สินค้า | ตัวเลือกสินค้า – ศูนย์ช่วยเหลือ SHOPLINE

#สำหรับผู้สมัครใช้บริการแผน POS กรุณาอ่านหมายเหตุ

หากคุณต้องการขายสินค้าที่มีลักษณะสินค้าที่หลากหลาย (เช่น มีสีที่แตกต่างกัน หรือ ขนาดที่แตกต่างกัน) คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ตัวเลือกสินค้าเพื่อสร้าง “ประเภท” และ “ตัวเลือกต่างๆ” ของสินค้าและเมื่อรวมกันจะสามารถสร้าง ”ตัวเลือกสินค้าแบบต่างๆ” ได้ (เช่น ไซส์เล็ก-สีแดง, ไซส์กลาง-สีเหลือง) บทความนี้จะแนะนำวิธีการใช้ฟีเจอร์นี้รวมถึงการตั้งค่าตัวเลือกสินค้า

บทนำ
การตั้งค่าทีละขั้นตอน
ข้อความผิดพลาดและการแก้ไขปัญหา
หมายเหตุ

1. บทนำ

ก่อนเริ่มขั้นตอนการตั้งค่า มาทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่าง ประเภทของตัวเลือกต่างๆ, ตัวเลือกต่างๆ, และตัวเลือกสินค้าแบบต่างๆ

ประเภทของตัวเลือกต่างๆ: ระบบจะนำเสนอมากสุด 3 ประเภทของตัวเลือกสินค้า ผู้ค้าสามารถเลือก “สี” และ “ขนาด” และคุณสามารถสร้างประเภทของคุณเองได้ โดยใช้ตัวเลือกกำหนดเอง

ตัวเลือกต่างๆ: หากประเภทที่คุณต้องการกำหนดคือ “สี” ตัวอย่างของตัวเลือกที่กำหนดอาจเป็น สีแดง, สีน้ำเงิน, สีเขียวอ่อน หรือหากประเภทคือ “ไซส์” ตัวเลือกที่กำหนดอาจเป็น เล็ก, กลาง, ใหญ่ เป็นต้น

ตัวเลือกสินค้าแบบต่างๆ: เป็นการรวมกันของประเภทและตัวเลือกต่างๆ เช่น “สีแดง-ใหญ่”; “สีน้ำเงิน-กลาง”; “สีน้ำตาล-เล็ก” เป็นต้น

ฟีเจอร์ที่รองรับตัวเลือกสินค้า 3 ชั้น

ยกตัวอย่าง เสื้อสูท เป็นต้น

รูปแบบตัวเลือกสินค้า: 3 ตัวเลือก - สี, ขนาด และ เหมาะสำหรับ เป็นรูปแบบตัวเลือกสินค้าที่กำหนดเอง
ตัวเลือก: “ดำ” และ “ขาว” สำหรับรูปแบบตัวเลือกสี “S”, “M” และ “L” สำหรับขนาด “ผู้หญิง” และ “ผู้ชาย” สำหรับตัวเลือกเหมาะสำหรับ
ตัวเลือกสินค้า: ดังนั้นเมื่อรวมตัวเลือก 3 รูปแบบเข้ากันแล้ว จะเป็น เสื้อสูท ที่มี “ขนาด S สีขาว เหมาะสำหรับผู้หญิง”

สินค้าแต่ละรายการสามารถมีประเภทของตัวเลือกได้สูงสุด 2 ประเภท

ซึ่งโดยทั่วไปแล้วมักจะใช้ประเภท เช่น สี, ขนาด, น้ำหนัก เป็นต้น อย่างไรก็ตาม จำนวนทั้งหมดของตัวเลือกสินค้าแบบต่างๆ ที่คุณสามารถมีได้นั้นจะถูกจำกัดตามแบบแผนที่คุณใช้งาน ซึ่งรายละเอียดดังแสดงในตารางด้านล่างนี้:

