若您有使用「黑貓宅急便」取貨不付款、「黑貓宅急便」取貨付款、「黑貓快速到店」,以下將為您說明相關對帳資訊。
本篇文章將介紹:
一、對帳管理
1. 結帳與撥款
若您有開放「黑貓宅配」、「黑貓快速到店」貨到付款服務,黑貓將替您代收貨品款項,以下為結帳與撥款時間、方式。
2025 年黑貓代收款結帳週期表
2. 匯出對帳明細
前往商店後台「報表及分析 > 報表匯出」並下滑至「對帳單」點選「黑貓物流交寄」。
接著選擇要匯出的期數,點選右邊的「匯出」按鈕。
結算範例參考:
結算週期:4 月第一期
代收款:計算 4/1 - 4/14 間訂單的顧客實際取貨日
運費:計算 4/1 - 4/15 寄件的訂單
對帳日:4/27
撥款日:5/2(該期代收款總和 - 運費總和 = 撥款金額)
結算週期:4 月第一期
代收款:計算 4/15 - 4/28 間訂單的顧客實際取貨日
運費:計算 4/15 - 4/30 寄件的訂單
對帳日:5/12 號
撥款日:5/17 號(該期代收款總和 - 運費總和 = 撥款金額)
*備註:
- 若非凱基銀行帳戶收款者,每次將會產生匯款手續費 15 元(該費用由銀行收取) 。
二、黑貓宅配(快速到店)代收手續費
*注意:
- 該代收手續費為黑貓宅配(快速到店)收取,並委託 SHOPLINE 與店家代收。
- 使用「黑貓快速到店」取貨付款的訂單,若發生未取退貨狀況時,需額外加收每筆 30 元手續費。
- 代收手續費結帳週期同代收款,依已到達 / 已退回日期計算,詳請參考 2025 年黑貓代收款結帳週期表。
三、注意事項
- 運費將從代收款項(取貨付款訂單)中扣除,若店家無代收款項產生,會發送運費繳款通知,請店家務必依照信件內容完成繳款,以免影響店家的出貨功能。
- 後台匯出對帳單的功能,支援 2022/10 第二期之後產出的對帳單。
- 若帳務有需要人工調整的部分,將另外於線下寄出一封調帳明細給您,屆時煩請搭配後台產生的對帳單一起核對。
- 若有任何對帳問題,請與 SHOPLINE 線上顧問聯絡。
延伸閱讀
評論