[即將推出] 開啟預購功能|預購上限

1. EC.png

隨著網店銷量高速成長,商品缺貨狀況也隨之而來;開啟此功能,即可為商品設定「預購上限」,使顧客在商品庫存 ≤ 0 時仍可下單,但不致超賣。後續您可以透過負數庫存管理商品,決定需要再進貨的數量;顧客也可自行衡量預購到貨時長,評估後再下單購買。

⚠️ 開始前請注意

  • 系統預設優先銷售現貨(即網店庫存),無現貨時方可開放預購。
  • 暫不支援社群購物、零售 POS 方案(O2O 計畫、全通路平台 ONE 除外)。

 

本篇文章將分別介紹:

 

一、開啟預購功能

設定頁面分為 無商品規格有商品規格批次 / 大量匯入,請參考下方相應步驟進行設定。

1. 無商品規格

步驟一:

前往 SHOPLINE 後台「商品及分類 > 商品 > 增加 / 編輯」,若該商品設定商品規格,請進入「數量和價格」頁面。

數量和價格.png

 

步驟二:

開啟「預購功能」按鈕。

*注意:預購功能和無限數量(不追蹤庫存)無法同時開啟

  • 預購功能:於「商品缺貨」時開放預購,可設定預購上限。
  • 無限數量(不追蹤庫存):表示該商品可無限量供貨。

無規格預購功能.png

 

步驟三:

輸入商品預購提示;當商品庫存不足時,將顯示此提示於商品頁面。

*注意:商品預購提示支援語言與「SHOPLINE 後台 > 設定 > 基本資料 > 商店支援語言」中的設定相同。

無規格預購提示.png

 

2. 有商品規格

步驟一:

前往 SHOPLINE 後台「商品及分類 > 商品 > 增加 / 編輯」,若該商品設定商品規格,請進入「商品規格」頁面。

有商品規格.png

 

步驟二:

開啟「預購功能」按鈕。

*注意:預購功能和無限數量(不追蹤庫存)無法同時開啟

  • 預購功能:於「商品缺貨」時開放預購,可設定預購上限。
  • 無限數量(不追蹤庫存):表示該商品可無限量供貨。

有規格預購功能.png

 

步驟三:

輸入商品預購提示;當商品庫存不足時,將顯示此提示於商品頁面。

*注意:商品預購提示支援語言與「SHOPLINE 後台 > 設定 > 基本資料 > 商店支援語言」中的設定相同。

有規格預購提示.png

 

3. 批次 / 大量匯入商品

步驟一:

前往 SHOPLINE 後台「商品及分類 > 商品 > 匯入商品 > 大量匯入 / 更新商品」,點選「匯出大量載入商品檔」。

若您想了解大量匯入商品步驟說明,請參考:批次 / 大量匯入商品(新版)

大量匯.png

 

步驟二:

找到「預購商品(預購功能)」欄位,輸入「 Y 」開啟功能,並為其設定商品預購提示;當商品庫存不足時,將顯示此提示於商品頁面。

*注意:商品預購提示支援語言與「SHOPLINE 後台 > 設定 > 基本資料 > 商店支援語言」中的設定相同。

大量匯 預購功能.png

 

二、設定預購上限

為防止預購量超出商品可供貨數,您可以為其設定預購上限,從而管理負數庫存。

  • 可接單庫存 + 預購上限(負數庫存最大值) = 網店可銷售數量
  • 預購上限僅代表負數庫存最大值,不等於實際預購數量;
    例如:預購上限 5 = 庫存最多 -5
  • 若您的網店與門市 共用庫存,在使用 POS App 點收入庫後,請務必至 SHOPLINE 後台修改「預購上限」數量,避免網店預購數與您實際庫存、進貨量出現落差。
  • 更詳盡的預購上限範例說明,請參考:注意事項第 1 點;庫存相關資訊,請參考:庫存管理(新版)

 

