在庫の一括割り当てと注文の分割アプリ (香港)

予約販売キャンペーンでは、ビジネスオーナーは実際の在庫に基づいて商品を選択し、受注に割り当てる必要があります。さまざまな種類の商品を含む複数の注文がある場合、ビジネスオーナーは「一括在庫割り当てと注文分割」アプリを使用して商品を一括で選択し、注文を分割できます。この方法により、十分な在庫のある商品は新しい注文に分割され、顧客に発送され、より良いショッピング体験に貢献します。

この記事では以下の内容を扱います：

• アプリのインストール
• 一括在庫割り当てのルールと例
• 一括在庫割り当て
• 在庫割り当てレポートの表示
• 一括注文分割
• 結果
• 注意事項

1. アプリのインストール

SHOPLINE管理画面で、[アプリ] > [アプリストア]に移動します。「一括履行と注文分割」アプリをクリックします。

プライバシー条件と利用規約に同意するためのチェックボックスをチェックします。その後、インストール＆認証をクリックして進みます。

インストール後、左側のナビゲーションメニューに移動し、[注文管理]の下にある機能を見つけることができます。

2. 一括在庫割り当てのルールと例

i. 在庫割り当てルール

一括在庫割り当てプロセス中、注文は以下の条件に基づいて評価され、成功した在庫割り当てを達成します。

*注意： SHOPLINEペイメントを使用している注文については、「支払い済み」をフィルタ条件に含めることで、フィルタされた注文が注文分割の対象であることを確認できます。

ii. 在庫割り当ての例

A. 在庫が部分的に割り当てられた

ビジネスオーナーは50着のセーターと50着のジャケットを購入しました。在庫割り当てが必要な注文が1件あります。在庫割り当てステータスは以下の通りです：

*備考： パンツは購入されていないため、パンツに割り当てる在庫はありません。

B. 在庫が不足している

ビジネスオーナーは50着のセーターと10着のジャケットを購入しました。在庫割り当てが必要な注文が2件あります。在庫割り当てステータスは以下の通りです：

*備考: 顧客 B は 12 着のジャケットを注文しました。しかし、在庫が不足しているため、注文には 1 着のセーターしか割り当てられません。

3. 在庫を一括割り当て

ステップ 1. 注文を選択

SHOPLINE 管理画面で、[注文管理] > [注文] に移動し、在庫割り当てが必要な注文を確認します。注文を選択したら、一括アクション をクリックしてドロップダウンリストを開き、在庫を一括割り当てて注文を分割 を選択します。これにより、在庫を一括割り当てて注文を分割するページに移動します。

ステップ 2. タスク設定ページに入る

一括割り当てタスクページに入ったら、商品を選択 をクリックして、一括在庫割り当てが必要な商品を選択します。

ステップ 3. 商品を検索

以下の 4 つのキーワードを入力して、対象商品を検索できます。

1. 商品名 (大文字と小文字が検索結果に影響する場合がありますのでご注意ください)
2. 商品 SKU：一度に最大 10 商品まで検索をサポートします。SKU はスペースまたは "" で区切る必要があります。
3. 商品タグ
4. 商品バーコード

希望する商品を確認したら、OK をクリックします。

ステップ 4. 在庫を設定

この在庫割り当てのために商品在庫をカスタマイズします。デフォルトでは無制限ですが、「カスタム在庫」トグルをオンにし、「無制限」ボックスのチェックを外します。次に、このタスクのために商品数量を入力できます。

ステップ 5. 通知を設定

分割注文の通知タイプを確認します。元の注文または新しいサブ注文の通知を送信することを選択できます。ボックスを空白のままにすると、注文が分割された際に新しいサブ注文ページに進んで通知を送信できます。

ステップ 6. 在庫割り当てを確認

注文に在庫を割り当てる ボタンをクリックします。すべて設定が完了したら、確認 をクリックして続行します。

システムは「タスク履歴」ページに移動し、注文に在庫を割り当て始めます。左上の戻るボタンをクリックして、タスクが完了するのを待ってください。

4. 在庫割り当てレポートを表示

ステップ 1. 在庫割り当てタスクを表示

「在庫を一括割り当てて注文を分割」ページに戻り、在庫割り当てを確認したタスクを見つけます。その在庫割り当て状況 (割り当て状況) が「生成済み」に変更されている場合は、表示 をクリックして「タスク履歴」ページに入り、タスクレポートやその他の後続の手順をダウンロードします。

ステップ 2. 在庫割り当てレポートをダウンロード

在庫割り当てレポートをクリックしてダウンロードします。また、右上の選択した商品を表示ボタンをクリックして、このタスクの商品の表示もできます。

在庫割り当てレポートのタブとフィールド

在庫割り当てレポートには 3 つのタブがあります：「割り当て成功レポート」、「割り当て失敗レポート」、および「商品割り当て概要レポート」。これらのタブから、顧客、注文、または商品の情報を表示できます。以下はレポートのフィールドの説明です。

1. 割り当て成功レポート、割り当て失敗レポート

• 注文番号
• 割り当て状況：選択した注文の在庫割り当て状況。もし在庫が正常に割り当てられた場合、その注文は「割り当て成功レポート」タブに表示されます。在庫の割り当てに失敗した場合、その注文は「割り当て失敗レポート」タブに表示されます。在庫割り当て状況の詳細については、前述の在庫割り当ての例を参照してください。

• 割り当て備考
• 注文の分割に同意する：顧客が注文の分割に同意しない場合は、「注文の分割に同意する」列に「N」と記入してください。
• ショップによる備考
• メール
• 電話
• 注文リンク
• 割り当て商品名とバリエーション
• 割り当て商品SKU
   

2. 商品割り当てサマリーレポート

• 商品名
• SKU
• バーコード
• 割り当て数量
• 残り数量

5. バルク分割注文

ステップ1. ファイルをアップロード

在庫割り当てに関する情報を確認したら、注文を分割するか、割り当てをキャンセル して、在庫を割り当てるための注文を再選択できます。ファイルをアップロードをクリックするか、在庫割り当てレポートをここにドラッグ＆ドロップしてください。ファイル形式はXLSまたはXLSXで、ファイルサイズは10MB未満である必要があります。

ステップ2. 注文を分割することを確認

A. 分割を実行

割り当てを確認し、注文の分割を開始するをクリックし、システムが注文の分割を完了するのを待ちます。*注意：このボタンをクリックすると、注文の分割を停止またはキャンセルすることはできません。注文の分割を進める前に、データの正確性を確認してください。

その後、以下の5. 結果を参照してください。

B. 割り当てをキャンセル

在庫割り当てが失敗した場合は、タスクページに入り、割り当てをキャンセルをクリックしてタスクをキャンセルできます。

在庫割り当てタスクがキャンセルされると、その割り当てステータスは「キャンセル」に変更されます。

6. 結果

「在庫の一括割り当てと注文の分割」ページに移動します。タスクの割り当て状況が「完了」に変わると、表示をクリックして注文分割の詳細を確認できます。

「注文割り当ての確認」セクションの下にあるファイルリンクをクリックして、注文分割結果レポートをダウンロードします。新しく生成された注文の注文番号や商品を含む注文分割の結果を確認できます。

注文分割レポートの例

7. 注意事項

• 各在庫割り当てタスクで選択できる最大注文数は5000です。
• 一度に処理できるタスクは1つだけです。複数のタスクを提出すると、システムはそれらを1つずつ処理します。
• 1つの元の注文は最大20回まで分割できます。
• 一度注文が分割されると、他の注文と統合することはできません。

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