于广播中心新增广播讯息时,可以利用各种不同的筛选条件,更精准锁定发送对象,提升讯息发送成效。关于广播中心的详细使用说明,请参考此篇文章。
[即将推出] 广播中心支援向已建立的顾客分群发送广播,详细说明请参考此篇文章。
以下将分别介绍:
一、全部广播讯息皆适用的筛选条件
于广播中心新增广播讯息时,点选「设定目标群组」分页,在「增加筛选条件」下拉选单,新增多个筛选条件。
1. 设定密码
若顾客资讯中已设置密码栏位为打勾状态,则该顾客在「已设定」的条件下将会成功被筛选。
2. 加入时间
透过顾客加入的时间来筛选顾客。
加入时间可选择:
- 最近一周
- 最近一个月
- 最近一年
- 当日或之后/之前:自行选择一个特定日期
- 自订时间:自行选择时间区段
3. 注册时间
透过顾客注册成为会员的时间来筛选顾客。
注册时间同样可选择:最近一周、最近一个月、最近一年、当日或之后/之前、自订时间。
4. 会员有效期
若您有设定会员有效期限,可以透过顾客的会员到期日来筛选顾客。
会员有效期同样可选择:最近一周、最近一个月、最近一年、当日或之后/之前、自订时间。
5. 现有点数
先选择数值范围:等于/大于/小于/等于或大于/等于或小于,接着再输入点数数值。
6. 累积消费金额
先选择数值范围:等于/等于或大于/等于或小于,并输入金额。
接着点选系统抓取资料的日期区间:终身累计/最近一周/最近一个月/最近一年/自订时间(自订时间区间长度最多为一年)。
*注意:已取消订单的消费金额不列入计算。
若要查看顾客累积消费金额,可至顾客资讯中的累计金额栏位。
7. 单次消费金额
先选择数值范围:等于/等于或大于/等于或小于,并输入金额。
接着点选系统抓取资料的日期区间:最近一周/最近一个月/最近一年/自订时间(自订时间区间长度最多为一年)。
*注意:已取消订单的消费金额不列入计算。
若要查看顾客每笔订单消费金额,可至顾客资讯中的订单栏位。
8. 累积消费次数
先选择数值范围:等于/等于或大于/等于或小于,并输入金额。
接着点选系统抓取资料的日期区间:最近一周/最近一个月/最近一年/自订时间(自订时间区间长度最多为一年)。
*注意:已取消订单的消费次数不列入计算。
9. 购买过商品
A. 透过商品选择
先点选「指定商品」直接输入商品名称或货号勾选商品,接着选择日期区间:最近一周/最近一个月/最近一年/自订时间(自订时间区间长度最多为一年)。
系统即可筛选出在此时间段内,购买过这些商品的顾客。
B. 透过分类选择
先点选「指定分类」勾选分类,接着选择日期区间:最近一周/最近一个月/最近一年/自订时间(自订时间区间长度最多为一年)。
系统即可筛选出在此时间段内,购买过这些分类内商品的顾客。
*注意:
- 已取消订单内的商品将不列入。
- 目前一次最多可同时选取 20 个商品/分类,在选单下方会显示已选取的商品数量。
10. 愿望清单有商品
同上述「购买过商品」筛选条件,一样可以透过商品及分类勾选特定商品,并选择日期区间。
系统即可筛选出在此时间段内,追踪清单内有这些商品的顾客。
11. 未结帐购物车有商品
同上述「购买过商品」筛选条件,一样可以透过商品及分类勾选特定商品,并选择日期区间。
系统即可筛选出在此时间段内,未结帐购物车内有这些商品的顾客。
除透过商品及分类勾选特定商品以外,也可以选择「任一商品」此条件,系统将会筛选出在此时间段内,未结帐购物车内有商品的顾客。
二、电邮广播讯息适用的筛选条件
1. 电邮验证状态
若顾客资讯中电邮栏位为「验证完成」,则该顾客在「已验证」的条件下将会成功被筛选。
三、简讯广播讯息适用的筛选条件
1. 手机验证状态
若顾客资讯中手机号码栏位为「验证完成」,则该顾客在「已验证」的条件下将会成功被筛选。
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