若您為【貨幣：港幣商店，且國家／地區為香港】的店家，
欲使用此功能需加購「進階預購功能」模組，或訂閱「OMO 全方位電商」以上的方案；
若您沒有上述模組／方案，但有負數庫存供貨需求，請參考：缺貨時可接單。
隨著網店銷量高速成長，商品缺貨狀況也隨之而來；開啟此功能，即可為商品設定「預購上限」，使顧客在商品庫存 ≤ 0 時仍可下單，但不致超賣。後續您可以透過負數庫存管理商品，決定需要再進貨的數量；顧客也可自行衡量預購到貨時長，評估後再下單購買。
⚠️ 開始前請注意：
- 系統預設優先銷售現貨（即網店庫存），無現貨時方可開放預購。
- 開啟預購上限功能並選擇「預購商品可無限供貨」，與缺貨時可接單功能一致；當您啟用預購上限功能後，系統將隱藏缺貨時可接單功能。
- 暫不支援零售 POS 方案（O2O 計畫、全通路平台 ONE 除外）。
本篇文章將分別介紹：
一、開啟預購功能
設定頁面分為 無商品規格、有商品規格、批次 / 大量匯入，請參考下方相應步驟進行設定。
1. 無商品規格
步驟一：
前往 SHOPLINE 後台「商品及分類 > 商品 > 增加 / 編輯」，若該商品無設定商品規格，請進入「數量和價格」頁面。
步驟二：
開啟「預購功能」開關。
＊注意：預購功能和無限數量（不追蹤庫存）無法同時開啟。
- 預購功能：於「商品缺貨」時開放預購，可設定預購上限。
- 無限數量（不追蹤庫存）：表示該商品可無限量供貨。
步驟三：
輸入商品預購提示；當商品庫存不足時，將顯示此提示於商品頁面。
＊注意：商品預購提示支援語言與「SHOPLINE 後台 > 設定 > 基本資料 > 商店支援語言」中的設定相同。
2. 有商品規格
步驟一：
前往 SHOPLINE 後台「商品及分類 > 商品 > 增加 / 編輯」，若該商品有設定商品規格，請進入「商品規格」頁面。
步驟二：
開啟「預購功能」按鈕。
＊注意：預購功能和無限數量（不追蹤庫存）無法同時開啟。
- 預購功能：於「商品缺貨」時開放預購，可設定預購上限。
- 無限數量（不追蹤庫存）：表示該商品可無限量供貨。
步驟三：
輸入商品預購提示；當商品庫存不足時，將顯示此提示於商品頁面。
＊注意：商品預購提示支援語言與「SHOPLINE 後台 > 設定 > 基本資料 > 商店支援語言」中的設定相同。
3. 批次 / 大量匯入商品
步驟一：
前往 SHOPLINE 後台「商品及分類 > 商品 > 匯入商品 > 大量匯入 / 更新商品」，點選「匯出大量載入商品檔」。
若您想了解大量匯入商品步驟說明，請參考：批次 / 大量匯入商品（新版）。
步驟二：
找到「預購商品（預購功能）」欄位，輸入「 Y 」開啟功能，並為其設定商品預購提示；當商品庫存不足時，將顯示此提示於商品頁面。
＊注意：商品預購提示支援語言與「SHOPLINE 後台 > 設定 > 基本資料 > 商店支援語言」中的設定相同。
二、設定預購上限
為防止預購量超出商品可供貨數，您可以為其設定預購上限，從而管理負數庫存。
- 可接單庫存 + 預購上限（負數庫存最大值） = 網店可銷售數量。
-
預購上限僅代表負數庫存最大值，不等於實際預購數量；
例如：預購上限 5 = 庫存最多 -5。 - 若您的網店與門市 共用庫存，在使用 POS App 點收入庫後，請務必至 SHOPLINE 後台修改「預購上限」數量，避免網店預購數與您實際庫存、進貨量出現落差。
1. 無商品規格
接續 預購功能設定，無設定商品規格者可於「數量和價格 > 預購上限」中，勾選預購商品可無限供貨 / 預購商品不可無限供貨。
A. 預購商品可無限供貨
勾選「預購商品可無限供貨」表示該商品無預購上限，只要上架於網店時都可以無限接單，確認後點按「更新」。
以下圖為例，10（網店庫存）+ 預購商品可無限供貨 = 網店可銷售數量無上限。
B. 預購商品不可無限供貨
勾選「預購商品不可無限供貨」表示該商品有預購上限，請於空格內輸入預購可供貨數，確認後點按「更新」。
以下圖為例，0（網店庫存）+ 5（預購上限） = 5（網店可銷售數量）；負數庫存最大值為 -5。
2. 有商品規格
接續 預購功能設定，有設定商品規格者可於「商品規格 > 預購上限」中，勾選預購商品可無限供貨 / 預購商品不可無限供貨。
A. 預購商品可無限供貨
