客户分群筛选条件

筛选条件名称

筛选条件细分的选项

筛选条件资料来源更新频率

1. 输入客户姓名
2. 点击「确认」

＊注意：

• 最多可输入 25 个客户姓名，请用半角逗号「,」分隔。
• 目前仅支持抓取客户于网店建立的姓名。

• 男
• 女
• 不透露

• 依年份
• 依月份

• 是（年 / 月 / 日任一字段有数值）
• 否

• 是
• 否

• 已验证
• 未验证

• 是
• 否

1. 勾选手机号国码
2. 点击「增加」

＊注意：若国码相同，可能出现另一个地区的客户。
例如 美国 (+1)、夏威夷 (+1)，则勾选美国时亦会出现夏威夷客户。

• 已验证
• 未验证

1. 勾选加入来源：
   • 前台购物网站
   • 后台管理系统
   • 任一实体店消费客户
   • 指定实体店消费客户
   • Smart OMO
   • Shopper App
2. 点击「增加」

1. 勾选加入来源：
   • 前台购物网站
   • 后台管理系统
   • 任一实体店消费客户
   • 指定实体店消费客户
   • Smart OMO
   • Shopper App
2. 点击「增加」

• 是
• 否

• 是
• 否

• 已设置
• 未设置

• 会员
• 非会员

• 是
• 否

1. 勾选送货地区：
   • 台湾 > 市 > 行政区
   • 香港 > 地域 > 行政区
2. 点击「增加」

1. 勾选您于商店后台设置的会员等级
2. 点击「增加」

1. 选择「​​​​等于／大于／小于／大于等于／小于等于」
2. 输入积分数值
3. 点击「增加」

1. 选择「​​​​等于／大于／小于／大于等于／小于等于」
2. 输入购物金额
3. 点击「增加」

1. 搜索活动名称并勾选
2. 点击「增加」

＊注意：仅适用于筛选尚未开始 / 开始但未过期的已上架领取型优惠券。

1. 选择「​​​​等于／大于／小于／大于等于／小于等于」
2. 输入金额
3. 点击「增加」

1. 选择「​​​​等于／大于／小于／大于等于／小于等于」
2. 输入金额
3. 点击「增加」

1. 选择指定门市
2. 点击「增加」

＊注意：若门市已删除则不显示于列表中。

1. 搜索店员名称并勾选
2. 点击「增加」

＊注意：若店员已删除 / 已离职则不显示于列表中。

筛选条件名称

筛选条件细分的选项

筛选条件资料来源更新频率

1. 勾选您于商店后台设置的客户标签
2. 点击「增加」

＊注意：目前支持最多勾选 25 个客户标签。

筛选条件名称

筛选条件细分的选项

筛选条件资料来源更新频率

1. 输入商品名称或货号勾选商品
2. 点击「增加」
3. 选择一个时间区段（注一）*

＊注意：

• 目前支持最多勾选 100 个商品。
• 目前可选择的时间区段最多为一年。
• 目前仅支持筛选当下往前回推一年的数据。

1. 勾选商店已建立的分类
2. 点击「增加」
3. 选择一个时间区段（注一）*

＊注意：

• 目前支持最多勾选 20 个分类。
• 目前可选择的时间区段最多为一年。
• 目前仅支持筛选当下往前回推一年的数据。

1. 输入商品名称或货号勾选商品
2. 点击「增加」
3. 选择一个时间区段（注一）*

＊注意：

• 目前支持最多勾选 100 个商品。
• 目前可选择的时间区段最多为一年。

1. 勾选商店已建立的分类
2. 点击「增加」
3. 选择一个时间区段（注一）*

＊注意：

• 目前支持最多勾选 20 个分类。
• 目前可选择的时间区段最多为一年。

1. 输入商品名称或货号勾选商品
2. 点击「增加」
3. 选择一个时间区段（注一）*

＊注意：