1. 無商品規格

接續 預購功能設定,無設定商品規格者可於「數量和價格 > 預購上限」中,勾選預購商品可無限供貨 / 預購商品不可無限供貨。

A. 預購商品可無限供貨

勾選「預購商品可無限供貨」表示該商品無預購上限,只要上架於網店時都可以無限接單,確認後點按「更新」。

無規格:無上限.png

 

以下圖為例,10(網店庫存)+ 預購商品可無限供貨 = 網店可銷售數量無上限。

無規格:10+無限.png

 

B. 預購商品不可無限供貨

勾選「預購商品可無限供貨」表示該商品有預購上限,請於空格內輸入預購可供貨數,確認後點按「更新」。

無規格 : 有上限.png

 

以下圖為例,0(網店庫存)+ 5(預購上限) = 5(網店可銷售數量);負數庫存最大值為 -5。

無規格:0+5.png

 

2. 有商品規格

接續 預購功能設定,有設定商品規格者可於「商品規格 > 預購上限」中,勾選預購商品可無限供貨 / 預購商品不可無限供貨。

A. 預購商品可無限供貨

勾選「預購商品可無限供貨」表示該商品無預購上限,只要上架於網店時都可以無限接單,確認後點按「更新」。

有規格 : 無上限.png

 

以下圖為例說明,該商品共分為大、中、小 3 種款式。

款式 / 規格 網店庫存 預購上限 網店可銷售數量 負數庫存最大值
3 無限 無限 無上限
3 無限 無限 無上限
3 無限 無限 無上限

 

有規格 : 無上限 : 3+3+3.png

 

B. 預購商品不可無限供貨

勾選「預購商品可無限供貨」表示該商品有預購上限,請於「款式列表 > 預購上限」空格內輸入各款式預購可供貨數,確認後點按「更新」。

有規格 : 有上限.png

 

以下圖為例說明,該商品共分為大、中、小 3 種款式。

款式 / 規格 網店庫存 預購上限 網店可銷售數量 負數庫存最大值
3 2 3 + 2 = 5 -2
0 3 0 + 3 = 3 -3
3 2 3 + 2 = 5 -2

 

有規格 : 有上限 : 3+0+3.png

 

3. 批次 / 大量匯入商品

接續 預購功能設定,找到「預購商品可無限供貨」、「預購上限」欄位。

  • 預購商品可無限供貨
    • 輸入「 Y 」,表示該商品無預購上限,上架於網店時都可以無限接單;
    • 輸入「 N 」,請接著設定預購上限,即預購可供貨數。
  • 預購上限:輸入預購可供貨數;例如:5,表示該商品負數庫存最大值為 -5。

*注意:若您於「預購商品可無限供貨」輸入 N,但未設定預購上限,系統將預設為「 0 」。

大量匯 預購上限.png

 

三、注意事項

  • 預購上限僅代表負數庫存最大值,不等於實際預購數量及網店可銷售數量;變更庫存可能導致實際預購數量及網店可銷售數量增加或減少,請參考範例:
    • 範例一(操作順序由上至下)
      操作 商品數量 預購上限 網店可銷售數量
      網店初始庫存 0 5 5
      A 顧客購買 4 件商品 0 - 4 = -4 5 1
      網店到貨 5 件庫存 -4 + 5 = 1 5 6
      編輯 A 顧客訂單,
      返還 1 件商品
      1 + 1 = 2 5 7
      B 顧客購買 7 件商品 2 - 7 = -5 5 0


    • 範例二(操作順序由上至下)
      操作 商品數量 預購上限 網店可銷售數量
      網店初始庫存 10 5 15
      A 顧客購買 4 件商品 10 - 4 = 6 5 11
      移除網店 10 件庫存 6 - 10 = -4 5 1
      編輯 A 顧客訂單,
      返還 1 件商品
      -4 + 1 = -3 5 2
      B 顧客購買 2 件商品 -3 - 2 = -5 5 0


  • 此功能暫不支援
  • 顧客收到的訂單電郵會顯示預購商品提示,但不顯示其數量。
  • 不支援 開啟此功能前的既有訂單,既有訂單不會出現預購提示等變化。

 

 

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