แผนบริการอีคอมเมิร์ซ, โซเชี่ยลคอมเมิร์ซ, POS	มีตัวเลือกสินค้าแบบต่างๆ ได้สูงสุด 100 ตัวเลือก
โมดูลระบบการจัดการแบบขั้นสูงสำหรับร้านค้า	มีตัวเลือกสินค้าแบบต่างๆ ได้สูงสุด 400 ตัวเลือก

ตัวเลือกสินค้าแบบต่างๆ แบบใหม่: คุณสามารถตั้งราคาขาย, ต้นทุน และน้ำหนักสำหรับตัวเลือกสินค้าแบบต่างๆ แต่ละตัวเลือก และให้มีการแสดงผลราคาสินค้าที่หน้าร้านค้าได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถสร้างการผสานประเภทของตัวเลือกและตัวเลือกตามฟีเจอร์ของสินค้าหนึ่งๆ เพื่อความหลากหลายของตัวเลือกสินค้าแบบต่างๆ ได้

2. การตั้งค่าทีละขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบแผนบริการของคุณ

ที่มุมบนด้านขวามือของหน้าผู้ดูแลระบบ SHOPLINE ไปที่ [สวัสดี OOO] > [การสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน] เพื่อดูแผนบริการและโมดูลของร้านค้า

โปรดตรวจสอบแผนและโมดูลได้ภายใต้ "ชำระค่าบริการสมาชิก" ว่าคุณมีแผนใช้งานอีคอมเมิร์ซ หรือโซเชียลคอมเมิร์ซหรือไม่

ขั้นตอนที่ 2: ไปที่แท็บตัวเลือกสินค้า

ที่หน้าผู้ดูแลระบบ SHOPLINE ไปที่ [สินค้าและหมวดหมู่] > [สินค้า] จากนั้นคลิกปุ่ม [แก้ไข] ทางด้านขวามือของสินค้านั้นๆ แล้วไปที่แท็บ [ตัวเลือกสินค้า]

ขั้นตอนที่ 3: เปิดใช้งานตัวเลือกสินค้า

หลังจากเข้าสู่หน้าแก้ไขแล้ว เลือกแท็บ [ตัวเลือกสินค้า] ฟีเจอร์ตัวเลือกสินค้าจะถูกปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น หากสินค้าของคุณมีหลายตัวเลือกสินค้า อันดับแรกเปิดปุ่มใช้งานตัวเลือกสินค้าไปที่ "ใช่"

*โปรดทราบ: เมื่อเปิดปุ่มใช้งานตัวเลือกสินค้า การคำนวณค่าธรรมเนียมการจัดส่งเมื่อดำเนินการสั่งซื้อสินค้า จะคำนวณตามความแตกต่างของน้ำหนักสินค้าในตัวเลือกสินค้าแบบต่างๆ ที่ถูกกำหนด โดยไม่ใช้การคำนวณตามน้ำหนักของสินค้าหลัก น้ำหนักของสินค้าหลักจะไม่สามารถแก้ไขได้

ขั้นตอนที่ 4: ตั้งชื่อตัวเลือกสินค้า

คลิกที่ "เพิ่มตัวเลือกสินค้า" เพื่อสร้างประเภทของตัวเลือกใหม่ คุณสามารถเลือกหนึ่งในสองประเภทที่ระบบกำหนดไว้ (“สี” หรือ “ขนาด”) หรือสร้างประเภทของคุณเองโดยเลือก “กำหนดเอง” และระบุชื่อของประเภท

ระบุชื่อตัวเลือกลงในกล่องและแยกตัวเลือกแต่ละตัวด้วยเครื่องหมายคอมม่า (,) หรือกด Enter

หากต้องการเพิ่มตัวเลือกที่สองหรือสาม คลิกที่ [เพิ่มตัวเลือกสินค้า] และระบุชื่อตัวเลือกในช่องทางด้านขวา แยกตัวเลือกด้วยเครื่องหมายคอมม่า (,) หรือกด Enter

*หมายเหตุ:

