特價及促銷|Shoplytics

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您的商店可以製作出多樣化的行銷優惠活動,像是指定商品優惠、任選優惠、免運活動、贈品活動等吸引消費者購買店內商品。做了這些活動目的是希望刺激消費者購買,在活動期間或是結束之後您也一定會想要瞭解每個活動的表現,業績和訂單到底有沒有成長,以及哪一個優惠活動表現得比較好!

這些您都可以透過「特價及促銷」這個分析圖表查看優惠活動的表現,並幫助您可以優化並調整未來的促銷策略方向,重現表現良好的優惠活動,進而帶動業績成長。

*請使用電腦或是平板進入 Shoplytics 數據分析中心,現階段還未支援手機裝置瀏覽。

 

 

一、折扣訂單分析

這個分析圖表可以查看使用優惠活動或購物金的訂單的數量,得知促銷活動對店家業績的影響比重。TC-Step1.png

指標 指標說明
成交訂單總量 商店「成立訂單」的總量(包含「已取消」的訂單數量)
使用優惠訂單 有套用到任一種優惠折扣的訂單,包含固定金額 / %數折扣、贈品、免運費、任選組合優惠、會員分級折扣等
使用購物金訂單 有使用購物金折抵金額的訂單

 

 

二、訂單優惠類別、層級分佈

這個區塊提供您套用的優惠類別及優惠層級的分佈,分析哪類型的優惠最常被使用。這部分也和您一開始優惠活動設定有關,我們有提供哪些類別及層級的優惠活動您可以參考:商店促銷活動TC-Step2.png

指標 指標說明
優惠類別分佈 選取期間的訂單所套用到該「優惠類別」的筆數及比例(註)
計算方式:套用該「優惠類別」的訂單數 ÷ 使用優惠訂單總量
優惠層級分佈 選取期間的訂單所套用到該「優惠層級」的筆數及比例(註)
計算方式:套用該「優惠層級」的訂單數 ÷ 使用優惠訂單總量

註:若一筆訂單有套用至兩項「優惠類別」,則系統會在兩項類別都分別計算 1 張訂單;同樣,若一筆訂單有套用至兩項「優惠層級」,則系統會在兩項類別都分別計算 1 張訂單。

 

 

三、購物金概況

購物金概況分析,有「金額」和「顧客」兩種面向讓您掌握在「選取區間」內購物金的 發送/使用/過期 的情況。TC-Step3.png

指標 指標說明
金額 - 總發送 選取期間「商店發送出去」的購物金金額總數
金額 - 已使用 選取期間顧客「使用」購物金金額的總數
金額 - 已過期 選取期間購物金「到期」的金額總數
顧客數 - 總發送 選取期間「商店發送出去」給幾位不重複顧客數購物金
顧客數 - 已使用 選取期間有幾位不重複顧客數「使用」購物金
顧客數 - 已過期 選取期間有幾位不重複顧客數的購物金「到期」

 

 

四、每個優惠活動表現

「最佳優惠活動排行」您可以看到每個優惠活動的表現,像是優惠活動所獲得的成交總額/訂單數等數據來檢視優惠活動。可以幫助您優化並調整未來的促銷策略方向,重現表現良好的優惠活動,進而帶動業績成長。

各項指標計算皆基於有套用該項優惠活動的訂單,更多指標說明可以參考下方表單。同時這個也有提供單頁顯示不同筆數之功能可以在區塊的右上角做調整。
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指標 指標說明
成交總額/比例 套用該項優惠活動的訂單成交金額以及金額的佔比(註1)
成交訂單總量/比例 套用該項優惠活動的成交訂單總量以及總量的佔比(註1)
平均訂單金額 套用該項優惠活動的每筆訂單平均金額
計算方式:成交總額 ÷ 成交訂單總量
總折扣金額 套用該優惠活動訂單中的折扣金額加總
平均每單商品數量 套用該項優惠活動的每筆訂單平均購買的商品數量
計算方式:總商品銷量 ÷ 成交訂單總量
回購率  選取區間回購客購買的訂單有套用到此優惠活動的比例
計算方式:回購訂單 ÷ 總成交訂單總量(註2)

註1:成立訂單金額 / 數量包含「已取消」的訂單金額及數量。
註2:回購訂單是「回購客的訂單」,也就是曾在商店已有購物紀錄的顧客,於選取時間區間內再次購買的訂單。

 

 

 

 

 

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