台幣商店|退款和更換貨品

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SHOPLINE 的角色是提供一個平台予買賣雙方交流,因此退款和更換貨品是由買賣雙方協商解決。
當顧客提出退貨,或是更換貨品導致產生退款需求,您可以參考以下方式:

建議退款方式:

建議退貨方法包裹:

  • 無串接的退貨物流(如:郵寄、自訂退貨物流等方式),詳細功能設定可以參考:進階退貨管理
  • 7-11 C2B 退貨便,詳細功能介紹可以參考:7-11 C2B 退貨便
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