ชื่อตัวเลือกไม่สามารถซ้ำกันได้
ปัจจุบัน รูปภาพสำหรับตัวเลือกของสองตัวเลือกจะปรากฏใต้สินค้าที่หน้าร้านค้า

ezgif.com-gif-maker__6_.gif

เมื่อสร้างสองตัวเลือกสินค้า การเพิ่มตัวเลือกใหม่สำหรับตัวเลือกนั้นจะส่งผลให้ระบบสร้างตัวเลือกสินค้าให้โดยอัตโนมัติ

หมายเหตุ: หากตัวเลือกของสินค้าเกินกว่า 50 ตัวเลือก สินค้านั้นจะถูกแสดงตัวเลือกสินค้า 50 ตัวเลือกต่อหน้า คุณสามารถเลื่อนไปที่หน้าถัดไปได้โดยคลิกที่หมายเลขหน้าที่ด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 5: การตั้งค่าภาษา

คุณสามารถแก้ไขชื่อประเภทของตัวเลือกและตัวเลือกต่างๆ สำหรับแต่ละภาษาได้ โดยคลิก [แก้ไขชื่อตัวเลือกสินค้า] จากนั้นจะมีหน้าต่างให้แก้ไข ชื่อตัวเลือก/ ตัวเลือกสินค้า ปรากฏขึ้น คุณสามารถเลือกที่จะกรอกชื่อตัวเลือกสำหรับทุกภาษา หรือเลือกกรอกเฉพาะภาษาเริ่มต้นของร้านค้าได้

หมายเหตุ: คุณสามารถเปลี่ยนภาษาเริ่มต้นของร้านได้โดยไปที่ [การตั้งค่า] >
[การตั้งค่าพื้นฐาน]

ขั้นตอนที่ 6: การตั้งค่าปริมาณและราคา

จำนวนไม่จำกัด: หากสินค้าแต่ละแบบมีจำนวนสินค้าไม่จำกัด ทำเครื่องหมายที่ช่อง [จำนวนไม่จำกัด] ภายใต้หัวข้อ “สินค้าในคลังที่มีอยู่” เพื่อใช้กับตัวเลือกสินค้าแบบต่างๆ ทั้งหมด
สินค้ามีราคาเดียวกันกับสินค้าหลัก: ช่องนี้จะถูกทำเครื่องหมายโดยค่าเริ่มต้น หากนำเครื่องหมายออกในช่องดังกล่าว คุณจะสามารถใส่ข้อมูลในช่องต่างๆ อาทิ ราคา, ราคาสมาชิก, ราคาพิเศษ, ต้นทุนและปริมาณ ของตัวเลือกสินค้าแต่ละรายการได้

*การใช้ข้อมูลของสินค้าหลักกับตัวเลือกสินค้าแบบต่างๆ

คุณสามารถเลือกสินค้าตัวเลือกต่างๆ หลายๆ รายการพร้อมกันได้ จากนั้นใช้ข้อมูลของสินค้าหลัก อาทิ ราคาปกติ, ราคาขาย, ราคาสมาชิก, ต้นทุน, ID ตำแหน่งที่ตั้ง, SKU ของสินค้า, และน้ำหนัก กับตัวเลือกสินค้าเหล่านั้น โดยขั้นแรก คุณจะต้องเลือกตัวเลือกสินค้าต่างๆ ที่ต้องการใช้ข้อมูลเหล่านั้น จากนั้นเลือกช่อง “ใช้ข้อมูลสินค้าหลัก” แล้วเลือกข้อมูลที่ต้องการจากตัวเลือกที่ปรากฏขึ้น

ขั้นตอนที่ 7: เพิ่มตัวเลือกสินค้ารายการเดียว

คลิก [เพิ่มตัวเลือกสินค้า] เพื่อสร้างตัวเลือกสินค้ารายการเดียว คุณสามารถใช้วิธีนี้เมื่อมีตัวเลือกสินค้ารายการเดียว (มีเพียงการผสานกันของประเภทตัวเลือก-ตัวเลือกเดียว) ตัวอย่างเช่น หากเสื้อที่คุณขายมีประเภทตัวเลือก ”สี” ที่เป็น “สีเทา” และมี “ขนาด” เพียงขนาด “ใหญ่” เท่านั้น โดยที่ไม่มีสีเทาในขนาดอื่นๆ คุณสามารถสร้างตัวเลือกสินค้า สีเทา-ใหญ่ เพียงรายการเดียวได้

