*注意：
- この機能は現在、小売POSプランのみを使用しているビジネスオーナーをサポートしていません。
- SHOPLINE管理画面アプリは現在、iPadやその他のタブレットデバイスでは利用できません。
SHOPLINEの管理モバイルアプリを使用すると、デバイスを通じていつでもさまざまなストアデータを表示し、ストアを簡単かつ柔軟に管理できます！アプリをモバイル電話にダウンロードして、ストアの売上、オンラインストアのビュー、新しいメンバーなどを追跡し、顧客のメッセージにリアルタイムで対応できます。また、明確な在庫データを使用して、商品や注文を簡単に管理できます。
この記事では、アプリの6つの主な機能について学びます：
1. トップページデータの概要
SHOPLINE管理画面アプリをダウンロードしてログインします。ストア管理にログインすると、アプリのトップページが表示されます。
トップページには以下が含まれます：
A. 注文データのクイックビュー
未処理の注文の合計と未払いの注文の合計
B. 日付範囲
今日、昨日、過去7日間、過去30日間のデータ範囲。
C. 売上指標
GMV、総売上、総注文、総注文数
D. 顧客指標
総セッション数、新規追加メンバー数
E. トップ商品
*注意：このトップページは現在サポートしていません
- Shoplyticsに誘導してさらにデータを表示すること
- 「未読メッセージ」の数を表示すること
2. 注文管理
A. オンラインストアとPOSの注文を切り替える
アプリの下部にある注文タブをタップして注文を表示します。タブの上部でオンラインストアまたはPOSの注文を切り替えて表示できます。
i. オンラインショップの注文
ii. POSの注文
矢印をタップしてPOSの注文または取引を表示します。
B. 注文を検索
右上の🔍アイコンをタップして注文を検索します。
顧客名、電話番号、注文番号などを入力して注文を検索できます。
C. 注文をフィルタリング
漏斗アイコンをタップして注文をフィルタリングします。
クイック選択のための4つの一般的なフィルター条件：すべて、オープン、未払い、未処理。
注文は、注文日/ステータス、支払いステータス/方法、配送ステータス/方法でフィルタリングして表示できます。
D. 一括操作
右上の三点アイコンをタップして、注文を一括処理します。
注文ステータス、支払いステータス、配送ステータスは一括で編集できます。
E. 注文の詳細
任意の注文をタップして、注文の詳細を表示し、注文のステータス、支払い/配送/配達のステータスを変更します。
タブを切り替えて、注文者情報、商品詳細、アクティビティログ、配送メモの記入をサポートします。
*注意：このセクションは現在サポートしていません
- Smart OMOの注文、返品注文、注文の詳細、配送注文の表示。
- 追跡番号の更新、手動での注文作成、注文ラベルの追加
- 注文の分割、返品、さまざまなレポートのエクスポート。
- 通知メッセージの再送信
3. 商品管理
アプリの下部にある商品タブをタップします。右上のボタンを使用して、商品を追加、編集、フィルタリング、検索できます。
商品を追加する際は、主な画像、名前、価格、在庫など、商品の必要な情報を入力します。
価格と在庫の項目で、バリエーションを追加をタップして商品バリエーションとバリエーション画像を追加します。また、「商品詳細ページに画像セレクターを表示する」トグルをオンにして、顧客がストアフロントでバリエーション画像を表示できるようにすることもできます。
在庫切れの商品に対しても注文を受け付けたい場合は、「在庫切れの際に利用可能」トグルをオンにします。
*注意：この機能をアプリに表示させるには、まずSHOPLINE管理画面で「在庫切れ時に利用可能」設定をオンにする必要があります。詳細については、 [近日公開] 在庫切れ時の注文受付をご覧ください。
完了したら、追加ボタンをタップして完了します。
*注意：このセクションは現在サポートしていません
- 商品セット、追加購入、ギフト、商品カテゴリ、商品レビュー。
- 商品設定の編集およびバリエーション説明の追加。
4. ストア設定
アプリの下部にあるストアタブをタップします。このセクションでは、SHOPLINE管理画面アプリの言語を設定したり、オンラインストアを訪れたり、ライブ配信を作成したりできます。アプリからライブ配信を作成する方法については、[近日公開] ライブ配信設定 | SHOPLINE管理画面アプリをご覧ください。
ページ上部のストア名をタップすることで、管理している他のストアに切り替えることができます。
*注意：
- ストアを切り替えると、ログインアカウントのアクセス権限が選択したストア設定に応じて更新されます。
- ストアを切り替えると、新しいストアからのみプッシュ通知を受け取り、以前のストアからの通知は受け取らなくなります。
機能の紹介については、アカデミーウェブサイトやよくある質問ヘルプセンターの記事をご覧ください。
SHOPLINEオンライン成功チームに連絡が必要な場合は、お問い合わせをタップし、ポップアップウィンドウに質問を入力してください。
*注意：このセクションは現在
- ログインパスワードの変更をサポートしていません
- SHOPLINE管理画面アプリでのプランの購読をサポートしていません
- ウェルカムメッセージおよびチャットボットの読み取りモードをサポートしていません
- SC機能（例：FacebookおよびInstagram統合）は、ソーシャルコマースプランを利用しているユーザーのみが利用可能です。
6. 顧客管理
A. 顧客リスト
ストア >顧客管理をタップして顧客リストを開きます。顧客の名前、メール、総支出、クレジット残高、注文、最終ログイン時間を確認できます。
B. 顧客フィルター
漏斗アイコンをタップして、誕生日、追加日、登録日、メンバーシップ、ブラックリストステータス、性別、クレジット残高で顧客をフィルタリングします。
C. 顧客詳細
任意の顧客をタップして、注文者情報、注文、メンバーシップティア、タグおよびノート、ストアクレジット、メンバーポイントなどの顧客詳細を表示します。
D. 顧客詳細の編集
右上の編集ボタンをタップして、注文者情報を編集します。
上部のタブを切り替えるか、ページをスクロールして顧客のタグ、ノート、ストアクレジット、メンバーポイントを編集します。
*注意：現在、配送先住所の編集はサポートしていません。
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この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版をご参照ください。
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