規格的庫存狀態為 0 或負數庫存時,購物車操作方式如下。
| 部分規格庫存不足/可預購 |
選擇贈品規格與數量後,可於購物車確認現貨與預購數量。 |
| 部分規格庫存不足/不可預購 |
無庫存的規格選項反灰,點選將出現「已贈完」提示。 |
| 所有規格庫存不足/可預購 |
於商品名稱下方顯示預購提示,數量下方提示包含的預購數量。 |
| 所有規格庫存不足/不可預購 | 系統判斷贈品庫存不足,不套用優惠。 |
六、注意事項
-
以下商品設定不適用於新版贈品:
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