＊注意：网路开店及社群购物方案请在使用前先洽询线上顾问开通。
透过开启手机注册功能，使顾客能以手机号码注册成为商店会员，增加注册方式以提高便利性。店家更能透过短信向会员发送「手动讯息/购物金发送通知/会员升级通知」，提高商店回访率。
以下文章将分别介绍：
一、启用前须留意事项
1. 启用手机号码注册后，顾客即可在注册时选择使用手机或电邮注册会员
- 以电邮注册：顾客可再自行 登入会员 > 点按网站右上角人像图示 > 于个人资讯页面设定绑定手机
- 以手机注册：顾客可再自行 登入会员 > 点按网站右上角人像图示 > 于个人资讯页面设定绑定电邮
2. 系统会自动发送计费短信给顾客的情境
A. 密码设定通知短信：
- 大量汇入顾客时，系统会发送此通知提醒顾客完成密码设定，店家可以自行于汇入前的确认视窗中选择是否发送电邮或短信。
- 使用 Smart OMO 的店家，以手机号码新注册的顾客，系统会发送此通知提醒顾客完成密码设定，可于「设定 > 自订讯息内容」开启/关闭短信通知。
- 使用 POS 的店家，以手机号码新注册的顾客，系统会发送此通知提醒顾客完成密码设定，可于「设定 > 自订讯息内容」开启/关闭短信通知。
- 顾客使用手机快速注册功能注册，系统会发送此通知提醒顾客完成密码设定，可于「设定 > 自订讯息内容」开启/关闭短信通知。
B. 手机验证短信：
- 顾客收到 A. 密码设定通知短信，进入设定密码页面时，需点选发送验证码，输入验证码后才可进一步设定密码。
- 顾客忘记密码，自行进入设定密码页面时，顾客需点选发送验证码，输入验证码后才可进一步设定密码。
- 在前台会员中心自行绑定手机号码的顾客，须先进行手机验证，才可绑定
C. 购物金发送通知短信：
- 新加入会员购物金短信（可于「设定 > 自订讯息内容」开启 / 关闭短信通知）
- 生日购物金短信（可于「设定 > 自订讯息内容」开启 / 关闭短信通知）
- 满额赠购物金短信（可于「设定 > 自订讯息内容」开启 / 关闭短信通知）
*开关短信通知详细步骤请参考：自订讯息内容 FAQ - 单笔发送购物金短信：在顾客详情页发送购物金给有绑定手机帐号的顾客，而发送完成后顾客将会收到一封通知短信，店家也可以选择是否发送电邮或短信，且无论手机号码是否「已验证」，短信都会成功发出。
- 批次发送购物金短信：在后台顾客列表页大量选取并发送购物金给顾客时，店家可自行选择是否发送电邮或短信通知。
- 大量汇入会员购物金短信：可自行选择是否发送电邮或短信。
E. 执行会员升级启动：当店家选择顾客过去的消费「列入升级计算」，且顾客已达升级条件并成功升级时，系统会自动发出升级通知，店家可以自行选择是否发送电邮或短信通知，详细说明请参考会员分级 - 新增会员等级和会员等级运作说明
D. 会员升级通知短信：发送给已达会员分级升级门槛并已自动升级的会员。（可于「设定 > 自订讯息内容」开启 / 关闭短信通知，详细步骤请参考：自订讯息内容 FAQ）
F. 会员点数发送通知短信：
- 满额赠会员点数短信（可于「设定 > 自订讯息内容」开启 / 关闭短信通知，详细步骤请参考：自订讯息内容 FAQ）
- 单笔发送会员点数短信：店家可以自行选择是否发送电邮及短信通知。
- 批次发送会员点数短信：店家可以自行选择是否发送电邮及短信通知。
-
大量汇入会员会员点数短信：店家可以自行选择是否发送电邮及短信通知。
*请注意：由店家手动升级的会员，将不会收到会员升级通知
G. 会员奖赏通知短信：
- 会员推荐通知（推荐人）：新会员透过推荐连结注册成功时，系统将发送此通知至推荐人，可于「设定 > 自订讯息内容」开启/关闭短信通知。
