SHOPLINEのクーポン機能を使用することで、ビジネスオーナーは顧客の購入意欲を高め、プロモーションの利用を増やすことができます。ビジネスオーナーは、ソーシャルメディアの投稿やEDMを使用して、顧客がクーポンを利用しやすくすることもできます。また、ビジネスオーナーは、会員の階層に応じて特定の顧客に異なるクーポンを送信することができます。ぜひお試しください！
1. ストアのプランを確認し、使用を開始する
ストアのバックエンドの右上隅で、[こんにちは、OOO] > [定期購入 & 請求]に移動して、ストアのプランとモジュールを確認します。
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以下の画面が表示された場合、「プランの定期購入」セクションに「有料」と「モジュール」があります。ストアに「プロモーション」モジュールがあるかどうかを確認してください。ある場合は、ステップ2に進んで設定を行ってください。
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以下の画面が表示された場合、「現在のプラン」の「プラン」がベーシック、アドバンス、プレミアム、O2O、またはエンタープライズです。ストアに「プレミアム/O2O/エンタープライズ」があるかどうかを確認してください。
ある場合は、左メニューの[アプリ] > [アプリストア]に移動して、機能をインストールしてください。
2. メンバーアカウントにクーポンを表示する
- 適用方法を選択する際に、「メンバーアカウントにクーポンを表示」をチェックすると、クーポンがメンバーセンターに表示されます。
詳細については、「プロモーション & リワード」ステップ3 - メンバー特典 & 基準を設定」を参照してください。 設定後、メンバーアカウントにクーポンを表示/非表示にすることができます。メンバーセンターに移動し、[プロモーション & リワード] > [プロモーション] > [プロモーション設定]をクリックします。
3. メンバーセンターでクーポンを確認する
メンバーセンターにログインすると、顧客は自分に適用されるクーポンタブを見ます。クーポンは「近日公開」「有効」「無効」と表示されます。
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近日公開：
- プロモーションがまだ開始されていないクーポン
- 「メンバーアカウントにクーポンを表示」が有効な今後のプロモーションの単一クーポンコード
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有効：進行中のクーポンプロモーション
- 「メンバーアカウントにクーポンを表示」が有効な進行中のプロモーションの単一クーポンコード
- 進行中のプロモーションのために請求されたクーポン
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無効：
- メンバーごとに1回のみ使用でき、すでに使用されたクーポン
- 上限に達したクーポン
- 期限切れのクーポン
- 「初回購入のみ」に設定されたクーポンですが、メンバーはすでに注文を行っています
クーポンの表示には、クーポンコード、プロモーション名、期限、クーポンが適用できる回数が含まれます。
- メンバーごとに1回の制限を設定した場合、「1回限り」と表示されます。
- 顧客がクーポンを使用できる回数を設定した場合、「最初のX人の顧客のみ」と表示されます。
- クーポンがすべての小売店に限定されている場合、「小売店のみ」と表示されます。特定の小売店のみの場合は、「選択された小売店のみ」と表示されます。このクーポンが適用されるストアを確認するには、クリックしてください。
4. チェックアウトページでクーポンを選択する
チェックアウトページに移動し、注文概要ボックスのクーポンコードを適用をクリックします。顧客はクーポンコードを入力するか、「クーポンを選択」をクリックしてすべての利用可能なクーポンを表示できます。
*Note:
- クーポンがすべての顧客を対象に設定されている場合、顧客はログインせずにクーポンを見ることはできませんが、クーポンコードを入力することでクーポンを使用することはできます。
- クーポンがすべてのメンバー/特定の会員階層/特定の顧客タグを対象に設定されている場合、顧客はクーポンを表示し、適用するためにログインする必要があります。
- 2023年9月20日以降、単一または複数のクーポンはチェックアウト後に顧客のアカウントに紐付けられ、ストアフロントのメンバーセンターで確認できます。
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この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。
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