ขั้นตอนที่ 8: การเปลี่ยนตัวเลือกสินค้า/ ลำดับของตัวเลือกสินค้าแบบต่างๆ

คุณสามารถคลิกลากและปล่อยตัวเลือกสินค้าในช่องที่กรอกตัวเลือกเพื่อเปลี่ยนลำดับที่สินค้าจะปรากฏบนหน้าร้านของคุณได้ โดยสัญลักษณ์ ✥ จะปรากฏเมื่อลูกศรชี้ตำแหน่ง (เคอร์เซอร์) อยู่บนตัวเลือกเหล่านั้น คุณสามารถคลิกลากและวางตัวเลือกสินค้านั้นๆ และจัดการลำดับใหม่ และเมื่อตัวเลือกต่างๆ ในช่องเรียงลำดับใหม่แล้ว ตัวเลือกสินค้าต่างๆ ด้านล่างจะอัปเดตโดยอัตโนมัติตามการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

ขั้นตอนที่ 9:

อย่าลืมเลื่อนปุ่มเปิด "แสดง" เป็น ใช่ และคลิก อัปเดต เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ขั้นตอนที่ 10: ตรวจสอบตัวเลือกสินค้าบนหน้าร้านค้า

สำหรับสินค้าที่มีตัวเลือกต่างๆ นั้น สินค้าจะแสดงผลตัวเลือกแบบต่างๆ ได้ 3 แบบโดยขึ้นอยู่กับราคาของตัวเลือกสินค้า

i. การแสดงผลราคาเดียว

เมื่อคุณทำเครื่องหมายที่กล่อง [ราคาเดียวกันกับสินค้าหลัก] ราคาของตัวเลือกสินค้าจะแสดง ดังนี้:

ขีดฆ่า: ราคาปกติ

ไม่ขีดฆ่า: ราคาส่วนลด

ตัวเลือกสินค้า	ราคาปกติ	ราคาส่วนลด
ต้นตำรับ	180	170
พริกไทยดำ	180	170
ซอสกระเทียม	180	170

ii. ช่วงราคา + ราคาสูงสุดถูกขีดออก

เมื่อตัวเลือกสินค้าแต่ละรายการมีราคาที่แตกต่างกัน แต่ราคาเหล่านั้นไม่ใช่ราคาที่สูงที่สุด (ตัวเลือกสินค้าทุกตัวมีราคาส่วนลด):

ขีดฆ่า: ราคาที่สูงที่สุดของตัวเลือกสินค้า

ไม่ขีดฆ่า: ช่วงราคาส่วนลดของตัวเลือกสินค้า (ราคาต่ำสุด - ราคาสูงสุด)

ตัวเลือกสินค้า	ราคาปกติ	ราคาส่วนลด
ต้นตำรับ	180	170
พริกไทยดำ	185	175
ซอสกระเทียม	190	180

iii. การแสดงช่วงราคา

หากตัวเลือกสินค้าแต่ละรายการมีราคาที่แตกต่างกัน และราคาสูงสุดที่เป็นไปได้สำหรับสินค้านั้นรวมอยู่ในช่วงราคา จะแสดงเฉพาะช่วงราคาเท่านั้น

ตัวเลือกสินค้า	ราคาปกติ
พริกไทยดำ	180
ซอสกระเทียม	190

ตัวเลือกสินค้า	ราคาปกติ	ราคาส่วนลด
พริกไทยดำ	190	180
ซอสกระเทียม	190	180

3. ข้อความผิดพลาด และการแก้ไขปัญหา

เราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลตัวเลือกสินค้าต่างๆ ก่อนทำการปรับเปลี่ยนหรือรีเฟรชการตั้งค่าใดๆ ที่เกี่ยวข้อง