勾選「預購商品可無限供貨」表示該商品無預購上限，只要上架於網店時都可以無限接單，確認後點按「更新」。
以下圖為例說明，該商品共分為大、中、小 3 種款式。
| 款式 / 規格 | 網店庫存 | 預購上限 | 網店可銷售數量 | 負數庫存最大值 |
| 大 | 3 | 無限 | 無限 | 無上限 |
| 中 | 3 | 無限 | 無限 | 無上限 |
| 小 | 3 | 無限 | 無限 | 無上限 |
B. 預購商品不可無限供貨
勾選「預購商品不可無限供貨」表示該商品有預購上限，請於「款式列表 > 預購上限」空格內輸入各款式預購可供貨數，確認後點按「更新」。
以下圖為例說明，該商品共分為大、中、小 3 種款式。
| 款式 / 規格 | 網店庫存 | 預購上限 | 網店可銷售數量 | 負數庫存最大值 |
| 大 | 3 | 2 | 3 + 2 = 5 | -2 |
| 中 | 0 | 3 | 0 + 3 = 3 | -3 |
| 小 | 3 | 2 | 3 + 2 = 5 | -2 |
3. 批次 / 大量匯入商品
接續 預購功能設定，找到「預購商品可無限供貨」、「預購上限」欄位。
-
預購商品可無限供貨：
- 輸入「 Y 」，表示該商品無預購上限，上架於網店時都可以無限接單；
- 輸入「 N 」，請接著設定預購上限，即預購可供貨數。
- 預購上限：輸入預購可供貨數；例如：5，表示該商品負數庫存最大值為 -5。
＊注意：若您於「預購商品可無限供貨」輸入 N，但未設定預購上限，系統將預設為「 0 」。
三、注意事項
-
預購上限僅代表負數庫存最大值，不等於實際預購數量及網店可銷售數量；變更庫存可能導致實際預購數量及網店可銷售數量增加或減少，請參考範例：
-
範例一（操作順序由上至下）
操作 商品數量 預購上限 網店可銷售數量 網店初始庫存 0 5 5 A 顧客購買 4 件商品 0 - 4 = -4 5 1 網店到貨 5 件庫存 -4 + 5 = 1 5 6 編輯 A 顧客訂單，
返還 1 件商品1 + 1 = 2 5 7 B 顧客購買 7 件商品 2 - 7 = -5 5 0
-
範例二（操作順序由上至下）
操作 商品數量 預購上限 網店可銷售數量 網店初始庫存 10 5 15 A 顧客購買 4 件商品 10 - 4 = 6 5 11 移除網店 10 件庫存 6 - 10 = -4 5 1 編輯 A 顧客訂單，
返還 1 件商品-4 + 1 = -3 5 2 B 顧客購買 2 件商品 -3 - 2 = -5 5 0
-
範例一（操作順序由上至下）
- 此功能暫不支援：
- 零售 POS 方案（O2O 計畫、全通路平台 ONE 除外）
- 透過 SHOPLINE 後台手動建立的訂單
- 組合商品 / 加購品 / 贈品
-
線上買門市取
- 顧客收到的訂單電郵會顯示預購商品提示，但不顯示其數量。
-
啟用此功能時，系統將自動針對下列商品進行調整：
既有商品狀態 開啟前 開啟後 系統調整 缺貨時可接單 關閉
預購功能 關閉
- 無法扣除負數庫存
- 若商品可購買，前台顯示「加入購物車」
與開啟前相同 無 缺貨時可接單 開啟
預購功能 關閉
- 可以扣除負數庫存
- 若商品可購買，前台顯示「加入購物車」
正數庫存時，前台顯示「加入購物車」；
負數庫存時，前台顯示「現在預購」- 啟用預購功能
- 預設可無限供貨
缺貨時可接單 關閉
預購功能 開啟
- 無法扣除負數庫存
- 若商品可購買，前台顯示「現在預購」
正數庫存時，前台顯示「加入購物車」；
負數庫存時，前台顯示「現在預購」- 啟用預購功能
- 預購上限為 0（無法缺貨接單，請重新自訂預購上限）
缺貨時可接單 開啟
預購功能 開啟
- 可以扣除負數庫存
- 若商品可購買，前台顯示「現在預購」
正數庫存時，前台顯示「加入購物車」；
負數庫存時，前台顯示「現在預購」- 關閉無限數量
- 啟用預購功能
- 預設可無限供貨
-
曾啟用預購功能的商品，無論設為可無限供貨 / 不可無限供貨，關閉後皆會調整為「啟用舊版預購、關閉缺貨時可接單」，此時顧客只能購買正數庫存商品（但會被系統認列為預購品）。
- 不支援 開啟此功能前的既有訂單，既有訂單不會出現預購提示等變化。
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