在顧客下單後，可能會因為個別的需求（例如顧客輸入錯誤）而需要請店家協助更改訂單資料。
此篇文章中，我們將介紹如何修改訂單中的資料：
如果在訂單成立後，有更改送貨方式的需求，請參考：變更訂單送貨方式｜變更訂單資訊；如欲修改訂單中購買之品項、數量等，請參考：修改已成立訂單商品詳情｜變更訂單資訊。
一、訂單可更改的資料 / 欄位
SHOPLINE 後台系統提供店家可修改的訂單內容，請參考下表：
二、修改一般訂單流程（所有店家適用）
登入商店後台 > 訂單管理 > 訂單中，點擊欲修改的訂單號碼：
在「訂單資料」、「訂購人資訊」、「配送、送貨資料」三個區塊中，店家均可以點擊「編輯」開始修改資料 ，修改完成後，按下保存請可儲存。
1. 更改「訂單資料」
- 目前僅提供修改「訂單設定自訂欄位」（例如圖中的發票類型、抬頭 & 統編），如下圖，修改後請按下右上角「保存」：
更改保存後，右下角「訂單活動紀錄中」也會出現相對應的「更改訂單資訊」紀錄：
2. 更改「訂購人資訊」
- 訂購人資訊中除了「訂購帳號」無法直接更改以外，所有欄位（包括顧客設定自訂欄位）皆可以直接修改，如下圖：
更改保存後， 右下角「訂單活動紀錄中」也會出現相對應的「更改顧客資訊」紀錄：
3. 更改「配送／物流資料」
- 除了送貨費用、配送國家/地區以外，其餘欄位皆可修改。
（如需修改送貨方式，請詳閱 FAQ：變更訂單送貨方式｜變更訂單資訊 的說明及注意事項）
三、修改已串接的 7-11 / 全家訂單流程（已串接台灣店家適用）
已串接 7-11 / 全家 的訂單，除了可以更改訂購人資訊、訂單資料外，更可以為顧客「重選門市」：
（注意：修改功能會受限於不同的 7-11 / 全家 配送狀態，請參考下圖）
以下示範 7-11 訂單重選門市及更改收件人資料的步驟：
1. 重選門市：
點擊「重選門市」按鈕 > 頁面會跳到「7-11 的電子地圖」> 選取新的門市並保存：
如原訂單已執行出貨過，重選門市後，系統會跳出以下視窗，務必點擊「重新執行出貨」，才會取得新的寄件標籤：
同時更改門市後，右下角訂單活動紀錄中，也會有「配送地點更新」的紀錄：
＊注意：
1. 如原訂單已執行出貨過，重選門市後，務必重新執行出貨。
2. 非所有配送狀態下皆可重選門市，只有在訂單「未執行出貨」及「處理中」及「可供出貨」的狀態下可重選市。
2. 更改收件人資料：
點擊編輯 > 可更改「送貨方式」、「收件人」、「收件人電話號碼」欄位 > 按下「保存」儲存設定。
（如需修改送貨方式，請詳閱 FAQ：變更訂單送貨方式｜變更訂單資訊 的說明及注意事項）
更改收件人資料後，務必也要重新執行出貨，才會取得新資料的寄貨標籤：
四、其他相關操作
1. 為顧客重發訂單電郵：
當訂單資訊修改後，店家可以選擇是否要重新發送電郵通知顧客，如欲發送電郵，可以按下訂單頁面上方的「重新發送電郵」按鈕，顧客便可收取到店家所更新後的訂單內容。
2. 設定管理員修改訂單的權限：
店家可以設定每位管理員關於修改訂單的相關權限，可以至商店後台 > 「設定」 > 管理員及安全設定」> 選擇需給予權限的管理員並按下「編輯」> 開啟「訂單」的「編輯」權限即可。
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