若您有使用「黑貓宅急便」取貨不付款、「黑貓宅急便」取貨付款、「黑貓快速到店」，以下將為您說明相關對帳資訊。
本篇文章將介紹：
一、對帳管理
1. 結帳與撥款
若您有開放「黑貓宅配」、「黑貓快速到店」貨到付款服務，黑貓將替您代收貨品款項，以下為結帳與撥款時間、方式。
2025 年黑貓代收款結帳週期表
2. 匯出對帳明細
前往商店後台「報表及分析 > 報表匯出」並下滑至「對帳單」點選「黑貓物流交寄」。
接著選擇要匯出的期數，點選右邊的「匯出」按鈕。
結算範例參考：
結算週期：4 月第一期
代收款：計算 4/1 - 4/14 間訂單的顧客實際取貨日
運費：計算 4/1 - 4/15 寄件的訂單
對帳日：4/27
撥款日：5/2（該期代收款總和 - 運費總和 = 撥款金額）
結算週期：4 月第一期
代收款：計算 4/15 - 4/28 間訂單的顧客實際取貨日
運費：計算 4/15 - 4/30 寄件的訂單
對帳日：5/12 號
撥款日：5/17 號（該期代收款總和 - 運費總和 = 撥款金額）
＊備註：
- 若非凱基銀行帳戶收款者，每次將會產生匯款手續費 15 元（該費用由銀行收取） 。
二、黑貓宅配（快速到店）代收手續費
＊注意：
- 該代收手續費為黑貓宅配（快速到店）收取，並委託 SHOPLINE 與店家代收。
- 使用「黑貓快速到店」取貨付款的訂單，若發生未取退貨狀況時，需額外加收每筆 30 元手續費。
- 代收手續費結帳週期同代收款，依已到達 / 已退回日期計算，詳請參考 2025 年黑貓代收款結帳週期表。
三、注意事項
- 運費將從代收款項（取貨付款訂單）中扣除，若店家無代收款項產生，會發送運費繳款通知，請店家務必依照信件內容完成繳款，以免影響店家的出貨功能。
- 後台匯出對帳單的功能，支援 2022/10 第二期之後產出的對帳單。
- 若帳務有需要人工調整的部分，將另外於線下寄出一封調帳明細給您，屆時煩請搭配後台產生的對帳單一起核對。
- 若有任何對帳問題，請與 SHOPLINE 線上顧問聯絡。
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