直播＋購物就該這樣玩！透過 SHOPLINE Live 直播購物接單工具，您可以創造專屬的獨立直播間（網頁式連結），或是串連 Facebook 直播，利用強大的工具與粉絲們高效互動，提升商品曝光，同時提供完善的直播購物體驗，讓您的粉絲邊看邊買，接單不手軟！
以下將分別說明：
一、直播間建立及設定
步驟一：開啟 SHOPLINE Live 頁面
前往「商店後台 > 社交電商 > SHOPLINE Live 」點按「新增直播」按鈕。
步驟二：選擇直播管道
選擇「SHOPLINE」直播管道及「邊看邊買」直播模式。
＊備註：關於「關鍵字 +1」直播模式說明請參考此篇文章。
步驟三：基本設定
A. 直播簡介
- 直播名稱（必填）：您可輸入此場直播的活動名稱，這個名稱將會顯示給顧客看到 。
- 直播主：為純紀錄欄位，您可自行決定是否輸入。
- 直播介紹：您可輸入此場直播更多介紹說明，這個內容將顯示給顧客看到 。
B. 排程時間
預計直播時間。直播開始後排程時間將會更新為實際直播時間。
C. 開始直播後同步至其他管道
- 若要同步 Facebook 開播，需在商店後台完成粉絲專頁的串接。如何串接 Facebook 粉絲專頁，請參考此篇文章。
- 若要同步到 2 個以上的粉絲頁，需要到 Facebook 完成多文發佈的設定，請參考 Facebook 串接說明。
步驟四：進階設定
您可為顧客保留商品庫存至特定期限，更多保留庫存的介紹請參考此篇文章。
若有同步直播至其他管道，需完成關鍵字下單設定及 Messenger 訊息設定，最後點按「新增」。
步驟五：加入直播商品
進入直播間後，在頁面左側區塊點按「添加直播商品」下拉選單，可選擇在此場直播中加入新商品或既有商品。每個直播間最多可以加入 500 個主商品。
＊注意：顧客瀏覽直播間時，無法看到以下狀態之商品：
- 商品為下架狀態
- 商品為無價格、隱藏價格
A. 新增商品
將您自訂的商品加入直播間。商品名稱、關鍵字、價格、數量為必填，圖片、款式、商品貨號為選填。
B. 選擇商品
將商店已建立的商品加入直播間。
＊注意：
- 可售數量為 0 的商品會出現在商品選擇畫面中，也可以被加入直播間。
- 隱藏價格或下架的商品也會出現在商品選擇畫面中，但無法被加入直播間。
- 商品順序是由最後加入～最早加入來做排列，最早加入的商品會在列表的最下方 。
步驟六：確認已加入直播間的商品
可查看商品目前可售數量及保留庫存數量。
另可點選商品右側的按鈕，以新增限定價、編輯商品，或將該商品從直播間移除。
當完成以上步驟，直播間已成功建立且狀態為「準備中」。
點按「準備中」直播間右上角的圖示以複製此場直播的專屬連結，供您分享至行銷管道上。
若要調整直播間的相關設定，請點按直播間頁面左下角的「齒輪」圖示。
即可進行直播、訊息相關設定。
若要刪除已結束的直播，前往「SHOPLINE Live」頁面點按右側下拉選單，選擇「刪除直播」。
＊注意：一旦刪除將無法復原，先前分享出去的連結也將無法使用。
二、店家如何開播
＊以下截圖以「SHOPLINE Live 獨立直播間同步 Facebook 粉專開播」為例。
步驟一：下載 App
選擇「SHOPLINE」直播管道需透過 SHOPLINE 後台管理 App 開播。若尚未下載 App 可掃描 QR code 進行安裝。
＊注意：為了確保直播品質，SHOPLINE 僅提供行動裝置 App 的方式直播。
步驟二：開啟 App 準備直播
請輸入商店的帳號密碼登入，只要是商店管理員皆可登入並開始直播。
＊ 注意：App 端不支援註冊/忘記密碼操作，如發生忘記密碼的情形，請開啟網頁至 SHOPLINE 後台登入畫面執行密碼修改。
步驟三：開始直播
登入 App 後點選右下方「商店」分頁，接著進入「直播」頁面，在直播列表可看到「準備中」的直播間。
1. 請選擇您剛才建立的直播間
2. 確認本次直播間的商品
3. 點選「開始直播」
＊提醒您：直播開始前，請確認網路環境連線狀態正常。
直播時，直播主或小幫手可於商店後台直播間同步操作以下功能：
- 增加 / 移除商品
- 點按「小喇叭」按鈕推薦商品
- 釘選商品資訊至直播畫面（僅透過 SHOPLINE Live 獨立直播間開播，沒有同步至粉專，將不支援此功能）
- 傳送留言留言
- 觀看目前直播影像
- 觀看目前直播成效
步驟四：直播結束
點按直播介面左上方「X」按鈕後，將再次確認您是否結束直播，點選「結束直播」將會關閉此直播間。
結束直播後，系統會提供目前直播成效。
＊備註：成效結束後仍會繼續計算，不代表最終表現；若直播結束後有訂單成立，完整的成效資訊可至 SHOPLINE 後台查看。
延伸閱讀
想了解更多直播介面說明及顧客下單流程：SHOPLINE Live 直播購物工具｜直播介面及成效說明
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