Instagramライブ | コメント管理と商品概要 – SHOPLINE Help Center

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Instagramのライブ配信のバックステージにある「コメント管理」タブを使用すると、ライブ配信のパフォーマンスを迅速に監視し、顧客のコメントを管理できます。「商品概要」タブでは、各商品の販売パフォーマンスが表示され、このデータに基づいてマーケティング戦略を調整できます。

この記事では、以下の内容を扱います：

1. コメント管理

SHOPLINE管理画面で、 [ソーシャルコマース] > [SHOPLINE Live]に移動し、Instagramのライブ配信に入ります。

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左側の「コメント管理」アイコンをクリックします。

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上半分の「ライブ概要」セクションでは、「合計コメント数」、「注文数」、「合計注文金額」、「コメント数」、「キーワードコメント数」などの情報を見つけることができます。

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下半分の「コメント管理」セクションでは、顧客にメッセージを送信したり、カートを編集したり、顧客のために注文を作成したりできます。詳細については、以下の記事を参照してください。

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左側の「商品概要」アイコンをクリックします。

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上半分の「ライブ概要」セクションでは、「コメント」、「キーワードコメント」、「注文」などの情報を見つけることができます。

下半分の「商品販売」セクションでは、「在庫」、「注文数」、「コメント +1」などの情報を見つけることができます。詳細については、以下の記事を参照してください。

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この記事はAIを使用して翻訳されており、不正確な部分が含まれている可能性があります。最も正確な情報については、元の英語版を参照してください。