⚠️ 開始前請注意:
- 透過 LINE 發送的訊息都將以付費訊息發送,會佔用 LINE 每月免費訊息的額度。
- 為保障資料安全,當顧客登入後閒置逾 24 小時,系統將自動登出;閒置判斷基準為未執行需要網路連線的操作,如重新載入網頁、搜尋商品、提交資料等。
SHOPLINE 提供多元的會員註冊及登入方式讓店家做選擇,顧客除了可透過 Email 和 Facebook 帳號註冊/登入會員 外,現在店家也可以設定讓顧客使用 LINE 帳號成為商店會員,當商店有簡單方便的註冊/登入方法,可以提高顧客加入商店會員的意願,幫助店家累積會員數。
步驟一:確認商店計畫方案,開始使用
進入商店後台右上角「你好,OOO」>「我的訂閱紀錄」查看商店的計畫方案和模組。
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如果您看到的畫面如下圖,頁面內容中有「開店方案」及「功能模組」請先確認您的商店是否有「網路開店/社群購物」方案。有的話可以前往步驟二進行設定。
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如果您看到的畫面如下圖,頁面內容中的「計畫」為基本計畫、高階計畫、豪華計畫、O2O、企業旗艦計畫。請您先確認您的商店是否為「豪華、O2O、企業旗艦」計畫。
如果是「豪華計畫」的話請進入左側目錄選單中的「擴充功能」>「擴充功能商店」來安裝「LINE 快速註冊與登入」。
如果是「O2O、企業旗艦」的話請進入左側目錄選單中的「擴充功能」>「擴充功能商店」來安裝「LINE 功能串接」。
步驟二:進入後台「LINE」介面
前往「商店後台 > 第三方服務整合 > LINE」。
步驟三 :開啟 LINE 註冊及登入
將「開啟 LINE 註冊及登入」的開關調整為開啟後會跳轉至設定頁面。
*該頁面其餘功能與 LINE@ 相關,屬旗艦計畫 / O2O 計畫支援,如有興趣了解更多,可於右下角對話視窗留下聯絡方式。
步驟四:LINE developer
請先進入「LINE developer」,並於該頁面點擊「LINE Login > Start now」後用 LINE 帳號登入,若為公司戶,可使用公司的 LINE 帳號。
步驟五:輸入「Name」及「Email address」欄位
於「Name」及「Email address」欄位輸入欲在應用程式頁面使用的名稱及電子信箱,並勾選「我已閱讀且同意 LINE 應用程式協議」後點「Confirm」及下一步的「Register」,「Name」及「Email address」之後皆可再做修改。
步驟六:點按「Create New Provider」
點選「 Create 」並於「Provider name」欄位輸入「您的公司名稱」後,點選下方的「 Create 」。
步驟七:點 LINE Login 框裡的「Create a LINE Login channel」
並上傳一張圖店(可用商店 Logo 圖)、輸入「Channel name」及「Channel description」,這些內容在顧客透過 LINE 註冊時,會於頁面中看到,保存後亦可再做編輯,務必留意於「Channel name」欄位請勿輸入空格,避免在最後保存時出現錯誤提示。
接著在「App types (can select more than one) 」同時勾選「WEB app」和「Mobile app」,再於下方輸入 Email address 地址,勾選「我已閱讀且同意 LINE 應用程式協議」再點「Create」。
*Email address 欄位下方的「Privacy policy URL」和「Terms of use URL」為選填,留空即可。
步驟八:確認設定資訊
在 LINE Login channel 點選「Basic settings」分頁,請務必確認您有確實完成以下非常重要的三件事,以確保商店可以正常使用 LINE 註冊/登入功能。
1. 找到「Channel ID」及「Channel secret」,這是專屬的設定值,請複製後於後台相對應的欄位內貼上。
*注意:務必留意貼上於後台的設定值正確,避免顧客在前台使用 LINE 帳號註冊/登入時看到「400」的錯誤提示。
複製貼到以下商店後台欄位。
2. 找到「App types」確認是否顯示「Mobile app」和「Web app」。
3. 找到「OpenID Connect > Email address permission」後會先看到預設顯示「Unapplied」,須點右邊的「Apply」,接著,勾選下圖中兩個選項,並上傳「商店公告隱私權政策(告知顧客會存取使用者之 Email 地址)」的內容截圖畫面,完成後點「Submit」。
完成後,原先的「Unapplied」會更新為「Applied」。
*注意:若該欄位維持 unapplied,您的顧客在商店前台使用 LINE 帳號註冊/登入時,會看到以下錯誤提示,且無法完成商店會員註冊/登入。
不過若顯示為 applied,但部分顧客嘗試使用 LINE 帳號註冊/登入時仍看到該錯誤提示,這表示顧客使用的 LINE 帳號未綁定 Email 地址,因此要請顧客使用手機上的 LINE 應用程式,進入「設定>我的帳號」的畫面後於「電子郵件帳號」欄位輸入 Email 綁定即可。
步驟九:複製貼上 Callback URL
複製 SHOPLINE 後台的 Callback URL,並進入LINE「LINE Login」分頁,找到「Web app > Callback URL」下方的「Edit」按鈕,將剛剛複製的 URL 貼於此欄位,再按下「Update」即可。
*注意:若未完成此步驟,顧客在前台使用 LINE 帳號註冊/登入時會看到「400」的錯誤提示。
步驟十:狀態更新為「Published」
加油~來到最後一哩路了!在該頁面右上角可以看到「Developing」的狀態,請點擊後選「Publish」,接著狀態會更新為「Published」。
步驟十一 :連接
於 SHOPLINE 後台「第三方服務整合 > LINE > 連接 LINE 註冊及登入」頁面右下角點擊「連接」,當看到「開啟 LINE 註冊及登入成功!」的提示表示設定成功。
完成以上設定步驟且後台「第三方服務整合 > LINE」的「開啟 LINE 註冊及登入」為開啟的狀態下,您商店前台的會員註冊/登入頁面即可看到「使用 LINE 登入」的按鈕。
如上述步驟完成後,仍無法於商店前台使用 LINE 帳號註冊/登入會員,可於後台留言給線上顧問,並將 support@shopline.com 加入您的 LINE 應用程式管理員,我們會協助查看您於 LINE 應用程式的設定。
*加入 LINE 應用程式管理員步驟: 必須先完成步驟一至七後,可於 Channel 資訊頁面的「Roles」分頁按下「Add」,接著點「Register individual email addresses」並輸入 support@shopline.com 且 Role 須為 Admin,確認後我們會收到邀請信件。
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