• 目前仅支持搜索「商品、组合商品」，暂不支持「加购品、赠品」。
• 目前支持最多勾选 100 个商品。
• 目前可选择的时间区段起始日最早为六个月前。

1. 勾选商店已建立的分类
2. 点击「增加」
3. 选择一个时间区段（注一）*

＊注意：

• 目前支持最多勾选 20 个分类。
• 目前可选择的时间区段起始日最早为六个月前。

1. 输入商品名称或货号勾选商品
2. 点击「增加」
3. 选择一个时间区段（注一）*

＊注意：

• 目前支持最多勾选 100 个商品。
• 目前可选择的时间区段最多为一年。

1. 勾选商店已建立的分类
2. 点击「增加」
3. 选择一个时间区段（注一）*

＊注意：

• 目前支持最多勾选 20 个分类。
• 目前可选择的时间区段最多为一年。

筛选条件名称

筛选条件细分的选项

筛选条件资料来源更新频率

1. 勾选以下渠道
   • 付费搜索
   • 自然搜索
   • 付费社交媒体
   • 自然社交媒体
   • 其他广告
   • 电子邮件
   • 推荐链接
   • 其他
2. 点击「增加」

1. 勾选以下渠道
   • 付费搜索
   • 自然搜索
   • 付费社交媒体
   • 自然社交媒体
   • 其他广告
   • 电子邮件
   • 推荐链接
   • 其他
2. 点击「增加」

筛选条件名称

筛选条件细分的选项

筛选条件资料来源更新频率

选择一个时间区段（注一）*

＊注意：目前可选择的时间区段最多为一年。

1. 选择「​​​​等于／大于／小于／大于等于／小于等于」
2. 输入次数
3. 点击「增加」
4. 选择「自订时间／终生累计」

＊注意：若选择自订时间目前可选择的时间区段最多为一年。

选择「自订时间」：每小时更新

选择「终生累计」：每天更新

1. 选择「​​​​等于／大于／小于／大于等于／小于等于」
2. 输入金额
3. 点击「增加」
4. 选择一个时间区段（注一）*

＊注意：目前可选择的时间区段最多为一年。

选择「自订时间」：每小时更新

选择「终生累计」：每天更新

平均客单

(客户的平均消费金额)

选择「自订时间」：每小时更新

选择「终生累计」：每天更新

• O2O（网店和实体店）：曾在网店、一页式商店、实体店成立订单
• 网店：曾在网店、社群渠道成立订单，或您在后台「订单管理 > 订单」为客户成立订单
• 社群电商：曾在直播、贴文销售成立订单，或您在后台「消息中心」、后台「社交电商 > 创建订单」为客户成立订单
• 任一实体店：曾在任一实体店、Smart OMO 成立订单
• 指定实体店：曾在指定实体店、Smart OMO 成立订单
  1. 勾选实体门市
  2. 点击「增加」

＊注意：此筛选条件的订单来源不包含「Open API、导入客户报表」。

1. 勾选指定消费通路
2. 选择「​​等于／大于／小于／大于等于／小于等于／排序」
3. 输入金额
4. 点击「增加」
5. 选择一个时间区段（注一）*

1. 勾选指定消费通路
2. 选择「​​等于／大于／小于／大于等于／小于等于」
3. 输入次数
4. 点击「增加」
5. 选择一个时间区段（注一）*

1. 勾选指定消费通路
2. 选择「​​​​等于／大于／小于／大于等于／小于等于」
3. 输入金额
4. 点击「增加」
5. 选择一个时间区段（注一）*

1. 输入活动名称或推荐代码
2. 点击「增加」

＊注意：

• 目前支持最多增加 10 个活动。
• 此筛选条件的活动来源包含您在后台「促销及分润 > 推荐活动及分润」建立的所有（尚未开始、进行中、已到期）的活动，但不包含已删除的活动。

1. 搜索活动名称并勾选
2. 点击「增加」
3. 选择一个时间区段（注一）*