SHOPLINE 推出「列印留言标签」功能，店家可以在直播时列印顾客留言，后续与顾客确认订单讯息后，即可依照留言标签内容出货。
以下将分别说明：
一、下载列印软体
前往「商店后台 > 社交电商 > SHOPLINE Live」点按「帮助 > 安装 SL Printer」按钮。
Mac 下载流程
开启「安装 SL Printer」视窗后，点按右侧 Mac 的下载连结。
1. 开启「OpenJDK」的下载连结后，点按页面下方「最新发布」按钮。
接着按照指示安装。
点按「同意」条款内容，继续安装流程。
即可成功安装「OpenJDK」。
2. 点按「SLPrinterSetup」的下载连结后，也请按照指示安装「SLPrinter」。
点按「好」开启权限。
看到此画面代表已成功安装「SLPrinter」。
Windows 下载流程
开启「安装 SL Printer」视窗后，点按左侧 Windows 的下载连结。
1. 开启「OpenJDK」的下载连结后，点按页面下方「最新发布」按钮。
接着按照指示安装。
点按「安装」即可成功安装「OpenJDK」。
2. 点按「SLPrinterSetup」的下载连结后，也请按照指示安装「SLPrinter」。
选择安装位置。
看到此画面代表已成功安装「SLPrinter」。
二、列印留言标签
点按「进入」按钮，开启欲列印留言标签的直播后台页面。
进入直播间后，点按留言列表旁的「列印」按钮。
首次列印时会出现「连接许可」讯息，请务必先勾选「Remember this decision」接着点按「Allow」按钮，即可成功列印标签。
当「列印」按钮出现绿色的打勾符号，表示该留言已成功列印。再次点按可再次列印留言标签。
＊注意：
- 支援在直播进行中、结束后列印/再次列印留言标签。
- 建议在正式直播前，先测试列印功能是否已经完整串接，并实际列印标签查看列印效果是否正常。
- 不论顾客的留言是否包含关键字，每则留言旁都会显示「列印」按钮。
直播后台留言管理页面也支援列印留言标签。
列印留言设定
点按留言列表右上方「列印」按钮，可选择是否开启「自动列印下单留言标签」、「列印商品名称和价格」功能。
- 自动列印下单留言标签：
- 可在直播前、直播进行中开启/关闭此功能；直播结束后，开关将无法点按。
- 若在直播进行中开启或关闭此功能，仅对执行操作后的留言生效，不影响过去的留言。
- 列印商品名称和价格：
- 列出顾客留言中相关商品的名称和价格。
- 在直播前、直播进行中、直播结束后皆可开启/关闭此功能。
三、留言标签模板介绍
A：留言标签的列印顺序
以每场直播为单位，越早列印，此顺序数值越小。
B：顾客 ID
以每场直播为单位，越早列印，此 ID 数值越小。列印同一位顾客留言，ID 会相同。
范例：
1. 该场直播第一次列印为顾客 C 留言，则该留言标签呈现方式如下：
- A 区块显示 #1
- B 区块显示 ID：1
2. 该场直播第二次列印为顾客 D 留言，则该留言标签呈现方式如下：
- A 区块显示 #2
- B 区块显示 ID：2
3. 该场直播第三次列印为顾客 D 留言，则该留言标签呈现方式如下：
- A 区块显示 #3
- B 区块显示 ID：2
4. 该场直播第四次列印为顾客 E 留言，则该留言标签呈现方式如下：
- A 区块显示 #4
- B 区块显示 ID：3
C：顾客 Facebook 名称
D：顾客电话、地址
若此留言者已在商店建立电话、地址资讯，则此区块会显示其资讯；若系统未存有相关资讯，则此区块将留空。
E：顾客留言的时间
F：留言内容
开启「列印商品名称和价格」功能的留言标签模板
A. 包含商品关键字留言
于留言内容下方将显示此关键字的商品名称及价格。
B. 活动留言
于留言内容下方将显示此活动奖品名称及价格。
以抽奖活动为例：
- 得奖者留言，且奖品为有规格商品
- 得奖者留言，且奖品为无规格商品
- 得奖者留言，且奖品为赠品
- 非得奖者留言
四、依列印状态筛选留言
在留言管理页面，点按「更多筛选」按钮。
勾选欲查看未列印或已列印的留言，即可依列印状态筛选顾客留言。
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