[即將推出] 購物車編號

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此功能僅支援已開啟【 商品屬性分層結帳設定 】的台灣 / 香港店家,若您想了解前述功能,請參考:[即將推出] 商品分層一次結帳

SHOPLINE 推出「購物車編號」功能,讓店家管理商品分層結帳訂單時更簡易、便利,使用後台作業更流暢。

本篇文章將介紹:

 

一、查看購物車編號

開啟「商品屬性分層結帳設定」功能後,您可於 SHOPLINE 商店後台「訂單管理 > 訂單」查看購物車編號。

若您想要了解商品屬性分層結帳設定功能,請參考:[即將推出] 商品分層一次結帳

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亦可透過搜尋關鍵字欄位,查找您想管理的購物車編號。

*注意:需輸入正確且完整的購物車編號。

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二、購物車編號與子訂單

「購物車編號」是由同一購物車內的所有商品分層子訂單集結而成,一個購物車編號表示顧客結帳一次,一張子訂單則表示一個商品分層。

以下圖為例,紅框內的三筆訂單號碼擁有相同購物車編號 C20230213025248737,即該顧客透過商品分層一次結帳功能,一次性結帳購物車內的三個商品分層品項,所以會產生一個購物車編號、三筆子訂單;綠框內狀況亦同。

若您想了解如何設定商品分層,請參考:[即將推出] 商品分層一次結帳

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點按「訂單號碼」進入訂單頁面後,大致與一般訂單頁面無異,不同處為最上方多了「購物車資料」欄位。

若您想了解更多訂單頁面資訊,請參考:訂單管理介面介紹|訂單管理

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購物車資料欄位說明

購物車編號 透過商品分層一次結帳功能所產生,編號內包含各商品分層子訂單。
購物車總金額 該購物車編號內所有子訂單的金額總和。
點數折現 該購物車編號內所有子訂單被點數折現的總金額。
獲得點數 該購物車編號內所有子訂單獲得的會員點數總和。
折抵購物金 該購物車編號內所有子訂單被購物金折抵的總金額。
獲得購物金 該購物車編號內所有子訂單獲得的購物金總和。
隸屬訂單編號 隸屬於該購物車編號內的所有商品分層子訂單號碼。

 

*注意:當子訂單狀態為已取消,購物車總金額將扣除已取消的子訂單金額。

若您想了解各商品分層子訂單的優惠折扣攤提規則,請參考:[即將推出] 子訂單優惠折扣攤提|商品分層結帳

 

三、匯出購物車編號報表

步驟一:

前往 SHOPLINE 商店後台「訂單管理 > 訂單 > 更多動作」,點按「匯出訂單報表」。

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步驟二:

設定您想匯出的訂單報表日期區間,並在「欄位設定 > 選擇全部欄位 > 勾選購物車編號」,完成後點按「匯出」。

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步驟三:

前往您的電子信箱,點按「下載」訂單報表。

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步驟四:

即可獲得訂單報表 xls 檔,如下圖所示。

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四、注意事項

  • 購物金、會員點數於購物車編號內的所有子訂單狀態皆已完成 / 已取消時發送,例如:2 張子訂單已完成、1 張已取消;4 張子訂單皆已完成等。
  • 顧客結帳時填寫的發票資訊,會顯示於所有隸屬同一購物車編號的子訂單,並以子訂單為單位開立發票,即每一商品分層會開立一張相應金額、品項的發票。
  • 若為金流端回傳的付款狀態系統會統一更新至該購物車編號內的所有子訂單;若為 SHOPLINE 商店後台手動更新的付款狀態,則不會統一更新至其他子訂單。
  • 若為物流端回傳的送貨狀態,系統會統一更新至該購物車編號內的所有子訂單;若為 SHOPLINE 商店後台手動更新的送貨狀態,則不會統一更新至其他子訂單。

 

 

 

 

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