街口支付設定｜SHOPLINE Payments

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＊僅支援【貨幣：台幣商店，及國家 / 地區為台灣】方案店家使用。

為協助您在經營電商的路上能更便利，SHOPLINE 推出了全新付款方式 SHOPLINE Payments！以下文章將為使用 SHOPLINE Payments 的店家說明，如何於商店後台設定透過「街口支付」收款。

 

一、後台設定流程

⚠️ 注意：若您的 SHOPLINE Payments 帳戶尚未完成驗證審核，
請參考此篇文章：申請介紹｜SHOPLINE Payments。

步驟一

使用電腦版網頁前往「你好，OOO > SHOPLINE Payments 帳戶」；或透過後台左側目錄中的「設定 > 付款設定」，點按「查看 SHOPLINE Payments 帳戶。

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步驟二

前往「商店管理 > 付款方式管理 > 街口支付」，點按「啟用付款方式」按鈕。

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步驟三

街口支付預設為未啟用狀態，填入正確的街口支付 Store_ID 後再點選最底部的「啟用」按鈕，啟用後也可以更換 Store_ID 或關閉街口支付。
 

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接著點選「確認」完成申請啟用街口支付。

若商店已通過 SHOPLINE Payments 審核，即可接續「步驟三」繼續設定，如還未通過 SHOPLINE Payments 審核，請等待審核通過。

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⚠️注意：啟用前請務必確認已註冊街口支付，且成功取得 SHOPLINE Payments 專用街口支付 Store_ID

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如何取得 SHOPLINE Payments 專用的街口支付 Store_ID？

  • 若您尚未取得 SHOPLINE Payments 專用街口支付 Store ID，需要事先前往街口支付專屬申請頁面註冊新的 Store_ID。
  • 若您是既有街口支付用戶（已擁有非透過 SHOPLINE 申請之 Store_ID）需填寫此表單，後續會由街口聯絡您核發新的 Store_ID。
  • 街口審核流程一般約需要 3 - 5 個工作天，提交後請留意 email 郵箱通知。

 

步驟四

前往「SHOPLINE 商店後台 > 設定 > 付款設定」，點按「增加」按鈕新增付款方法。

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步驟五

付款方法選擇「SHOPLINE Payments」，SHOPLINE Payments 付款方式選擇「街口支付」。

＊注意：根據台灣金管會之規定，網路商店設定一次性信用卡付款方式時（包括街口支付），不得向購買人加收手續費（附加費）。

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步驟六

建議填寫付款指示說明，也可上傳 10 MB 以下的 JPG, PNG, GIF 圖片，填寫完成後勾選下方「在結帳頁面上顯示這些指示」，顧客將能在結帳頁面看到此付款說明。

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步驟七

選擇此付款方式要排除的送貨選項，確認後即可點按右下角「增加」按鈕。

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步驟八

點按「增加」後，將會出現此提醒視窗，新增的付款方式可以選擇是否自動套用至現有的特價及促銷活動。

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點按「確定」後即跳出新增成功彈窗，付款管理列表將會出現「街口支付」的付款方式。

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二、前台顧客結帳畫面

步驟一

顧客下單時在「付款方式」欄位，可選擇「街口支付」進行付款。

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步驟二

前往結帳後，顧客將會在「付款資料」區塊看到已選擇「街口支付」付款方式，顧客點選「提交訂單」後跳轉至街口支付進行掃碼付款。

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A. 電腦版畫面
 

顧客若使用電腦版網頁結帳，會在點選「提交訂單」按鈕出現後以下畫面，需使用手機街口支付 App 掃碼付款。

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B. 手機版畫面

顧客若使用手機版結帳，將會直接跳轉至街口支付 App，並出現以下選擇付款方式的畫面。

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步驟三

確認資訊無誤後點選「確認付款」按鈕，將會出現付款成功畫面。

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成功付款後將自動跳轉至訂單完成頁面。

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三、訂單資訊及退款

A. 訂單資訊

若要查看付款資訊，請前往後台「訂單管理 > 訂單」點入訂單，並下滑至付款資料區塊。

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B. 執行退款

若需要為顧客退款，請前往後台「訂單管理 > 訂單」點入要退款的訂單，在「付款資料」區塊點按「線上退款」。

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接著在彈出視窗填寫要退款的金額及備註，確認後點按「下一步」。

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確認退款資訊無誤後即可點選「退款」完成該筆訂單的退款。

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四、注意事項

  • 街口支付的交易逾時時間為 20分鐘，顧客雖可以掃描 QR Code，但在街口 App 付款時會顯示「付款失敗-付款連結已過期」。
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  • 街口撥款週期
    • 預設為「每月」請款，當月請款於次月 1 號執行，2 號入帳（遇假日順延）
    • 如需調整撥款週期，請登入「街口店家管理後台 > 財務管理 > 請款週期設定」。可設定撥款週期為：每日、每 5 日、每 10 日、每月，若街口帳戶餘額不足於退款金額，退款將會失敗。建議您設定為「每月」請款。
    • 每次撥款收取 5 元手續費
       
    • 每個月的最後一天，街口支付會開立「當月份已請款交易」的手續費發票，例如：設定為每月請款，則會在次月底收到手續費發票。
  • 交易限額：由街口支付判斷，並顯示於街口 App 付款結果。
    • 信用卡交易限額：無限制

    • 街口帳戶交易限額：若顧客街口帳戶金額小於訂單金額，則無法在街口 App 完成結帳。

      ＊備註：街口支付會員每月的交易限額為 30 萬元（街口支付官方 FAQ）
街口單筆交易無限額限制，但會依據顧客在街口使用的付款方式有所限制。

 

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