SHOPLINE 即將推出「編輯發票資訊」功能,若顧客填錯統一編號、地址或其他發票相關資訊,店家即可於後台協助修改發票資訊。
以下文章將分別介紹:
一、如何編輯發票資訊
步驟一
前往「SHOPLINE 後台 > 訂單管理 > 訂單」,點選要修改發票資訊的訂單。
步驟二
在訂單詳情頁面的「發票資訊」區塊,點按「編輯」按鈕以修改發票資訊。
*注意:發票必須為「未開立、已作廢」兩種狀態,才會出現「編輯」按鈕。
當發票狀態為「已開立」時,僅支援作廢發票不得編輯。
步驟三
點按編輯後可修改「發票申請類型」,根據不同的發票申請類型,會展開需要填寫的資訊。下圖以「公司戶發票」申請類型做範例。
- 選擇「公司戶發票」
- 編輯要修改的資訊,確認後點按「保存」
編輯完成點按「保存」後,畫面右上角會出現「已成功編輯發票」提示框。
*注意:編輯完成後不代表發票已經開立,務必點按「開立發票」按鈕,才會以編輯好的資訊開立發票。
二、發票申請類型及應填寫資訊總覽
發票類型 |
對應選項 |
必填資料 |
雲端發票 |
會員載具 |
N/A(發票資訊會寄送至電郵) |
手機條碼 |
手機條碼 |
|
自然人憑證條碼 |
自然人憑證條碼 |
|
捐贈發票 |
捐贈單位 |
捐贈單位(下拉選單選取) |
公司戶發票 |
|
|
二聯式紙本 |
發票寄送地址 |
發票寄送地址 (限制為 100 字元內) |
三、注意事項
- 編輯發票資訊功能目前暫不支援「更改稅別」,若要變更稅別須依照原有「拆單」方式:將原訂單拆為子單,且僅有子單可更改稅別。
下圖為拆單後子單的發票資訊範例。 - [即將推出] 混合稅發票拆單:若您在後台啟用商品稅別設定,一般拆單後的子訂單會延續母訂單的稅別設定;若子訂單的稅別為「混稅」,則其「更改稅別」按鈕將隱藏。
*注意:海外訂單不適用「更改稅別」功能。 - [即將推出] 定期購子訂單與母訂單發票稅別相同。若其中贈品設有商品稅別,則會與定期購子訂單的商品稅別相同。
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