- 会员推荐通知（新会员）：新会员透过推荐连结注册成功时，系统将通知新会员获得购物金，可于「设定 > 自订讯息内容」开启/关闭短信通知。
- 会员推荐奖赏通知（推荐人）：新会员满足奖励条件的订单转为已完成后，系统将通知推荐人获得购物金，可于「设定 > 自订讯息内容」开启/关闭短信通知。
相关功能可参考下列 FAQ：
二、手机号码注册流程
开启手机号码注册后，顾客在商店注册会员页面，可选择「使用手机号码注册」，以手机作为登入帐号，并输入密码，日后以此组帐号密码登入商店。
填写手机号码时请先选择国码（国际电话区码）。
填写完会员资料后，点按「立即加入！」按钮，将出现手机号码确认页面。若确认为正确号码点按「寄发验证码」后，顾客填入的手机号码将会收到验证码短信。
填入收到的验证码并点按「送出」。
每次寄发验证码后，需 60 秒后才能重新发送，并且不能一小时内重复发送 3 次以上的验证码。
当会员完成验证后，将收到注册成功短信。接着顾客在登入商店会员之后，可点按网站右上角人像图示进入「我的帐户 > 个人资料」页签当中，看到此号码为已「验证完成」状态。
*注意：
- 当以手机注册的会员，在个人资料储存电邮后；或是以电邮注册的会员，在个人资讯页完成手机验证，之后皆能由手机号码或电邮两者择一方式登入。
- 若以手机号码注册后，未填写电邮，结帐时仍需填写电邮以接收订单相关通知。
- 如果会员想要更改登入的的手机号码，可点选「更换手机号码」，完成短信验证完成后，才能成功更新手机号码。
三、忘记密码流程
如果以手机号码注册顾客忘记密码，则需以短信验证方式重设密码。
若会员同时有验证过的手机号码与电邮，则可任选其一进行重设密码流程。
四、汇入顾客资料
使用汇入顾客资料功能时，可填写报表中「手机号码 / Mobile Number」与「国际电话区码/ International Calling Code」两栏位，以汇入会员手机号码。
*注意：
1. 栏位填写规则请参考：汇入顾客报表的填写资料注意事项
2. 只有会员才能够汇入手机号码，也就是「已是会员/ Is Member」栏位需填写「 Y 」。若该栏位填写「 N 」，将无法汇入手机号码栏位，汇入预览中手机栏位显示空值。
3. 成功汇入后，该会员将收到成为商店会员的短信。顾客可从该连结回到您的商店，为他的会员帐号设定 登入密码。
五、后台顾客管理
店家可以在商店后台「顾客管理 > 顾客列表」当中的搜寻栏位，填入顾客的手机号码找到相对应的顾客。
查阅顾客个人资料页面，在「顾客信息 > 手机号码」栏位，可检视这名会员是否已完成手机号码验证，显示绿色标签是「验证完成」，橘色标签则是「尚未验证」。
六、短信发送报表
可由「报表及分析 > 报表汇出 > 短信报表」检视短信发送纪录。
1. 报表中有每笔短信发送资料，包含「国际电话区码、发送门号、发送时间、短信类型、发送通数」。
2. 短信类型分为：
- 会员通知 (「欢迎加入会员通知」、 「购物金发送通知」)
- 手机验证
- 订单通知
- 7-11 到货通知
- 广播中心
3.短信内容纯英文半型字每则限制 160 个字元，中英文混合每则最多 70 个字元，而部分短信内容会连同「商店名称」以及「顾客名称」一并显示，若商店及顾客名称字数较多而超过单笔短信字数限制时，系统便会以多于一则的短信发出，实际发送数量请参考每月短信纪录报表。
4. 若发送门号的国码（国际电话区码）和店家所属国家/地区相同，则发送的短信为国内短信；若是其他国家/地区的国码（国际电话区码）时，则视为国际短信。
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