SHOPLINEのSmart OMOは、オンラインショッピングとオフラインサービスを統合するための究極のソリューションです。デバイス間の制限を打破し、顧客により統合されたショッピング体験を提供し、ビジネスオーナーが顧客の明確な情報を把握できるようにします。これにより、プッシュ通知、プロモーション、キャンペーンのアレンジメントから恩恵を受けます。
メンバーに良いショッピング体験を提供し、ストアとスタッフが提供する高品質なサービスのエッセンシャルなプロモーターです。顧客が小売店に足を踏み入れた瞬間から、Smart OMOは顧客情報を取得するのを助け、その後の対面での顧客サービスやオンラインショッピングガイドをより効果的にします。
目次では、次の内容を見つけることができます：
1. アプリをインストールする
SHOPLINE管理画面で、[アプリ] > [アプリストア]に移動します。Smart OMOを選択し、ページの右上にあるお問い合わせボタンをクリックします。オンラインビジネスオーナーサクセスチームがインストールプロセスをサポートします。
2. デバイスにSmart OMOアプリを追加する
ステップ1
アプリページの「About」セクションにあるSmart OMOへのリンク を見つけます。使用しているデバイスに応じて、異なるブラウザでリンクを開いてください：
- Safari： iPhone、iPad
- Google Chrome： Androidフォン、Androidタブレット、Windowsコンピュータ、Macコンピュータ
ステップ2
Smart OMOアプリを開き、スタッフメンバーまたはストアオーナーのアカウントとパスワードを使用してログインします。
ステップ3
A. Safari
ブラウザの右上で、共有ボタンをタップし、> ホーム画面に追加を選択します。
追加をタップします。
Smart OMOアプリがホーム画面に表示されます。
B. Google Chrome
アドレスバーの右側にある「Smart OMOをインストール」ボタンをクリックします。
インストールをクリックします。
ダウンロードしてインストールされたアプリケーションは、アプリケーションライブラリに追加されます。
3. ログインとユーザーの切り替え
Smart OMOアプリを開き、スタッフメンバーまたはオーナーのアカウントとパスワードを使用してログインします。
二要素認証を有効にしている場合は、メールに記載された6桁のコードを入力してください。
ステップ2
ログインするストアを選択します。
ステップ3
スタッフを選択し、PINを入力します。
*Note:
- 各スタッフに専用のPINを設定することをお勧めします。これにより、顧客のためにスタッフの紹介を結びつけることができます。スタッフの紹介は、スタッフの販売実績や顧客がフォローアップサービスをリクエストするための証明と見なすことができます。詳細については、この記事を参照してください。
- 他のデバイスでユーザーをログアウトする必要がある場合は、SHOPLINEのオンラインビジネスオーナーサクセスチームに連絡してユーザーをログアウトさせることができます。
ユーザーの切り替え
上部バーをタップして、ユーザーとストアを切り替えます。
3. ログインとユーザーの切り替え
- Smart OMOは、アカウントの安全を確保するために二要素ログインをサポートしています。
- 操作中に画面が完全に真っ暗になったり、操作できなくなった場合は、ログアウトして再度ログインするか、アプリを閉じて再度開いてください。
- Smart OMOのデフォルト言語は繁体字中国語です。アプリをクリックした後、言語を切り替えることができます。左下の[設定] > [言語]をタップして言語を切り替えます。現在、英語、繁体字中国語、簡体字中国語の3つの言語がサポートされています。
インストールが完了したら、フォローアップ操作手順については、メンバー検索と登録の記事を参照してください。
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- アプリストア
- 管理画面またはスタッフメンバーの二要素認証設定
- 機能設定 | スマートOMO
- メンバー検索 & 登録 | スマートOMO
- 支出額の入力 | スマートOMO
- メンバープロフィール | スマートOMO
- パフォーマンス概要 | スマートOMO
- おすすめ商品 | スマートOMO
この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。
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