SHOPLINE 訊息中心支援一鍵發送「邀請顧客綁定會員」的訊息，顧客點按訊息中的按鈕即可開啟註冊／登入頁面，完成會員綁定，降低來回溝通的成本。
以下將分別介紹：
一、發送綁定會員邀請訊息
步驟一
前往「商店後台 > 社交電商 > 訊息中心」點按「社群訊息」頁籤，開啟您要邀請綁定會員的顧客訊息，接著點選右側個人資料區塊的「發送綁定會員邀請訊息」按鈕。
步驟二
系統將發送一則邀請訊息給顧客，且頁面右上方會出現「發送成功」提醒文字。
您也可以在訊息中心「貼文留言」頁籤傳送邀請訊息給顧客。
＊備註：若超過 WhatsApp 24 小時的互動限制，「發送綁定會員邀請訊息」按鈕將反灰無法點按。
二、顧客接收訊息
發送成功後，顧客將收到邀請訊息（下圖以 Facebook Messenger 為例）。
顧客點按訊息中「立即前往」按鈕後，將開啟新分頁並自動跳轉至您商店的會員註冊／登入頁面。當顧客成功註冊／登入後，系統會自動將該顧客的網店會員帳號與社群帳號進行綁定。
＊注意：顧客使用 Facebook 或 LINE 登入都可以成功綁定會員帳號。
顧客成功綁定會員帳號後，即時訊息頁面右上方會出現「綁定會員成功」提醒文字，請點按「點擊載入」以重整頁面。
頁面重整後，您將看到該顧客的網店會員帳號與社群帳號已經成功綁定。
三、自訂訊息
前往「訊息中心 > CRM 助手 > 社交管道帳號綁定」頁籤即可自訂邀請訊息，完成後請點按下方「更新」按鈕。
- Facebook / Instagram / LINE：可自訂訊息內容及按鈕文字。
- WhatsApp：可自訂訊息內容，系統會自動在訊息內帶入登入／註冊頁面的連結。
＊備註：可直接點選套用「顧客姓名」動態文字，系統發送訊息時將自動帶入顧客的姓名。
四、注意事項
- 若顧客是會員，需在非登入狀態下點按邀請訊息中的按鈕，並完成會員登入，系統才會自動綁定會員。
- 若顧客點按邀請訊息中的按鈕後沒有立即註冊／登入，而是瀏覽其它頁面後再回到註冊會員頁面進行註冊／登入，系統將不會自動綁定會員。
- 僅支援在顧客與您互動後的 24 小時內發送邀請訊息。
- 為了保障顧客的社群帳號資訊安全，邀請訊息中的按鈕連結有效期限為 1 小時，顧客需在收到訊息後的 1 小時內點按按鈕完成會員註冊／登入，逾時將不會自動綁定會員。
當您發送邀請訊息給顧客，訊息中心對話視窗會出現以下文字提醒您綁定功能的時效性，此段文字僅會顯示在您的對話視窗。
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