信用卡收單使用 3D 驗證

 

3D 驗證是 Visa, MasterCard 等國際發卡組織所推出的網路安全認證服務,讓網路購物者在使用信用卡線上購物的最後一步,選擇輸入在網路銀行預設好的密碼(靜態密碼)或者是輸入用手機接收到的驗證碼(動態密碼/簡訊 OTP),來完成款項支付。

若消費者選擇手機接收密碼的話,驗證碼會寄到當初消費者申請信用卡時提供的手機號碼。部分銀行也會同步發一封 email 到當初消費者申請信用卡時登記的 email 信箱。

上圖為 MasterCard 之 3D 驗證畫面示意圖

 

信用卡刷卡啟用 3D 驗證之影響

  1. 3D 驗證是在消費者填寫完信用卡資訊之後增加的驗證程序,於結帳流程中將跳轉驗證頁面才能進行相關操作,消費者可能在驗證、跳轉等流程產生網路連線不穩、操作不當等狀況中途棄單,因而增加付款失敗的機率。
  2. 消費者使用信用卡付款時,需要輸入只有持卡人才知道的密碼才能完成款項支付。當交易為冒用或者盜刷時,責任將歸屬於持卡人,損失之款項將是由持卡人自行負擔。反之,若沒有開啟 3D 驗證,當交易為冒用、盜刷,持卡人可向銀行申請取消交易,第三方支付平台/銀行端將會將款項扣還持卡人,店家之損失需自行吸收,或與收單機構提出爭議
  3. 當消費者選擇手機接收密碼,驗證碼會寄到持卡人申請信用卡時提供的手機號碼與 email 地址,若消費者因手邊沒有持卡人的手機、email 等原因而無法取得驗證碼,將會無法完成訂單,進而提高付款失敗的訂單產生的機率。如需更改手機號碼與 email 地址,需由持卡人另行向銀行提出申請。

店家若於網店提供信用卡刷卡服務,建議先評估商店平均交易金額/單價是否為可承擔之風險範圍內,決定是否為您的網店啟用 3D 驗證。

 

若您正在使用綠界科技的信用卡收單服務

如果消費者所持之信用卡為國外銀行發行:一定要通過 3D 驗證的程序,才能完成消費。
如果消費者所持之信用卡為國內銀行發行:會視店家是否啟用國內卡 3D 驗證而定。

  • 若您的綠界科技帳戶是於 2017 年 3 月 7 號以前註冊的:
    帳戶預設為不啟用國內卡 3D 驗證,需要另外與綠界科技進行合約商議來申請國內卡 3D 驗證服務。
  • 若您的綠界科技帳戶是於 2017 年 3 月 8 號以後註冊的:
    帳戶預設為啟用國內卡 3D 驗證,需要另外與綠界科技進行合約商議來停用國內卡 3D 驗證服務。

*如不確認是否有開啟國內卡3D 驗證,可以到 綠界首頁>我要收款>收款設定 或直接登入以下網址進行確認:https://payment.ecpay.com.tw/CreditCardSetup/CreditCardSetup

當店家啟用 3D 驗證,且消費者使用的信用卡有支援 3D 驗證時,該筆交易須先完成 3D 驗證程序才能完成款項支付。信用卡是否有 3D 驗證功能,需請持卡人與發卡銀行確認。

*若豪華計畫店家有設定刷卡分期,目前綠界的合作銀行包含以下:
台新、遠東、國泰、合作金庫、第一、華南、彰銀、上海商銀、澳盛、新光、聯邦、凱基、日盛、台中商銀、中信、富邦、兆豐、永豐、元大、匯豐、花旗、樂天等。其他銀行將陸續增加,實際適用銀行請以 綠界科技 公佈為準。

如使用綠界科技線上收單服務遇交易糾紛時,請於綠界科技官網參考相關規範:

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