ขั้นตอนที่ 1

เมื่อการตั้งค่าภาษาสำหรับประเภทของตัวเลือกสินค้าหรือตัวเลือกสินค้าไม่ถูกต้องหรือมีความผิดพลาด ระบบจะแสดงจุดที่ผิดพลาดของประเภทตัวเลือกสินค้าและตัวเลือกสินค้าด้วยสีแดง (ดูตัวอย่างด้านล่าง) กรุณาคลิก [แก้ไขชื่อตัวเลือกสินค้า] เพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าว

ขั้นตอนที่ 2

หลังจากคลิก [แก้ไขชื่อตัวเลือกสินค้า] ช่องที่มีข้อผิดพลาดจะแสดงด้วยสีแดง, พร้อมกับอธิบายเหตุผลข้อผิดพลาด เช่น ช่องทั้ง 2 ช่องมีชื่อตัวเลือกสินค้าเดียวกัน

4. หมายเหตุ

*ในปัจจุบัน ฟีเจอร์นี้ยังไม่สนับสนุนการนำเข้าสินค้าใหม่แบบจำนวนมาก ซึ่งรวมถึงการนำเข้าข้อมูลจำนวนมากๆ อาทิ ราคาส่วนลด ต้นทุน น้ำหนัก ของตัวเลือกสินค้าแบบต่างๆ

*ช่องต่อไปนี้รองรับเฉพาะผู้ค้าที่ใช้แผนบริการ POS เท่านั้น:

แผนบริการอีคอมเมิร์ซ + POS: ช่อง [ราคาขาย], [ต้นทุน] และ [นำ้หนัก] สามารถแก้ไขในตัวเลือกสินค้าทั้งหมดที่หน้าผู้ดูแลระบบ SHOPLINE ได้ แผนบริการนี้ยังรองรับฟีเจอร์การแสดงช่วงราคาที่หน้าร้านค้าอีกด้วย; แอป POS รองรับการแสดง [ราคาปกติ] และ [ราคาขาย] สำหรับตัวเลือกสินค้า
แผนบริการ POS: เฉพาะช่อง [ต้นทุน] เท่านั้นที่สามารถแก้ไขแต่ละตัวเลือกสินค้าในหน้าผู้ดูแลระบบ SHOPLINE ได้ แอป POS จะรองรับเฉพาะการแสดง [ราคาขาย] เท่านั้นสำหรับตัวเลือกสินค้า

*ฟีเจอร์การแสดงผลช่วงราคาจะถูกปิดโดยค่าเริ่มต้นสำหรับผู้ค้าที่เปิดฟีเจอร์ CSS ที่กำหนดเอง ในเครื่องมือ [การออกแบบร้านค้าออนไลน์] เพื่อป้องกันการเกิด syntax errors

หากคุณต้องการใช้ฟีเจอร์ [การตั้งค่า] > [การตั้งค่าสินค้า] ไปที่หัวข้อ [เป็นคนแรกที่ได้สัมผัส: แสดงช่วงราคาในหน้าร้านค้าที่รายการสินค้า] และคลิก [โหมดดูตัวอย่าง] เพื่อดูว่าฟีเจอร์ช่วงราคาจะแสดงผลเช่นไรบนหน้าร้านค้าของคุณ

หากการแสดงผลที่หน้าร้านค้าไม่ตรงตามต้องการ คุณสามารถแก้ไขโค้ดที่มีอยู่ โดยการไปที่เครื่องมือ [การออกแบบร้านค้าออนไลน์] > [ออกแบบ] > แท็บการตั้งค่าขั้นสูง > CSS ที่กำหนดเอง และเพื่อดูว่าการแสดงผลบนหน้าร้านจะเป็นเช่นใด ให้ตั้งค่า [เป็นคนแรกที่ได้สัมผัส: แสดงช่วงราคาในหน้าร้านค้าที่รายการสินค้า] ให้เป็น [เปิดใช้งานอยู่]

หากแถบดังกล่าวเป็น [เปิดใช้งานอยู่] แล้วแต่ช่วงราคาของสินค้ายังไม่ปรากฏ กรุณาติดต่อทีมช่วยเหลือของเรา

อ่านเพิ่มเติม:

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกสินค้าและการตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง กรุณาอ่านได้ที่ลิงก์ด้านล่างนี้: